この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
2024年4月1日より、朝食が有料となり内容も見直させていただくこととなりました。
貴重なご意見をありがとうございます。
また近くへお越しの際は、是非当館へのご宿泊を心よりお待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度はご予約を頂きまして有難うございました。
概ねご満足を頂けたご様子で大変嬉しく思います。
当ホテルのコインランドリーは午前８時より午後１０時まで年中無休でご利用頂けます。
また、当ホテルスタッフへのお褒めのお言葉は私どもの励みになります。
これからも皆様を心を込めた接客でお迎え致しますので、変わらぬご愛顧の程をお願い申し上げます。
最後になりますが、ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お部屋が暑かったとのことで、十分にお休み頂けなかったことと思います。お詫び申し上げます。
当ホテルの冷暖房ですが、全館集中式となっておりまして、お部屋ごとに温度調整が出来ません。
現在は全館暖房ですので、日にちによっては夜間も暑く感じるお客様がいらっしゃるかもしれません。
今すぐに解決は出来ないのですが、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、ドライヤーの件でご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今回の件は私どもの客室メンテナンスの不備が原因でございます。
お客様にご利用頂きましたお部屋のドライヤーは修繕を行ないました。
今後はこのような非礼がない様、日々の業務に取り組んで参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用頂けたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして有難うございました。
ミネラルウォーターの無料サービスですが、概ねご好評を頂いております。他にも１階レストランにてコーヒーと紅茶を無料でご用意致しておりまして、両方とも継続してご提供の予定でございます。
なお当ホテルでは、７月１日よりポイントカードサービスを開始いたします。今まで以上にご利用頂きやすくなると思いますので、今後も当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
最後になりますが、ご投稿頂きまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
雪まつりはお楽しみいただけましたでしょうか。
駅からホテルまでの道が安心であったとのことで何よりでございます。
ホテル内レストランの朝食は2024年4月1日より有料となり、メニューも充実いたします。
昼食・夕食はルームサービスもご利用になれますのでまたお近くにお越しの際は是非、そちらもお試しくださいませ。

ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
朝食にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
2024年4月1日より朝食が有料となり内容も変更となります。有料化に伴いお味噌汁のご提供も始まります。
またお近くにお越しの際は、是非新しくなった朝食もお試しくださいませ。

ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度は数あるホテルの中からビジネスインノルテ中島公園へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ウェルカムドリンクにつきましてお褒めをいただきありがとうございます。
お部屋の設備に関しましては多数ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
現在全室に新しいドライヤーを設置いたしました。
また、近くへお越しの際は是非当館のご利用をお待ちしております。
ビジネスインノルテ中島公園
フロント　有馬

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。

居心地よくお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく感じております。
今後も、いつお越し頂いてもご満足いただけるようなホテルであるよう努めてまいります。

機会がございましたらまた当ホテルにお越し頂けましたら幸いです。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度はビジネスインノルテをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お水の音に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。原因に関しては調査中でございます。
フロントにご連絡いただきましたらすぐにお部屋を確認させていただき、場合によりましてはお部屋のご移動をさせていただくことも可能でございます。
何かありました際にはご遠慮なくお申し付けくださいませ。
なお、原因がホテルの構造上の問題の場合、早急に改善する事は難しい現状ではございますが、ご宿泊のお客様に少しでも快適にお過ごし頂きご満足してお帰り頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　吉田

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。

駐車場につきまして安心してご利用いただけたようで、私どもも安心いたしました。
またお車でお越しのお客様にとっては一番最初にお会いするのが駐車場スタッフということもあり、
お客様にわかりやすく、的確にご案内することを心掛けておりますので
駐車場スタッフに温かなお言葉を頂戴し、大変感激しております。

機会がございましたら、また当ホテルにお越しいただきますことを心よりお待ちいたしております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度は当ホテルにご宿泊をいただき、ありがとうございました。

清掃が行き届いている、というお言葉、大変嬉しく感じております。
駐車場のスタッフも滞りなくお客様をご案内できたご様子で安心致しました。

朝食にヨーグルトにつきましては今後朝食メニューを検討する際の参考にさせていただきます。

機会がございましたら、また当ホテルにお越し頂けましたら大変嬉しく存じます。

最後になりますが、ご投稿ありがとうございました。

フロント　熊谷

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
駐車場スタッフの対応へのお言葉ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　木村

この度はせっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、朝食で不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなご指摘をいただかないように、十分に注意を払って業務にあたる所存です。最後になりますが、ご多忙の中ご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
現在、当ホテルでは客室の改修やサービスの内容の見直しなどを行っております。
今まで以上に皆様に快適にお過ごし頂ける様、改善を続けて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中は概ねご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
時期によってはかなりリーズナブルな価格でお部屋をご提供しておりますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願い致します。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
当ホテルの周辺はお客様ご指摘の通り飲食店が多くありません。すすきのまでは徒歩１５分くらいですが、遅い時間にチェックインされるお客様は当ホテルまでお越し頂く前にお食事をお済ませ頂くか、途中のコンビニエンスストアでお買い物をされてからお越し頂くことをおススメいたします。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしてます。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたか？
お客様の投稿にもございます通り、当ホテルはススキノなどの繁華街からは少し離れたロケーションにございますが、ホテル周辺は豊平川や中島公園など比較的自然に恵まれております。
是非札幌の豊かな自然をご体感頂けたらと思います。
最後になりますがご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　斉藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。
お部屋が暑かったとの事ですが、十分にお休み頂けなかったと思います。お詫び申し上げます。
当ホテルの空調は集中タイプですので、お部屋ごとでは冷暖房の調整が出来ないようになっております。
現時点ではお部屋が暑い場合は、窓を開けて空気の入れ替えを行って頂くしかないのが実情です。
しかしながら他のお客様からも同様のご意見を頂く機会がございますので、早急に検討をさせて頂きます。
最後になりますが、次回札幌でご宿泊の機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様、お願い申し上げます
ご投稿有難うございました。
フロント　斉藤

この度はせっかく当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしたご様子で大変申し訳なく思います。
早急にお部屋のメンテナンス等を行わせて頂く所存でございます。
最後になりますがご投稿有難うございました。
フロント　斉藤