この度はご宿泊誠にありがとうございます。今回、お客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。今後は、お客様第一の接客に徹して参ります。この度は申し訳ございませんでした。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。お部屋については、概ねご満足していただき、ほっとしております。朝食サービスに関しましては、今後改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。セールスポイントにつきましても、今後考えて参りますので、機会がございましたら、次回のご来館お待ちしております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。朝食サービスに関しましては、今後改善して参ります。申し訳ございません。お部屋や、駐車場については、ご満足いただけたようで、嬉しく思います。今後もお客様が快適に過されるようサービス向上に努めて参りますので、次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうござます。快適に過ごすことができたという言葉をいただき、嬉しい限りでございます。チェックアウトの手続きがない点の表記に関しましては、改善してまいります。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたら、次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルは札幌駅北口から徒歩８分でございますが、地下鉄北１２条駅からは徒歩２分でございますので、地下鉄を利用されるのも良いかもしれません。それでは機会がございましたら次回のご予約お待ちしております。
フロント　今井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。貴重品につきましてはご案内不足で大変申し訳ございません。目に付きやすいところの表示などを考えまして工夫してまいります。お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご不快な思いをさせないよう接客に力を入れたいと存じます。朝食サービスに付きましてもご意見いただきまして有難うございます。改善策といたしまして参考にさせていただきます。本日はお忙しい中ご意見を賜り誠に有難うございました。
フロント小坂

この度はご宿泊誠にありがとうございます。価格面、立地面でご満足いただき嬉しい限りでございます。朝食に関しましては、申し訳ございません。現在、パン・コーヒー・紅茶・ジュースのみの無料サービスとなっておりますが、朝食会場への持込みは自由となっておりますので、ご了承下さいませ。今後もより一層サービス向上に努めて参りますので、次回のご来館お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。今回お客様の宿泊プランは２泊から３泊限定のエコプランとなっており、お部屋の清掃は致しませんが、新しいタオルとバスマットと歯ブラシはご用意いたします。お客様も不便を感じなかったようで、ほっとしております。今後も魅力ある宿泊プランを考えて参りますので、次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルは札幌駅北口から徒歩８分、地下鉄北１２条駅から徒歩２分でございますので、公共交通機関でお越しの方は大変便利な立地となっております。また朝食サービスはパン・コーヒー・ジュースのみではございますが無料提供しております。今後もより一層サービス向上に努めて参りますので、次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルは札幌駅北口から徒歩８分でございますが、地下鉄北１２条駅からは徒歩２分ですので、足元の悪い冬は、北１２条駅をご利用いただくのも良いかもしれません。朝食は無料サービスとなっておりますので、現在パン・コーヒー・ジュースのみの提供となっております。朝食会場への持込みは自由となっております。今後もサービス向上に努めて参りますので次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。せっかくお泊りいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当日の状況しだいで早くご準備が整う日もございますが、ギリギリになる日もございます。なるべく早くお通しできるよう努めておりますが、早くお通しできない日は心苦しく思っております。綿ぼこりもあったということで大変申し訳ございません。接客とあわせまして清掃の見直しを図ってまいります。本日はお忙しい中ご意見をお寄せいただき、誠に有難うございました。フロント小坂

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お客様のご負担を減らすためリーズナブルな価格でやらせていただいておりますが、お値段以上のサービスのご提供を目指して日々精進しております。無料朝食につきましてご意見をいただき誠に有難うございます。貴重なご意見を元に1日でも早く改善できますよう努力いたします。本日はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。フロント小坂

この度は当ホテルをご利用くださいまして誠に有難うございました。
仰るとおり札幌駅からは徒歩８分程度かかりますが、北１２条駅からは徒歩２,３分でございますので、どちらへ行かれるにも便利かと存じます。
７時前の軽朝食のサービスは前日までにご予約いただけましたら、何時でもご用意可能でございますのでご遠慮なく仰ってくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント小坂

この度は、約２週間という長い期間、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地や、無料の貸出し備品について喜んでいただけたようで嬉しく思います。今後もサービス向上に努めて参ります。浴室の清掃とパジャマの臭いについては、大変申し訳ございませんでした。今後はチェック体制を強化致します。朝食に関しましても、お客様にご満足していただけるよう考えて参りますので、機会がございましたら次回のご来館お待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
フロント　今井

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。当ホテルは駅前ではございませんが、札幌駅、北海道大学、北海道大学病院など徒歩圏内でございますし、地下鉄北12条駅は徒歩2分ほどですので、地下鉄ご利用のお客様にも便利かと存じます。スリッパにつきましてもご意見有難うございます。快適にお過ごしいただけるよう配慮しながら、表示などの作成を考えて参ります。今後ともノルテ２をご愛顧いただけますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。フロント小坂

この度はご宿泊誠にありがとうございます。フロントを含めて好感が持てる雰囲気というお言葉をいただき大変嬉しい限りでございます。今後もサービス向上に努めて参ります。お部屋に関しましては、大変申し訳ございませんでした。ルームチェックを強化し今後このような事がないように致します。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルのチェックイン時間は午後３時からとなっておりますが、お荷物だけでしたら午前中からお預かり可能でございます。また、チェックアウト後もお預かりのサービスを行っております。また、朝７時前に朝食サービスを希望の方は、前日までにフロントへご連絡していただければ、パンとコーヒーのみですが提供しておりますので、次回ご宿泊の際は、ぜひご利用下さいませ。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。朝食サービスに関して大変申し訳ございませんでした。今後は皆さまにご満足していただける朝食サービスを提供できるよう努力いたします。朝食の件があったにもかかわらず、アメニティが自由に選べて良いと思ったというお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もより一層サービス向上に努めて参りますので、機会がございましたら次回のご来館お待ちしております。
フロント　今井

この度はご宿泊誠にありがとうございます。当ホテルは札幌駅北口から徒歩８分となっておりますが、地下鉄南北線北１２条駅からは徒歩２分でございますので、次回ご宿泊の際は地下鉄を利用されるのも良いかと思います。朝食に関しましては、今後もっと質を良くするよう努力いたします。貴重なご意見ありがとうございました。機会がございましたら次回のご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント　今井

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ロビーのウェルカムコーヒーにつきましてご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。頂きましたご意見をしっかり検討いたしまして、サービスの向上が出来るよう精進いたしますので、どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。フロント小坂