この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お越しの際は当ホテルの場所が分かりにくかったとのことで大変失礼致しました。
以前より看板等の設置を検討しているのですが、適当な設置場所がなく、いまだに解決しておりません。初めて当ホテルをご利用頂くお客様には特にご迷惑をお掛けしておりますが、もう少しお時間を頂けたらと思います。
レストランに電子レンジを設置してほしいというご希望ですが、当ホテルでは５Ｆコインランドリーコーナーに１台２４時間ご利用可能な電子レンジをご用意しております。なお、レストランの厨房内に電子レンジがございますので、ご遠慮なくフロントスタッフにお声掛け頂けたらと思います。
ご要望に関しましてはご期待に沿えるよう検討させて頂きます。
最後になりますがお客様のまたのご利用をお待ちしております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、十分にお寛ぎ頂けなかったとお察しいたしました。大変失礼致しました。
今回ご指摘を頂きました案件ですが、早急に原因を追究して改善して参ります。
いろいろご不便をお掛けしましたが、「総合的にはかなり満足」というお言葉、本当に嬉しく存じます。
皆様に快適にお過ごし頂ける様なホテル運営を続けて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
数年前からですが、１２月は忘年会の後、札幌市内やその周辺にお住まいで敢えて当ホテルへご宿泊されるお客様が増えております。
お客様がお住まいの場所によっては、公共の交通機関がなくなった際に、タクシーで帰宅されるより、当ホテルに宿泊した方が安いというのが理由だそうですが、実際当ホテルはこの時季、かなりお安くお部屋をご提供しておりますので、一人でも多くのお客様に当ホテルをご利用頂けたらと思っております。
来年はそのようなお客様向けプランの販売も考えております。
今後も機会がございましたら是非、当ホテルまでお越し下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますが、ご投稿有難うございました。
よいお年をお迎え下さいませ。
フロント　斉藤

この度は札幌市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。お客様の仰る通り建物は新しくはございませんが、ウチの客室清掃係の皆さんのウデは天下一品、当ホテル自慢のベッドメイクさん達でございます。

また、スタッフ対応にお褒めのお言葉を頂戴しまして光栄に存じます。今後もフロントに立つスタッフ全員がお客様皆様に対して的確な情報をお届け出来るように努めて参りたい所存です。

それではお客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

フロント若林

この度は当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。当ホテルは札幌の中心部、ＪＲ札幌駅から地下鉄で３駅離れた位置にございます。市街地にありながらも目の前には豊平川が流れるという、自然の空気も感じられる絶妙なロケーションでございます。

ご宿泊に関しましては概ねご満足頂けたご様子で何よりです。札幌にお越しの際にはぜひまた当館をご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント若林

札幌滞在の際にはいつもご利用頂いているとのお言葉、大変嬉しく思います。

当ホテルから１番近いコンビニは「セイコーマート」といいまして徒歩３分程度の位置にございます。北海道ではコンビニシェア第１位の約1,100軒もあり、セブンイレブンも上回ってます(約900軒弱)。そんなローカルコンビニの探索もまたご旅行時の一興ではないかと存じます。

いつも気持ちよく滞在しているとのお言葉を頂けて大変光栄に存じます。今後も当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

フロント若林

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは地下鉄中島公園駅から徒歩で５～６分の位置にございますので、比較的に交通の便が良好かと存じます。

すすきのへも、冬道でなければ１５分も歩けば到着しますので、札幌での夜ごはんも色々と美味しいものを選べるかと存じます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして誠に光栄に存じます。今後ともお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思っております。

ご投稿誠にありがとうございました。

フロント若林

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。
今回お客様にご利用頂きました［早割６０プラン］は６０日以上先にご予約を頂くだけでとてもお安くご宿泊可能なプランとなっております。
その他にもご滞在中の清掃を行わない代わりに室料をお安くご提供する［エコプラン］やクオカードがセットになった［クオカード付プラン]なそお客様に多種多様にご選択頂けるよういろいろなプランをご用意しておりますので、機会がございましたら別のプランをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
これからも札幌にお越しの際は、当ホテルをご愛顧頂けたら幸いでございます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
朝食についてですが、他のお客様からも内容を充実して欲しいというご要望を頂戴しております。
今回ご提案頂きました[野菜ジュース]については、早急に検討させて頂きますので、今しばらくお時間を頂けたらと思います。
最後になりますがお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中は概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルでは一部の期間（雪まつりやゴールデンウィーク・その他繁忙期）を除き、出来るだけお客様にご負担の掛からない室料でのご提供に努めております。
これからもお得感の強いプランなどを順次ご用意して参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルまでお越し頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。安価な宿泊価格にご満足頂けたようで幸いです。私達はなるべくお客様がお求めやすいリーズナブルプライスでの客室提供を心掛けておりますので、客室には女性アメニティを基本装備しておりません。フロントで販売しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。

客室清掃・客室点検には慎重を期しておりますが、この度はマットのゴミを見落としてしまい、お客様にご迷惑をお掛けしました。誠に申し訳ございませんでした。今後はより一層注意して清掃管理に努めて参ります。どうかこれに懲りずまたお越し下されば幸いに存じます。

ご投稿誠にありがとうございました。フロント若林

この度は札幌市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き光栄に存じます。

せっかくお選び下さいましたのに客室点検に不備があり髪の毛が残っていたとの事で、大変申し訳ございませんでした。今後は点検ミスのないよう努めて参ります。

それではお客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。フロント若林

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
その上お褒めの言葉を頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
当ホテルのチェックアウト時間は１１時となっておりますが、１２時チェックアウトのプランもご用意しておりますので、用途に合わせてご活用頂けたらと思います。
なお、夕食に関しましてはレストランも併設しております。ルームサービスも承っておりますので、天候が芳しくない日や遅い時間にご到着の時などにご利用頂けたら幸いでございます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
当ホテルからコンサートホールｋｉｔａｒａまでは徒歩で約６～７分となっておりますので、中島公園内を散策しながら会場まで向かって頂く事が可能です。
なお、私どもは出来るだけお客様にご負担にならない室料を堅持して参りたいと考えております。
１０月より冬季料金となり、よりご利用頂きやすい室料になりますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

毎年ご利用頂きまして誠にありがとうございます。札幌市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いて毎年お越しと伺い、これ以上ない喜びを感じております。今後もお客様の期待に応えられる様努めて参りますので来年も何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。
フロント若林

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、当ホテルのルームサービスのご紹介までして下さりありがとうございます。
札幌にはラーメン・ジンギスカン等々美味しいお店が一杯ありますが、雨の日ですとかちょっと外に出るのが億劫な時など、当ホテルのルームサービスですとかピザ・寿司などのデリバリメニューをご利用頂ければと存じます。
近日中にメニューのマイナーチェンジをし、あんかけ焼きそばなど出しますのでよろしければぜひ。
それでは次回のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント若林

当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
札幌市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、施設・サービスを体感された上で「十分納得」とおっしゃって頂けてとても嬉しく思います。
今後もより一層向上に努めて参りますので今後もどうぞ当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント若林

まず始めにご返信が遅くなりまして大変失礼致しました。
この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。その上、お褒めのお言葉まで頂戴出来たこと、大変嬉しく思います。
私どもは一人でも多くのお客様に同様のご感想をお持ち頂けるホテルでありたいと考えています。
これからも［おもてなし］の気持ちを持って皆様をお迎えして参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますが、ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中は概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも一人でも多くのお客様に気軽にご利用且つお寛ぎ頂ける様な環境を気付き上げていきたいと考えておりますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤