この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
一部スタッフの対応につきましては、今後ご指摘を頂きました様な事がないようにしていく所存でございます。
次回札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様が当ホテルへお越しの際のフロントスタッフの対応で不愉快な思いをさせてしまった事につきまして、お詫びを申し上げます。
接客に関しましてはあくまでも、目の前にいらっしゃるお客様を優先しております。
今後はこのようなご指摘を受けることのないような対応を行って参ります。
これからも札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆様に少しでも快適にお過ごし頂ける様なサービスのご提供に努めて参りますので、末永くご愛顧頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
私どもは皆様に少しでも快適にお過ごし頂けるために、いろいろなサービスのご提供や心を込めた接客に努めております。
これからも札幌にお越しの際は是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

このたびは当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
今回お客様にご利用頂きました「レディスルーム」はフットマッサージャーの他にもアロマ加湿器やＴＳＵＢＡＫＩのシャンプー・コンディショナーなど、専用の特典が詰まった女性のお客様専用のお部屋となっております。
通常のシングルルームより少し高い室料設定となっておりますが、快適にお過ごし頂けるお部屋となっておりますので、一人でも多くの女性のお客様にご利用頂けたらと思います。
これからも札幌にお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿ありがとうございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
「快適に過ごせました」というご感想、大変有り難く拝読いたしました。
これからも同様のご感想をお持ち頂けるように心を込めた接客で皆様をお迎えしたいと考えております。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
フロント　斉藤

こちらこそいつも当ホテルをご利用頂いていることに大変深く感謝しております。本当にありがとうございます。
最近、新しいプランのご提供をしておりませんので、皆様にご利用頂きやすいプランの販売を早急に考えたいと思います。
これからも当ホテルへの変わらねご愛顧の程をお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
お客様のご投稿にもございますが、当ホテルのそばには、札幌でも評判の高い狼スープさんというラーメン屋さんとＢＯＮ ＶＩＶＡＮＴさんというケーキ屋さんがございます。機会がございましたら是非、お召上がり頂けたらと思います。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ｗｉｆｉの件でご不便をお掛けしたご様子で大変失礼いたしました。お詫び申し上げます。
ｗｉｆｉに関しましては使用されるお客様が多い場合、回線が混み合うため繋がりにくくなる事がございます。
そのような際は、フロントにご連絡を頂きましたら、ルーターの調整を行いますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。
上記のような事があっても「また利用します」というお言葉、本当に嬉しく思います。
皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルへお越し頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆様にご満足を頂けるサービスのご提供や接客を行って参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
なお、今回のご利用の際、当ホテルのスタッフの対応に不手際がございましたことをお詫びいたします。
挨拶しないというのは私どものように接客業に携わるものとしてあってはならない対応だと思います。
今後はこのようなご指摘を頂かない様、接客やサービスのご提供に努めていく所存でございます。
上記のような事があったにも関わらず、「また利用します」というお言葉、大変嬉しく思います。
これからも当ホテルへの変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして有難うございました。
「札幌で宿泊の際はいつも利用しています」というお言葉、大変嬉しく且つ有難く拝読させて頂きました。
当ホテルでは９月より朝食にサラダを追加させて頂きました。幸いにもご好評を頂戴しております。
今後も皆様にご満足を頂けるサービスのご提供に努めて参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、私どもの不手際で不愉快な思い且つご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫びいたします。
今回頂戴いたしましたお客様からのご指摘を真摯に受けとめさせて頂き、二度とこのような非礼がない様、業務に当たる所存でございます。
ご多忙な中、ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか？
今回お客様にご予約を頂きました「エコプラン」ですが、ご滞在中のお部屋の清掃とタオルなどのアメニティ交換がない分、お得にご使用いただけるプランとなっておりまして、幸いにも多くのお客様にご好評を頂いております。
ルームサービスですが当ホテル直営のレストランの他にも、ラーメン屋お寿司などもデリバリーサービスも承っておりますので、お気軽にご利用頂けたらと思います。
おかげ様で当ホテルも多くのお客様にご利用頂いておりますので、ご希望通りご予約頂けないこともあるかもしれませんが、空室がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
朝食についてですが、９月７日（月）よりサラダをご提供させて頂くことになりました。
少しではありますが、今まで以上にご満足を頂けることと思います。
最後になりますが、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ご感想に当ホテルまでの交通手段を詳しく載せて頂き深く感謝いたします。
当ホテルは中心部からは少し離れた場所に立地しておりますが、近くには中島公園や豊平川といった自然豊かなロケーションでございますので、お散歩やジョギングなどにも最適と思います。
私どもは皆様を心を込めた接客でお迎えしておりますので、機会がございましたら是非、当ホテルまでお越し頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うござました。
ご出張の際によく利用して頂いていらっしゃるとのことで大変嬉しく思います。
これからも感謝とおもてなしの気持ちをもって皆様をお迎えして参りますので、変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
夏の繁忙期は当ホテルでも室料を高めに設定しておりますが、日にちによっては比較的ご利用頂きやすい室料でお部屋をご提供している日もございます。
可能な限りお客様のご負担にならない室料の設定に努めて参りますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、不愉快な思いとご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。お詫びいたします。
廊下の臭いについてですが、マメにチェックすることで、可能な限り臭いのしない環境のご提供に努めて参ります。
ルームサービスのお食事が終わった後の食器に関しては、出来るだけ早く回収するよう、周知徹底したいと考えております。
上記のような事があったにも関わらず、「また利用させて頂きます」というお言葉、大変嬉しく思います。
これからは皆様の快適にお過ごし頂ける様、努力をして参りますので、これからも変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。札幌市内に数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いて光栄の至りに存じます。
今後もよりよい施設・よりよいサービスを目指して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

フロント若林