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アトンパレスホテル クチコミ・感想・情報

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アトンパレスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:1920件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.85
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.33
  • 食事3.83

風呂5

投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-10 14:58:54

ルピナスで食事をしたのですが
今回、自分はリブステーキセット、妻は天ざるセットを注文しましたが、妻の料理が来てから15分近くかかり食事を一緒に食べられませんでした。
前回も自分の料理は忘れられましたが一番年輩の男性は謝ることもなく、普通に料理を置いていきました。
ホテルが良いのにルピナスが
大変残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
アトンパレスホテル 2017-07-14 08:53:49

いつもご利用ありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
レストランの件、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランの者にも直接伝えました。
今後、こういった事がないようスタッフ一同日々努力して参る所存でございます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿
誠にありがとうございます。
アトンパレスホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
ちょっとリッチな小旅行★1泊2食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム】