この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
当ホテルまでのアクセスに関するご意見ですが、他のお客様からも同様のご意見を頂戴しております。
徒歩でご来館のお客様には目立つ場所への看板等の設置、駐車場ご利用のお客様には駐車場までのわかりやすい表記を早急に検討させて頂きます。
これからも当ホテルはお客様に気軽に且つ、ご満足頂ける施設を目指して参りますので、札幌にお越しの機会がございました是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
携帯の電波ですが、ご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
早急に原因を調査した上で、対策を講じたいと考えております。
今回のご宿泊ではご迷惑をお掛けしたにも関わらず、高い評価を頂戴出来たこと、本当にありがたく思っております。
お客様の様なご感想を１人でも多くのお客様にお持ち頂ける様、これからも努力を惜しまないつもりですので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私どもは過剰なサービスのご提供はしておりませんが、コストを大幅に見直すことにより、出来るだけお客様にご負担の掛からない料金設定を堅持しております。
今後も現在の料金設定を堅持して参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回お客様にご利用頂きましたお部屋は【レディスルーム】でございます。専用のアメニティや備品などを豊富に取り揃えておりますので、きっとご満足頂けると自負しております。
３室限定でございますので、すぐに満室になる日も多いのですが、少しでもリーズナブルにご利用頂ける様にして参りますので、機械がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
その上、身に余る程のお褒めのお言葉まで頂戴出来たこと、本当に嬉しく思います。
最近、「楽天の投稿の評価を見て宿泊を決めました」というお客様にご利用頂く事がございます。当ホテルはオープンして13年目を迎えましたが、皆様に支えられて営業を続けて来られたと、改めて実感しております。
これからもお客様のようなご意見をたくさん頂戴できる様、おもてなしの気持ちを持って業務に当たる所存でございます。
札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
ご宿泊期間中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
これからもお客様にご満足を頂けるような接客やサービスのご提供に努めて参りますので、札幌にお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
これからも少しでもお客様に「来てよかった」と思って頂けるための努力を惜しまないつもりでございますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
今回はキリンビール園でお食事されたご様子ですが、ご投稿にもございます通り、当ホテルのルームカードキーをお会計の際にご提示頂くだけで、お会計より１０％オフとなりますので、有効にご活用頂けたら幸いでございます。
最後になりますが、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルの接客で不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お詫びいたします。
正直に申し上げますが、お客様のチェックインおよびご案内を致しましたのは私でございます。

普段、部下の接客などの指導を行なっている立場でありながら、このようなご感想を頂戴して事は非常に恥ずべきことで、深く猛省をしております。
今後は私個人にこのような投稿を頂戴しないよう、初心に帰りまして業務に当たる所存でございます。
最後になりますが、ご多忙な中ご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
当ホテルのスタッフの接客に高い評価を頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
これからも少しでもお客様にご満足を頂ける様に努力を惜しまないつもりでございますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
ご滞在中はご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私どもはお客様に可能な限りご負担に感じない室料を設定しております。
なお、コスト削減の一環として一部アメニティのサービス終了等を実施いたしました。
ご不便にお感じになられているお客様もいらっしゃるかもしれませんが、何よりも先ず、室料の据え置きを優先いたしました。
これからもお気軽にお越し頂きたいと考えておりますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
ご滞在中はご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
新千歳空港と中島公園前を通るバスについてですが、ご指摘の通りだと思います。近日中に楽天トラベル当ホテルウェブサイト内にご案内を掲載したいと考えております。
最後になりますが、次回札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。

フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。今回は私どもの事情から、レディスルームへご案内致しましたが、ご満足頂けたでしょうか？
レディスルームにはフットマッサージャーやナノケア、ＴＳＵＢＡＫＩシリーズのシャンプーやリンスなど、専用のアイテムやアメニティをご用意しております。
通常のシングルルームよりは少し、室料を高く設定しておりますが、オススメのお部屋になっておりますので是非、ご利用頂けたらと思います。
最後になりますが、ご投稿有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルまでお越しの際、道に迷われたご様子で大変申し訳なく思います。他のお客様からも「ホテルまでの道が分かりにくい」というご意見を頂戴しております。なかなか解決できずに大変心苦しいのですが、私どもも解決に向けて検討は続けておりますので、今しばらくお待ち頂けたらと思います。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様からのご投稿内にございます【ミネラルウォーター】の無料サービスですが、誠に勝手ながら９月３０日を持ちまして終了させて頂く事になりました。なおコーヒー・紅茶のサービスはこれからも継続してご提供させて頂きます。
最後になりますが、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも可能な限り、お客様にお寛ぎ頂けるサービスの提供に努めたいと考えております。
札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私どもは、室料を抑えながら出来る範囲内でご満足を頂けるサービスのご提供に努めております。
「次回札幌に、行くときには、ぜひ使いたいとおもいます。」というご感想にお応え出来る様、一層の努力を惜しまないつもりでございますので、札幌にお越しの際は是非、当ホテルをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
今回お客様にご利用頂きました【エコプラン】ですが、お部屋の清掃及びアメニティの交換がない代わりに、室料が大変お得になっております。
その他にも、お客様のご宿泊用途に合わせたプランをいろいろご用意しておりますので、機会がございましたら是非、別のプランをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますが、ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
その上、私どもの接客に関しまして高い評価を頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
これからも一人でも多くのお客様にご満足頂ける様、努力を惜しまないつもりでございますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
場所がわかりにくいというご指摘については、過去のクチコミにも多くのご指摘を頂戴しております。
私共も適当な場所への看板等の設置などを以前から検討しておりますが、なかなか解決できていないのが実情でございます。
当然のことながら、現在も継続して検討は続けておりますので、今しばらくお時間を頂けたら幸いでございます。
当ホテルはこれからもお客様にお寛ぎ頂けるサービスのご提供を続けていく所存でございますので、機会がございましたらご宿泊下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤