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ビジネスイン ノルテII北大前のクチコミ･お客さまの声
ネットでは予約完了したのに後で「当方の手違いで、満杯の為宿泊予約を受付できませんでした」と連絡があった。「他を紹介します」と言われたけど「自分で探す」と伝えると「ではキャンセルさせていただきます」との事だった。それなのにキャンセル処理がされずに使用予定だった800ポイントが減って宿泊実績の64ポイントが加算されている。どう考えてもオカシイ！
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この度の事、心よりお詫び申し上げます。インターネットよりご予約頂きまして、こちらにお泊りいただけませんでした事、深く謝罪致します。キャンセル処理につきましては、当ホテルの方で完了しておりますので、ポイントはお戻りになられていると思います。お客様のご投稿誠にありがとうございます。 フロント 村上
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投稿者さんの ビジネスイン ノルテII北大前 のクチコミ
ネットでは予約完了したのに後で「当方の手違いで、満杯の為宿泊予約を受付できませんでした」と連絡があった。
「他を紹介します」と言われたけど「自分で探す」と伝えると「ではキャンセルさせていただきます」との事だった。
それなのにキャンセル処理がされずに使用予定だった800ポイントが減って宿泊実績の64ポイントが加算されている。
どう考えてもオカシイ！
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この度の事、心よりお詫び申し上げます。
インターネットよりご予約頂きまして、こちらにお泊りいただけませんでした事、深く謝罪致します。
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お客様のご投稿誠にありがとうございます。
フロント 村上