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ビジネスイン ノルテ中島公園のクチコミ・お客さまの声
総合3
今回、家族が札幌の病院に入院したので夫婦でお世話になりましたが…まず受付の男性の対応が、どうしたらそんなに横柄になれるの?と聞きたくなる位とても不愉快でした。近所のコンビニを聞いただけなのに、そんなに対応したくないなら辞めれば良いのに…と思いました。次にコインランドリーコーナーにある乾燥機の中から、乾燥中にホコリやら黒い羽根やらが出てきてビックリしました。どうしたらあんなに汚くできるのか…本当に不思議でした。最後にとにかく部屋が暑い!寝苦しいほど暑いのには参りました。ただ駐車場の方の対応や、朝食サービスはとても満足のいくものでしたし、クチコミでチラッとお見かけした騒音などは気になりませんでした。
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この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どもの接客や設備面にてご不便をおかけしたご様子で大変申し訳なく思います。心よりお詫びいたします。フロントスタッフの対応につきましては反論の余地はありません。皆様に失礼のない対応を行っていく所存でございます。ランドリーの清掃に関しましては、お客様のご指摘の通りでございました。皆様に気持ちよくご利用頂ける様、清掃とそのチェックを入念に行って参ります。今後は今回のような非礼がない様、業務を改善致します。最後になりましたが、ご投稿頂きまして有難うございました。フロント 斉藤
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投稿者さんの ビジネスイン ノルテ中島公園 のクチコミ
今回、家族が札幌の病院に入院したので夫婦でお世話になりましたが…
まず受付の男性の対応が、どうしたらそんなに横柄になれるの?と聞きたくなる位とても不愉快でした。
近所のコンビニを聞いただけなのに、そんなに対応したくないなら辞めれば良いのに…と思いました。
次にコインランドリーコーナーにある乾燥機の中から、乾燥中にホコリやら黒い羽根やらが出てきてビックリしました。
どうしたらあんなに汚くできるのか…本当に不思議でした。
最後にとにかく部屋が暑い!
寝苦しいほど暑いのには参りました。
ただ駐車場の方の対応や、朝食サービスはとても満足のいくものでしたし、クチコミでチラッとお見かけした騒音などは気になりませんでした。
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この度はせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、私どもの接客や設備面にてご不便をおかけしたご様子で大変申し訳なく思います。心よりお詫びいたします。
フロントスタッフの対応につきましては反論の余地はありません。皆様に失礼のない対応を行っていく所存でございます。
ランドリーの清掃に関しましては、お客様のご指摘の通りでございました。皆様に気持ちよくご利用頂ける様、清掃とそのチェックを入念に行って参ります。
今後は今回のような非礼がない様、業務を改善致します。
最後になりましたが、ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント 斉藤