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ビジネスイン ノルテII北大前のクチコミ･お客さまの声
総合1
１０月８日に宿泊させて頂きました。まず初めに駐車場を聞きにフロントへ行くと愛想もない男性スタッフがいて私の車は立駐は厳しく近くのコインパーキングを紹介されました！ホテルとは何の提携もなく初めての利用でした！場所と値段の書いた紙を渡され紙に書いてあることをスラスラ読み上げるだけの説明。１５時から利用したくどこのコインパーキングなら安く済むのかなど全く利用者の事は考えてくれずこの紙を見て決めてくださいと。しかもさっさとしろ的な態度もありかなり不愉快でした。その後友人と食事会をしホテルへ戻るとホテル着の説明を受けエレベーター前にホテル着やカミソリ、クシなどありました！普通チェックイン時に説明しなくてはいけないのでは？チェックインして何処にも出かけなかったらどうするつもりだったのでしょうか？使用しませんでしたが本当に不愉快で不愉快でたまらなかったです！女性スタッフもいましたがその方もその方で愛想はなくスタッフ皆さんの笑顔もなく最低なホテルでした！色々なホテルを利用させて頂いていますがこんな接客を受けたのは初めてで驚きとガッカリで最悪でした！もう２度と行きたくありません！食事は食べたくもないので行きませんでした！もっと利用者の事を考えて親切、丁寧に笑顔で接客した方がいいと思います！
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応で不愉快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様目線にたった応対や笑顔での接客を徹底してまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。フロント 今井
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投稿者さんの ビジネスイン ノルテII北大前 のクチコミ
１０月８日に宿泊させて頂きました。まず初めに駐車場を聞きにフロントへ行くと愛想もない男性スタッフがいて私の車は立駐は厳しく近くのコインパーキングを紹介されました！ホテルとは何の提携もなく初めての利用でした！場所と値段の書いた紙を渡され紙に書いてあることをスラスラ読み上げるだけの説明。１５時から利用したくどこのコインパーキングなら安く済むのかなど全く利用者の事は考えてくれずこの紙を見て決めてくださいと。しかもさっさとしろ的な態度もありかなり不愉快でした。その後友人と食事会をしホテルへ戻るとホテル着の説明を受けエレベーター前にホテル着やカミソリ、クシなどありました！普通チェックイン時に説明しなくてはいけないのでは？チェックインして何処にも出かけなかったらどうするつもりだったのでしょうか？使用しませんでしたが本当に不愉快で不愉快でたまらなかったです！女性スタッフもいましたがその方もその方で愛想はなくスタッフ皆さんの笑顔もなく最低なホテルでした！色々なホテルを利用させて頂いていますがこんな接客を受けたのは初めてで驚きとガッカリで最悪でした！もう２度と行きたくありません！食事は食べたくもないので行きませんでした！もっと利用者の事を考えて親切、丁寧に笑顔で接客した方がいいと思います！
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応で不愉快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はお客様目線にたった応対や笑顔での接客を徹底してまいります。この度は、大変申し訳ございませんでした。
フロント 今井