部屋の暖房（ON/OFF）がスイッチが壊れているのか、一切操作ができない状態でした。
その為、暖房は宿泊中OFFのままでしたが、廊下の暖房が漏れてくるのか、我慢できる範囲で過ごしていました
浴槽の栓を抜くと、ユニットバス床面に排水が溜まります
きちんと配管の清掃をしないとダメですね・・・
今回のプランは確かに安いと思います
しかし安いだけで総合的に我慢が必要ならば、幾らかのお金を払って快適性を求めます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

全体的に古いです。しかし、綺麗に清掃されているので安心です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

風呂にお湯を入れていたら蛇口が熱くて触れない位になっていて、洗面所でタオルを水で冷やして止めました、使用する場合注意が必要です。朝食は時間帯により人が多いので混み合いJRの時間に間に合わないので利用してないので評価無しです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

部屋は普通だと思いますが外や隣の音が煩くてあまり寝れなかったしシャワーの温度は自分で水とお湯で設定しないとだし洗面台は割れてるしベッドも固くて背中や腰が痛かったです。値段は安かったけど次回はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

朝食が遅い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年06月

部屋もベットの大きさには満足。
洗面所のドライヤーが使いづらい。
部屋に化粧用の鏡がほしかった。
朝食はパンだけには不満。生野菜ぐらいつけて。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

今回初めて利用させていただきました。
１か月以上前から予約をしていたので、ウェルカムコーヒーの存在を忘れていました。
チェックインの時にでも一声かけていただけたら　よかったと思います。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

とても可愛らしい外観で行く前からブログを拝見させていただいたりととても楽しみにしていました。
ですが、あまり期待をしすぎたのでしょうか、着いてから残念なことが多く評価が厳しくなりました。
まず、チェックインで少し時間より早めに着いてしまい、少し待つように言われました。ですが、私の後から来た人には待つだけでなくレストランでコーヒーが無料で飲めるとすすめられていて私にはそんなことは一言もなかったです。
その後も順番で待っていたにもかかわらず後から来た人をさきに通してチェックインをはじめられ驚きました。
部屋に入ってからも禁煙を希望していたにも関わずタバコ臭い部屋。
ベットの掛け布団はぺたんとして煎餅布団のようでした。

スタッフが5人ほどいたようでしたが、対応も遅くいったい何をしているのか疑問です。
私も同じサービス業をしている身としてはもう少し違う対応ができないのかと思います。

宿泊年月

2009年11月

8月16日に宿泊しました。フロントの対応は可もなく不可もなく普通でした。
部屋もいたって普通でした。ただ１つ気になったのは　今回ツインを2部屋での家族4人『親＋小学生の子供2人』で宿泊したのですが、ホテルがビジネスホテルとラブホテルが一体化されたホテルだったとゆうことです。そんなこととはまったく知らずにいたので
年頃の子供達に　説明するのに困りました。　別にラブホテルが悪いとは言いません。
でも　正直びっくりしたし　家族では　ここにはもう宿泊しないと思います。　

宿泊年月

2009年08月

先日、隣のホテルでの健診のため、立地が良すぎる！と思い利用させていただきました。
市外住みのため、普段からホテルは頻繁に利用するので、いろんな施設に宿泊していますが、近年稀にみるひどさというか…
主に室内設備の不備ですが…。
入室時点で驚いたのは浴室の換気扇です。道路工事でもしているかのような騒音レベルの状態でした。ひどい音だったので確認のため一番先に浴室へ行きましたが、その時点で浴槽と洗面台に髪の毛が落ちていて不快でした。
夜にシャワーを浴びるときも、温度が定まらず急に高温のお湯が出てきたり、水栓ユニットから甲高い“ウィーン”という音が出たり、落ち着いて入っていられませんでした。使用混雑時間帯を避けたにもかかわらずあの状態というのはどうなんでしょうか。
あのレベルの換気扇不良と水栓不良を放置して、通常料金を取られていることに不信感しかありません。
接客と浴室以外の清掃はよかったので、より残念でした。
設備不良の改善が難しいことは承知していますが、今回の宿泊で立地、接客以外よい点がなかったので、次回宿泊する気持ちにはなれませんでした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

フロント対応最悪ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

前回宿泊したときは安くて静かで過ごしやすいホテルという印象だったが
・隣でいい年したおっさんが集まって奇声をあげながら夜遅くまで宴会してるのが丸聞こえ、反対の部屋も夜中帰ってきてドンドンうるさいなど防音に関しては最悪。
・暑いのに冷房が全く効かない。（設定温度を下げても何も変わらない、Hにしてもそよ風しか出ない）外の方が涼しい。換気もまともにできないのかずっと湿っぽい。
・もはやシャワーと言えないユニットバスは寿命。

このホテルを含め札幌の4つのホテルに連続で泊まったが、不快だったのはこのホテルだけだった。シーズン中とは言えこの設備と立地では割高すぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

Wi-FiWi-Fiが使えない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年08月

2泊使わせていただきました。
従業員の接客がいい印象で説明等も丁寧でとてもよかったです。
ですが老朽化した設備は否めませんね。
壁も天井も汚いし、トイレやシャワー設備もここで済ませたいという気にはなれませんでした。ホコリも多いし、鏡も汚い。
コーヒーが飲める、朝食パンが付いているなどというのは最近のビジネスホテルではどこもやっている。やはり清潔感って大事ではないでしょうか？
値段がすごく安くって泊まりましたが、やはりそれなりというのはそういうところでしょうか？接客がすごくよかっただけにもったいないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

部屋も広くて
サービスもよかったここまでは９８点
がエレベーターが一基しかなく古いので遅くてなかなかこない
全体的にはよかったのだがエレベーターのせいで台無し
－５０点　トータル４８点のやや不満
実に残念だ。
５階だったが階段のほうが圧倒的に早い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

まず安ければどこでも良いと言う人は問題ないと思います。
楽しい旅を十分満喫したい方にはおすすめ出来ません。
と言うのはフロントの対応がきちんとなっていません。
きちんと挨拶を言うスタッフと全く無視するスタッフがいて
帰って来てもお帰りなさいませもなく存在をスルーされてビックリです（笑）
当たり前の教育がなっていませんね。
ついでに湯船に毛が落ちていて掃除が不十分だった事もあり結局違う温泉へ行きました…。
今回はたまたまかも知れませんが、正直泊まった事に後悔しました。立地は良いです。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

地下駐車場なので天気の心配はないのですが、管理者の対応がイマイチでした。
入庫時翌日の出発時間を聞かれ、現時点では未定であると伝えたら「それでは困る！！」といった文句に始まり、恩着せがましく今日はたまたま空いてるから出庫に不都合の無いところにしてあげるけど、等言われました。
宿泊者全体の事を考えるのはご立派ですが、出発時間が未定であるならば、他の予定の決まっていた宿泊者を優先する事や直ぐに出庫出来ない可能性について説明すれば済む話だと思います。
良くして下さったのだとしても不愉快でした。

フロントは笑顔で丁寧でしたが、説明不足なところがありました。
ホテルの都合でお部屋が広くなるという説明は頂いたのですが、禁煙で予約しているのに灰皿のある喫煙の部屋に変更されていて、タバコ臭かったです。禁煙から喫煙へ変更になったのであれば一言伝えるべきではないかと。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月