夕食について、注文してから30分子ませんでした。10分後に来た隣のお客さんは私より7分前に来ています。その時に従業員さんにと言わせしました。その後あと1分ほどで来ます　でしたが、トイレに行って戻ってきても、テーブルの上には料理は来ませんでした。そこから運ばれてきたので30分です。　テーブルが10も埋まっていないのに、どうなっているんでしょうね。普通に運んできただけど、特にあやまりの言葉も少なかったですね。　　先月も生ビールを調理と同じく注文しましたが、10分経過してもこないので、声を掛けましたが、そこから5分出てきませんでした。　怒ってもを、料理がまずくなるので声を上げていませんが、手書きの注文票に時間の記載がないのが、問題があるのではないかと、全体をみる支配人的人間がいませんね。見てて、誰もが他人事で動いていることがわかりますもんね。　料理のレパートリーが多いのなら、減らせば、日替わりを作れば、もう少し改善できるのではないでしょうか。もっとクレーム来てないですか？　結構もらっている気がします

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ネット回線遅いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

神栖防災アリーナでイベントのため前日に宿泊。立地場所はすぐ近く。
部屋はやや古い感じだが、清掃は行き届いてる感じ。西洋風のお洒落なデザイン。
朝食は和食を選択、お米が美味しく、おかずの品数豊富。
風呂はユニットバスだが、浴槽が深く十分。
またイベント時には利用します。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

全体的に綺麗ではないです。
布団に直接シーツが掛かっていないので気持ち悪いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お部屋がとても広く、きれいでした。
スタッフの対応も良かったです。
近くに飲食店も多数あり、食事には困りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年05月

値段の割にはとても良かった。料理はホテルの中のレストランで夕食、朝食頂きましたが、どれも美味しかったと思います。旦那は漫画コーナーを気に入っていたし、私は引き立てコーヒー無料が嬉しかった。お風呂は寒かったので露天風呂には入れず、部屋風呂でユニットなのでゆっくりとはいなかなったのが残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

数年ぶりの宿泊を兼ねた旅行でお世話になりました。
ゴージャスな建物でとても分かりやすく、ホテルの方達もとても気持ちのよい対応をしていただきました。
朝ごはんもボリューム満点でおいしかったです。

露天風呂は、ゆっくりすごしました。ただ、私の操作が悪かったのか、シャワーが出にくく、適温にするのが難しく寒い思いをしました。

お部屋は、ユニットバスも部屋も清潔で心地よく使わせていただきました。

夜は、近くあるコンビニで軽食を買って部屋で食べましたが、2人できていたので、できたらコンパクトな椅子があると助かります。ご検討よろしくお願いします。

コーヒーのサービスや漫画、レンジなど設備などがあり、快適にすごせるので、また機会があればお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

神栖に来るときはほぼお世話になっております。
転勤になってしまった為今回が長期の宿泊は最後になりました。

気づいた点
ここ最近は国際館にしていただいていますのでありがたく思っております。
ただしお部屋に関してはコンセントが少ないのと、テレビが小さいのでベッドから見ずらいです。
その他は特に問題無く快適に宿泊出来ております。

お食事について
ルピナスを利用させてもらっておりますが、店員さんが注文に気づかない時が多い印象です。
注文のベルを付けて欲しい時があります。
自分以外のお客さんも結構呼んでも気づいていないのを何度も見ました。
料理はおいしくいただいております。ボリュームも満足しております。

サービスについて
お掃除など充分にしていただいておりますが1点だけ、自分の持参した歯ブラシを処分されてしまった時がありました。トラベルセットのケースと歯磨きをを近くに置いていたのですが歯ブラシのみなくなっておりました。一応確認はしてほしかったところです。

設備について
Wi-Fiは夜間安定せず、無しの方が早い場合があります。
ちなみに有線でも安定しない時があります。
夜集中して他の方も使用されると繋がりにくくなるのと、部屋別にネット環境が整っているわけではないので仕方がないと思いますが、多少でも改善できれば幸いです。

また戻ってきましたらアトンパレスホテルに宿泊させていただきます。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

接客態度も感じよく　安心しました。　結婚式場もあるような　素敵なホテルでした。外観もですが　屋内も美しく　部屋も綺麗で広かったです。　グランドピアノ　彫刻の像　シャンデリア　などなど　眼を楽しませていただきました。食事は普通においしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

大変良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

お弁当が美味しくてバランスがよくてこのプランにしてよかった。
また利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

よく泊まってます。綺麗な部屋に美味しいご飯で大変満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

一階の露天風呂が良かったです。
レストランの食事も安くて美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年01月

スタッフが親切でした。
今回は洋室でお安く泊まれましたが、ちょっと隣の部屋がいつまでもうるさく眠れなかったのが残念です。ちょっと立て付けが悪いのでしょうか？
次回和室に泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋も広く、のびのびできました。ただし露天風呂のシャワーが冷たくてすぐ上がる状態でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

酒々井アウトレットから茨城方面の旅行の間に泊まりました。アウトレットから車で40分。
大人二人と幼児で13800円。
gotoとクーポン使って8645円でした。
朝定食800円と晩御飯1500円が付くので宿泊費はとても安い感じ。

宿の外見は本当にお城みたいな豪華さです。
中に入ると食事処の提灯などで、よく言うとホッとする感じw
部屋はこの価格帯のビジネスホテルとしては広めで幼児と寝ても問題ないです。他の方も書いてますが、照明が暗く読書したり仕事するには向かないかと。
大浴場は露天風呂との事ですが、21時までで、5人ぐらいでいっぱいになる狭さ。露天とありますが、屋根で覆われていて外は見えず、しかし外気は入ってくるので洗い場がめっちゃ寒いです。（洗い場も外にしかない）
お湯も普通の沸かし湯かな？
ただ入ってみると、滝の落ちる音が心地よく、温度も温かめで気持ち良かったです。
時間の制約さえなければ良かったなと。

食事券付きプラン、自分が予約した時は1250円分と1500円分の2種類があり不思議でしたが、メニューの大半が1000円前後で量も十分なので、お酒を飲まなければ1500円は大分多いです。
ホテルの一階のレストランですが、1000円前後でメニューは多く、量も多めで、選べる晩御飯は満足度高かったです。

総合してこの価格帯だったら満足度高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月の連休で利用しました。夕食はボリュームもあって、値段よりずっと価値があるものでした。ただ、観光地ではない上に、コスパがいいのもあって、酔っぱらって大声で話すグループ客もちらほら。お子様連れや高齢の方はホテル外での食事か、早い時間での食事がおすすめです。設備もきれいで、トリプルルームはフロントのすぐ上の階なので移動もラクです。コロナ下で確認事項が多いため、フロントは大変そうでした。機会があればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

食事も風呂も満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

良かったところ：朝ごはんは洋食・和食と選べて洋食にしました。とても美味しかったです。感染対策もされていたと思います。

良くなかったところ：
・駐車場の道路が狭くて、端っこの駐車スペースはすぐ横に塀があります。
　駐車はいつもスムーズにしている夫ですが、何度か切り返して夫が入れづらそうでした。　（ヴィッツです。）
・漫画がたくさん置いているところがありますが、そこでの感染対策はなされていないように思いました。
・正面エントランスのドア２か所に喫煙スペースがあり、喫煙していて子供や妊婦さん、嫌煙家への配慮がないと思いました。
他にもドアはいくつかあるかもしれませんが、初めて泊まりに来る人は恐らくそこを通ることになると思います。
・部屋にはソープ嬢？のフライヤーがありました。
　嬉しい人はいるかもしれませんが、不快に思う人はいるのではないでしょうか。

立地は良く、他にもホテルはたくさんありますので次回からは別のホテルに泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

清潔感のある部屋で、ビジネス用のテーブル、イスとローテーブルと二脚のイスがありました。部屋に余裕があり、ゆったりと過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月