この度はビジネスインノルテをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご利用でお客様にはご滞在中、ご満足いただけなかったご様子で大変申し訳なく存じております。
今後、快適にお過ごしいただけるような環境を整えて参りたいと存じますので、またの機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ビジネスインノルテ中島公園　佐々木

この度は当ホテルにご宿泊をいたあだきありがとうございます。

食事の品数につきましてはご期待に添えなかったようで恐れ入ります。
今のところ朝食メニューを変更する予定は無いのですが、変更することがあった際の参考にさせていただきます。

機会がございましたらまたお越し頂けましたら幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳なく思います。
製氷機の件ですが、設置に関しましては早急に検討させて頂きます。
これからもお客様のご意見やご要望に出来るだけお応えして参ります。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、空調の件でご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
当建物の冷暖房は全館集中式となっておりまして、お部屋ごとの調整が出来ないタイプとなっておりまして、今のところ、１０月より暖房に切り替える予定となっております。
室内が寒いと感じる場合には暖房に切り替わるまでの間、ポータブルストーブをご利用頂けたらと思います。
なお、毛布の無料貸出も行なっておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
最後になりますが、充分にお寛ぎ頂けなかったにも関わらず、「また利用したい」というお言葉、本当に嬉しく思います。
機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
雪まつりはお楽しみいただけましたでしょうか。
駅からホテルまでの道が安心であったとのことで何よりでございます。
ホテル内レストランの朝食は2024年4月1日より有料となり、メニューも充実いたします。
昼食・夕食はルームサービスもご利用になれますのでまたお近くにお越しの際は是非、そちらもお試しくださいませ。

ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます！
ご指摘いただきましたお部屋の浴室設備は修繕をいたしました。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
荷物置きも順次設置を進めてまいります。
朝食は2024年4月1日より有料となり、内容も変更いたしましてお味噌汁の提供が始まります。
また、近くへお越しの際は是非当館のご利用をお待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクにつきましてお褒めをいただきありがとうございます。
お部屋の設備に関しましては多数ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在全室に新しいドライヤーを設置いたしました。
また、近くへお越しの際は是非当館のご利用をお待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

いつもビジネスインノルテ中島公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
今後もお客様にご利用頂きやすい料金設定や環境をご提供できるよう努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
ビジネスインノルテ中島公園　佐々木

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご連泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお風呂手狭だったようで大変ご不憫お掛けいしました。更に次回もご予約頂けるとので大変恐縮でございます。
またLIVE開催時にはぜひ、当館へのご来館お待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　東 咲希

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
すすきのから当館迄は徒歩約15分程となります、少し離れておりますがお酒を飲まれた後にご帰宅される方は酔い覚ましにちょうどいいよ～よおしゃって下さるお客様もいらしゃいます。
また、近くにお越しの際はぜひ当館へご予約をお待ちしております。
この度は貴重なお時間を使っての投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。

駐車場につきまして安心してご利用いただけたようで、私どもも安心いたしました。
またお車でお越しのお客様にとっては一番最初にお会いするのが駐車場スタッフということもあり、
お客様にわかりやすく、的確にご案内することを心掛けておりますので
駐車場スタッフに温かなお言葉を頂戴し、大変感激しております。

機会がございましたら、また当ホテルにお越しいただきますことを心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

空調の件で不便をお掛けしまして申し訳ございません。
朝食は無料サービスにつき大変好評ですので
早い時間ですと大変混み合います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、十分にご満足を頂けなかったご様子で大変申し訳なく思います。
他のお客様からも施設の老朽やサービス面でのご不満やご意見を頂戴しておりますので、よく精査して改善していきたいと考えております。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、朝食で不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘をいただかないように、十分に注意を払って業務にあたる所存です。最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
朝食につきましては他のお客様からも様々なご要望を頂いております。
コスト面を考慮しながら皆様の希望に添えるようにしたいと考えており、現在業者さんと交渉中でございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしてます。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして有難うございました。
コップに関しましては、以前から同様のご意見を頂戴しておりますが、万が一コップが割れてお子様などがけがをされることを考慮して、お部屋には配置をしておりません。
ご希望のお客様には貸し出しにて対応しておりますので、ご理解のほどをお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様にご宿泊頂きました日は、当ホテルそばにございます豊平川河川敷にて花火大会が行われました。打ち上げ開始の一時間前くらいにかなり激しい雨になりましたが、何とか開催されて、多くのお客様にお楽しみいただけたのではないかと思います。
花火大会の他にも北海道にはいろんなイベントがございます。四季折々でお楽しみいただけますので、季節ごとの北海道を体感になられては如何でしょうか？
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お部屋が暑かったとの事ですが、十分にお休み頂けなかったと思います。お詫び申し上げます。
当ホテルの空調は集中タイプですので、お部屋ごとでは冷暖房の調整が出来ないようになっております。
現時点ではお部屋が暑い場合は、窓を開けて空気の入れ替えを行って頂くしかないのが実情です。
しかしながら他のお客様からも同様のご意見を頂く機会がございますので、早急に検討をさせて頂きます。
最後になりますが、次回札幌でご宿泊の機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、私どもの不手際で不愉快な思い且つご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫びいたします。
今回頂戴いたしましたお客様からのご指摘を真摯に受けとめさせて頂き、二度とこのような非礼がない様、業務に当たる所存でございます。
ご多忙な中、ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、お部屋の臭いの件でご迷惑をお掛けしたご様子で大変失礼いたしました。
毎日換気を行いながら清掃を行っておりますが、喫煙室はどうしてもたばこの臭いが残る場合がございます。
今後やむを得ず喫煙室でご予約を頂く際、備考欄に「禁煙室希望」と一筆ご記入頂ければ、ご希望のお部屋タイプにキャンセルが出た場合、優先的に禁煙室にお振替致しますので、ご参考にして頂けたら幸いです。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤