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ビジネスイン ノルテ中島公園のクチコミ・お客さまの声
総合2
連日でお世話になりました。以前スタッフ達の接客態度が良すぎたというもあるのかもしれませんが、今回の年配の方の接客には少しがっかりです。というのも、CheckINの時に説明がかなり省略されており質問しないとわからない状態になりました。Welcomeドリンクの説明もなかったので 飲みませんでしたが・・・・エレベーターに書いてあって知ったときにはすでに時間切れ・・・1回目の接客が素晴らしかっただけに 残念でした。人によってこんなものなのでしょうかね。立地、施設、コストパフォーマンスは満足です。
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この度は当ホテルの接客で不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お詫びいたします。正直に申し上げますが、お客様のチェックインおよびご案内を致しましたのは私でございます。普段、部下の接客などの指導を行なっている立場でありながら、このようなご感想を頂戴して事は非常に恥ずべきことで、深く猛省をしております。今後は私個人にこのような投稿を頂戴しないよう、初心に帰りまして業務に当たる所存でございます。最後になりますが、ご多忙な中ご投稿いただきまして有難うございました。フロント 斉藤
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三井ガーデンホテル銀座プレミア(東京都)
5.0
投稿日:2024-05-02 21:34:24
ホテル法華クラブ札幌(北海道)
投稿日:2024-04-18 16:44:38
関空温泉ホテルガーデンパレス(大阪府)
投稿日:2015-06-22 07:13:25
ホテル竹園芦屋(兵庫県)
4.0
投稿日:2015-06-21 16:02:34
札幌クラークホテル(北海道)
投稿日:2015-06-21 15:46:41
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総合2
loopanibght2800さんの ビジネスイン ノルテ中島公園 のクチコミ
連日でお世話になりました。以前スタッフ達の接客態度が良すぎたというもあるのかもしれませんが、今回の年配の方の接客には少しがっかりです。というのも、CheckINの時に説明がかなり省略されており質問しないとわからない状態になりました。Welcomeドリンクの説明もなかったので 飲みませんでしたが・・・・エレベーターに書いてあって知ったときにはすでに時間切れ・・・
1回目の接客が素晴らしかっただけに 残念でした。人によってこんなものなのでしょうかね。
立地、施設、コストパフォーマンスは満足です。
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この度は当ホテルの接客で不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お詫びいたします。
正直に申し上げますが、お客様のチェックインおよびご案内を致しましたのは私でございます。
普段、部下の接客などの指導を行なっている立場でありながら、このようなご感想を頂戴して事は非常に恥ずべきことで、深く猛省をしております。
今後は私個人にこのような投稿を頂戴しないよう、初心に帰りまして業務に当たる所存でございます。
最後になりますが、ご多忙な中ご投稿いただきまして有難うございました。
フロント 斉藤