この度は当ホテルにご宿泊頂きまして有難うございました。
お客様のご投稿にもございますが、当ホテルではここ一ヶ月の間に、パートを含めて３名の新入社員を採用いたしました。まだ全員駆け出しではございますので、お客様にご迷惑をお掛けすることもあるかもしれませんが、私どもの仕事はお客様とのコミュニケーションを通じて一人前になっていくという側面もございますので、どうぞ今後とも当ホテルを末永くご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。
最後になりますが、ご投稿有難うございました。
フロント責任者　斉藤　潤一

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。概ねご満足頂けたご様子で非常に嬉しく思っております。私どもはこれからも可能な限り、お客様にご負担のかからない料金設定を堅持していく所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどをお願い申し上げます。
最後になりますが、ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、お客様には不愉快な思い、且つご迷惑をお掛けいたしまして本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
使用済みのティーパックの件でございますが、お言葉を返す余地もございません。今後はこのよう非礼が二度とございませんように、ベッドメイク及びルームチェッカーに徹底させる所存でございます。
喫煙所の件でございますが、現在当ホテルでは、４階自動販売機コーナー、５階コインランドリーコーナー及び朝食時間以外のレストランが喫煙可能な場所となっております。当ホテルは喫煙専用のコーナーを作るスペースがない為、このような場所を喫煙コーナーとさせて頂いておりますが、同様のご意見も頂戴致しておりますので、早々に何らかの対策を考えて参ります。
いずれに致しましても、貴重なご感想をご投稿下さいまして有難うございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント責任者　斉藤　潤一

この度はご宿泊誠にありがとうございます。お客様がご満足していただけたようでスタッフ一同ほっとしております。こらからも、多くの宿泊プランを考えていきますので次回のご来館お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご連泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらアメニティや朝食ご不憫お掛けした様で誠に申し訳ございません。
今後も皆さまに満足頂ける様協議を重ね改善して参ります。
また、近くへお越しの際は是非当館へご予約をお待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　東 咲希

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中はご不憫・ご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を真摯に受け止め今後の参考にさせて頂きますのでまた、お近くへお越しの際は是非当館へのご予約をお待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　東 咲希

この度はビジネスインノルテをご利用いただき誠にありがとうございます。

アメニティの不備に関しましてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早速清掃スタッフと話し合い、ルームチェックの徹底をするよう心がけます。
また、ご不明な点やお困りの事がございましたらフロントにお気軽にお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

フロント　吉田

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにもかかわらず、ご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
当ホテルでは初めてご利用のお客様にアメニティや朝食のご案内を口頭で行うよう徹底してきたつもりでしたが、まだ十分ではなかったと改めて痛感させられました。今後はこのような非礼がないよう、対応させて頂きます。
朝食の内容についてですが現在変更できないかを検討中でございます。
皆様に少しでもご満足頂けるよう私どもは変化をし続けて参りますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
なお、当ホテルのスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂けたこと、大変嬉しく思います。
これからも皆様に安心してご利用頂ける様、真心を込めた接客とサービスのご提供に努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程をお願い致します。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
まず、テレビの件につきましてはご不便をお掛けしたご様子で大変失礼いたしました。お詫びいたします。早急に対応させて頂きます。
これからもお客様のお声に真摯に対応させて頂き、快適にお過ごし頂ける様に改善して参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいますお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、水廻りの件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
お客様にご利用頂きましたお部屋を確認させて頂きましたが、ご指摘の通りでございましたのので、新しいものを取り寄せて交換する予定となっております。
これからも定期的にお部屋のメンテナンスを行い、修繕等をマメに行っていく事により、少しでも快適な環境のご提供に努めて参ります。
機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
これからも札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
おそらくジンギスカンをお召し上がりになられたと思われますが、ご堪能頂けたでしょうか？
ジンギスカンの唯一の弱点はあの匂いでございます。それで消臭剤の貸出をご希望されたと思いますが、当ホテルでは一階ロビー・並びに貸出備品に消臭剤をご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、ご遠慮なくご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
お客様のご投稿にもございますが、当建物は２つのホテルが同居しております。
初めて当ホテルをご利用のお客様は少し戸惑うかもしれませんが、それぞれのお客様が鉢合わせにならないように最大限の配慮を行なっておりますので、どうか安心してご利用頂けたらと思います。
私どもは当ホテルをご利用頂く全てのお客様にご満足頂ける様に日々努力を続けて参ります。
札幌に起こしの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿下さいまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、タオルの件では不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。お詫びいたします。
当ホテルではシーツやタオル、ガウンなどを契約しておりますリネン業者さんにクリーニングしてもらっております。
毎日大量のリネンが納品されますので、全てのリネンをチェックするのはかなり厳しいのが実情ですが、今後少しでもこのようなことを減らす対策は検討したいと考えております。
なお、タオルの臭いが気になる場合などがございましたら、代わりのものと交換する事も可能でございますので、ご遠慮なくお申し付け頂けたらと思います。
最後になりますがお客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
経路表示に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変心苦しく思っております。早速表示方法の見直しなどをさせて頂きたいと存じます。
その他、お気づきの点、ご要望がございましたら是非スタッフまでお知らせ下さいませ。
誠に勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら当館をご利用いただければ幸いでございます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また、お客様にお目にかかれる日を心よりお待ち致しております。
フロント　照井

この度は当ホテルをご利用下さいまして有難うございました。
洗面台の件ですが、不愉快な思いをさせてしまいまして大変失礼致しました。
現在、劣化が激しいお部屋の洗面台を調査しております。近いうちに修繕する為の準備中でございますので、少しお時間を頂けたら幸いです。
なお、今回ご提供致しましたお部屋に不備があったにも関わらず、高い評価を頂戴出来たこと、非常に嬉しく思います。機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はビジネスインノルテをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の電灯のスイッチの件では、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。早速確認をしまして調整致しました。ご指摘頂きまして有難うございます。このような不備があったにもかかわらずお褒めのお言葉を頂戴しました事、大変恐縮しております。
機会がございましたらまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
フロント　照井

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご滞在満足いただけたようで何よりでございます。
また近くへお越しの際は是非当館へのご宿泊おまちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　東