インの時に朝食の和、洋のどちらにするか決める事になっていたらしいのですが、一切何も聞かされず翌日になって朝食の場所を聞きにフロントへ行くと、「聞くのを忘れてしまったので、とりあえず和と洋を１食ずつご用意してあります。」との事。選べるなら2人とも洋が良かったのに。聞くのを忘れたなら、それに気付いた時点でどうして、部屋に電話して聞いてくれないのか…「聞くの忘れたから和洋１食ずつ用意しとけばいいか」的な感じの対応がとても嫌でした。
出てきた食事も美味しいとは言えず、2人でだいぶ残してしまいました。インの時は女性スタッフの対応でしたが、こちらが聞いていることに対して意味がわからない様子で何度も説明しなければならず、挙句の果てには隣で他のお客様の対応をしていた男性スタッフの方が私達にいろいろ回答してくれる始末でした。その時の男性スタッフの方は良かったですが、客に対しての対応の悪さが目立ち、せっかく泊まりに来たのに全然良い気持ちになれず とても残念でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月