この度はせっかくご宿泊頂いたにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋についてですが、お客様からは確かに禁煙室のご要望を頂戴いたしておりましたが、当日ご案内させて頂いたお部屋は「喫煙室」でございました。私どもの完全な不手際でございます。本当に申し訳ございませんでした。
早急に原因を調べた上で、今後はこのようなことがないように、全スタッフに徹底してまいります。
最後になりますが、貴重なご指摘を頂きまして有難うございました。

フロント責任者　斉藤　潤一

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
雪まつりはお楽しみいただけましたでしょうか。
駅からホテルまでの道が安心であったとのことで何よりでございます。
ホテル内レストランの朝食は2024年4月1日より有料となり、メニューも充実いたします。
昼食・夕食はルームサービスもご利用になれますのでまたお近くにお越しの際は是非、そちらもお試しくださいませ。

ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の設備に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけますよう、設備は順次新しいものと入れ替え作業を行っております。
よろしければ、またお近くにお越しの際は当館のご利用をお待ちしております。

ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
2024年4月1日より、朝食が有料となり内容も見直させていただくこととなりました。
貴重なご意見をありがとうございます。
また近くへお越しの際は、是非当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます！
ご指摘いただきましたお部屋の浴室設備は修繕をいたしました。ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
荷物置きも順次設置を進めてまいります。
朝食は2024年4月1日より有料となり、内容も変更いたしましてお味噌汁の提供が始まります。
また、近くへお越しの際は是非当館のご利用をお待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご連泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらお風呂手狭だったようで大変ご不憫お掛けいしました。更に次回もご予約頂けるとので大変恐縮でございます。
またLIVE開催時にはぜひ、当館へのご来館お待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　東 咲希

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。

ご朝食にて気持ちの良い１日にしていただきたいと思っている朝食スタッフですので、
まさにそのようなお言葉を頂戴したことは今後の励みになります。

汁物やご飯ものにつきましては、現時点では導入の予定はございませんが、
今後の参考意見とさせていただきます。

機会がございましたら、また当ホテルにお越し頂けましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。
概ねご満足いただけたご様子で安心致しました。

朝食につきましては、ご期待に沿えなかったようで申し訳ございません。
無料でのご提供につきご用意できるものに限りがあるのですが、少しでもお客様にご満足いただけるメニューをご用意できるよう、今後検討させていただきます。
機会がございましたらまた当ホテルにお越し頂けましたら大変嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

空調の件で不便をお掛けしまして申し訳ございません。
朝食は無料サービスにつき大変好評ですので
早い時間ですと大変混み合います。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、十分にご満足を頂けなかったご様子で大変申し訳なく思います。
他のお客様からも施設の老朽やサービス面でのご不満やご意見を頂戴しておりますので、よく精査して改善していきたいと考えております。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
朝食につきましては、先月より試験的に「スクランブルエッグ」と「ソーセージ」を追加してご提供しえおります。
幸いにも皆様にご好評を頂戴しておりますので、継続してご提供させていく方向で検討をしております。
これからも皆様に気軽にご利用いただけるホテルであり続けたいと考えておりますので、末永くご愛顧をいただけたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛け致しました事、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
トイレ本体の交歓も含めまして早急に改善させて頂きます。
この度は貴重なご感想をご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
いろいろご不便にお感じになられた事もあったご様子ですが、今回お客様からのご投稿は今後の参考にさせて頂きます。
機会がございましたら当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
朝食につきましては他のお客様からも様々なご要望を頂いております。
コスト面を考慮しながら皆様の希望に添えるようにしたいと考えており、現在業者さんと交渉中でございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしてます。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
今回お客様にご利用頂きました早割６０プランは当ホテルの早期割引プランの中でも最もお得なプランとなっております。
その他にもお客様の用途を考慮した様々なぷらんをご用意しておりますので、是非ご検討のほどをお願い致します。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お客様の投稿にもございますが、当ホテルが入っております建物には２つのホテルが同居しています。初めてお越しのお客様には少し違和感を感じるかもしれませんが、エントランスから館内のエレベーターなどは完全に分離しておりますので、安心してご利用頂けるようになっております。
どうぞ安心してご宿泊頂けたらと思います。
最後になりますがご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳なく思います。
早急にお部屋のメンテナンス等を行わせて頂く所存でございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はご予約を頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルのコインランドリーは午前８時より午後１０時まで年中無休でご利用頂けます。
また、当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉は私どもの励みになります。
これからも皆様を心を込めた接客でお迎え致しますので、変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
朝食の件ですが、現在一部内容の変更を検討しております。
より一層皆様にご満足を頂ける様、サービスの向上に努めて参りますので、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
当ホテルはすすきの中心部まで歩いて１５分くらいかかりますが、地下鉄で１駅、タクシーでも場所によっては基本料金で行く事が可能です。
最後になりますが当ホテルはこれからも可能な限りお客様のご負担にならない室料のご提供に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤