当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
札幌市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、施設・サービスを体感された上で「十分納得」とおっしゃって頂けてとても嬉しく思います。
今後もより一層向上に努めて参りますので今後もどうぞ当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント若林

まず始めにご返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。その上、お褒めのお言葉まで頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
私どもは一人でも多くのお客様に同様のご感想をお持ち頂けるホテルでありたいと考えています。
これからも［おもてなし］の気持ちを持って皆様をお迎えして参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますが、ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中は概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも一人でも多くのお客様に気軽にご利用且つお寛ぎ頂ける様な環境を気付き上げていきたいと考えておりますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
[レディスルーム]は女性専用の禁煙シングルルームのみ３室の設定となっておりまして、幸いな事に多くのお客様にご好評を頂いてあります。
フットマッサージ器やナノケア、アロマ加湿器、ＴＳＵＢＡＫＩシリーズのシャンプー等をご利用いただけます。通常のシングルルームよりは少し室料は高くなっておりますが、当ホテルの癒しの空間でございますので、是非次回もご利用頂けたら幸いです。
これからもお客様にお喜び頂けるサービス等をご提供して参りますので、変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
「大変快適に利用できました」というご感想、本当に嬉しく拝見致しました。
これからも一人でも多くのお客様に同様のご感想を頂戴できるようなホテルであり続けたいと考えておりますので、機会がございましたら是非、当ホテルまでお越し頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私どもの対応やサービスなどつきましては、まだまだ至らない箇所は沢山あるとは思いますが、「おもてなしの気持ち」を持ちながら業務に当たって参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

１０年ぶりに当ホテルをご利用頂いたとのことで大変嬉しくい思います。当時に比べると老朽化なども進み、必ずしもご満足を頂けなかったとは思いますが、館内のリニューアルも含め、一人でも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、少しずつ改善をしていく所存でございます。
なお、当ホテルのルームサービスですが、レストランの他にも、ラーメン・ピザ・お寿司などのデリバリーサービスも行なっておりますので、次回お越しの機会がございましたら是非、ご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が仰る通り、すすきの中心部へは徒歩で約２０分程度はかかりますので若干遠くはございますが確かに徒歩圏内ではあると思いますので、すすきので美味しい物を食べて飲んだ後に運動がてら少し歩かれるのも一興かと存じます。

それではお客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント若林

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。韓国から遠い北海道までお越し頂けた事、とても嬉しく思います。
おそらく観光でお越し頂いたと思いますが、北海道はいかがでしたか？
北海道は一年を通して、非常に過ごしやすいところです。
次回は是非、雪が積もっていない時期にぜひお越し下さい。
お客様と再びお会いできる事を、従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　斉藤

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様におかれましては日程が決り次第すぐに楽天トラベルから「早割６０」プランでお申し込み頂いた事により大変お得な価格設定となっております。

当ホテルから地下鉄中島公園駅までは徒歩で夏５分、冬７分、最寄りのセイコーマートまでは夏２分、冬３分、すすきの繁華街へは夏２０分、冬２５分といった所でしょうか。

これからも出来る限り設備・サービスの向上に努めて参りたいと思っておりますので、今後もどうかまた当館をご利用下さいます様心からお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

フロント若林

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルも現在は全館暖房となっておりますが、お部屋が暖かくなるまで、少し時間がかかる場合がございます。
ポータブルヒーターはちょっと寒く感じた時や靴などを乾かして頂く為に設置しておりますので、ご遠慮なくご利用頂けたら幸いでございます。
当ホテルはこれからも出来るだけお客様にご負担にならない室料を堅持していく所存でございますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルの「清掃＆アメニティ交換なしでお得にステイ☆ＥＣＯプラン」をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

こちらはご滞在中お部屋の清掃無し、タオル・バスタオル・歯ブラシの交換がない、というプランでございますので、タオルなどは自分で持っている、日中滞在していたい、客室に入って欲しくないなどというお客様にはピッタリのプランかと存じます。

お客様には「互いのメリット」を感じて頂けて大変嬉しく思います。宜しければぜひまた当館をご利用下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

フロント若林

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠に有難うございました。その上このようなお言葉まで頂戴出来、サービス業に携わる者としては無上の喜びでございます。今後もお客様から頂いたお言葉を胸に、スタッフ一同今後の業務に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

フロント若林

この度は当ホテルの「【現金特価】☆清掃＆アメニティ交換なしでお得にステイ☆ＥＣＯプラン」をお選び頂き誠にありがとうございました。

このプランは、客室清掃なし、タオル・バスタオル・歯ブラシの交換なし、という事で（最大３泊まで受付）ベーシックプランよりお値引きしております。お気に召して頂けたようでしたら幸いです。

それではお客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント若林

この度は当ホテルの女性専用客室「癒しの魅惑空間☆禁煙レディスルーム」をご利用頂き誠にありがとうございました。こちらの客室は他の客室との差別化を図っており、フットマッサージャーやアロマ加湿器などがセットされたお部屋です。お寛ぎ頂けましたでしょうか？お客様の次回来札の折、また当ホテルをご利用頂ければ幸甚です。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント若林

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
当ホテルのルームカードキーですが、今年の６月より、非接触タイプに変更いたしました。
以前よりは少しだけかもしれませんが、スムースにご入室頂ける様になっております。
これからも、客室の絨毯やクロスの張替えや老朽化が進んだ箇所の改装などを行い、より一層皆様にご利用頂きやすい環境を整えていく予定でございます。
最後になりますがお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳なく思います。お詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのようなことがない様、社員教育を徹底して参ります。
繰り返しになりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うござました。
「お得感が十分にあります。」というお言葉、大変嬉しく頂戴致しました。
お客様のご投稿にもございますが、当ホテルは札幌の中心部から少し離れた場所にございます。
周辺には豊平川や中島公園など、自然豊かなロケーションに位置しておりますので、ゆったりとお過ごし頂けると思います。
最後になりますが札幌にご宿泊の機会がございましたら是非、当ホテルまでお越し頂けたら幸いです。
ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
たくさんのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同喜んでおります。気軽に宿泊していただけるような価格設定、あたたかいサービスをこれからも心掛けてまいります。朝の無料朝食も是非機会がございましたらご利用下さいませ。
本日はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。また、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。フロント　小坂

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは１０月～４月までをオフシーズン料金でご提供しております。
お客様にご予約頂きました【早割６０】プランのほかにも、清掃を行なわない分料金を安く設定した【エコプラン】やポイントが室料の１０％分貯まる【ポイント１０倍プラン】など、様々なプラをご用意しておりますので、用途に合わせてご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤