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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月20日 14:26:50
-
朝、スペアーキーで部屋を開けられ、掃除ですと、突然入ってきた
間違ったにしても、失礼だと思います。きちんと確認しないで入ってきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アトンパレスホテル 2017年02月09日 16:20:22
-
この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
掃除担当が勝手に部屋を鍵を開けてしまったこと、不快な思いをさせてしまって誠に申し訳ございませんでした。
清掃の担当者には、早速清掃責任者に報告し、改善に努めて参る所存でございます。
これからは、お客様のご期待に出来る限り添えるホテル造りとなりますようスタッフ一同努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
アトンパレスホテル フロント
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 11:02:17
-
23時過ぎにチャックインとなったが、フロントが受付でしゃべっており、いらっしゃいませの声掛けがなく、残念であった。
大浴場の利用時間が22時で入ることができなかった。
せっかくのホテルなのだから24時までは入れるようにして欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- アトンパレスホテル 2017年02月09日 16:29:18
-
この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント対応に関しましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
対応したフロント担当が誤った対応をしてしまい、今後このようなことの無いよう社員教育を徹底して参りたいと思います。
露天風呂の件、お客様のご意見を真摯に受け止め、更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございまいます。
アトンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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グランドナインさんの アトンパレスホテル のクチコミ
- グランドナインさん [50代/男性] 2016年09月30日 16:20:53
-
大浴場・レストランが22:00以降使えないのが不便。
本館二階にジムとコインランドリーとマンガ図書館的な部屋があるが、禁煙且つコミック持ち出し不可なので、喫煙者にとっては残念な施設になってる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
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- ご利用のお部屋
- 【激安 シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月16日 01:42:48
-
私は出張族のため、年間約100日程度ビジネスホテルを利用している。
それを踏まえての評価になります。
今回もビジネスで利用だったが、デスクにコンセントがひとつはありえない。
PC用、携帯充電用と少なくとも2つ以上がマストだと思うが。。
部屋が暗いため、デスク用のライトを使用したいところだが、ここでもコンセント問題。
ドライヤーも古い。
今の時代、一般的なビジネスホテルでもマイナスイオン系ドライヤーは標準装備。
女性にはまったくオススメできない。
ビジネスホテルに宿泊する機会が多すぎるためもあるが、オートロックではないことは要注意ポイント。今の時代、男はホテルで内側からカギをかける文化などない。
せめてフロント案内するか、その旨を室内に案内をするべき。
昔の高級ホテル?という印象だが、現代ではビジネスホテルとしても並以下。
諸々の設備に企業努力が感じられない。
まるで人気温泉地・観光地のあぐらをかいた経営と似ている。
良かった点を無理矢理あげるなら、空気清浄加湿機と無料Wi-Fi。
この2つは古いホテルでは、意外にまだ標準装備が当たり前ではないので。
あと、部屋はそれなりに広い。荷物を広げたままでも不自由しない。
次回利用は¥3,500くらいでないと利用しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用のお部屋
- 【激安 シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月20日 16:00:27
-
隣の部屋の笑い声、話す言葉がはっきりと分かるくらいうるさかった。部屋と部屋の間がアパートと一緒、今時ありえないです。フロントに苦情の電話をいれましたが、12時30分まで眠ることが出来なかった。
それ以外では満足してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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グランドナインさんの アトンパレスホテル のクチコミ
- グランドナインさん [50代/男性] 2016年02月22日 18:11:29
-
神栖周辺の仕事の為に前泊でくる人たちは、相当数が21時以降の到着になると思われるが、せっかくの館内施設も利用時間が終了し。全く機能しないのが残念。
2階のジムとコインランドリーは深夜でも大丈夫だが、ここに大量に置いてあるコミック類は持ち出せない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】夕食券1,000円分付限定プラン(朝食無し)
- ご利用のお部屋
- 【激安 シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月27日 05:28:15
-
出張で利用。宿泊費は安くてとても助かります。
今回新館8階に宿泊しましたが、下記2点だけ気になりました。
・ロッカーが低くて役に立たない。コートが吊れない。
・ユニットバスの仕切りのカーテンが臭くて入浴時不快。
あとは概ね満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月28日 23:14:05
-
古い、暗い、汚いでした。
料金的には仕方ないとも思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 15:50:26
-
せっかくの大浴場なのに17時~22時しかやっていないのがとても残念。
仕事が遅くなると入れず朝も入ることができない。
製氷機がホテルに1台しかなく、しかも氷を入れる入れ物の貸し出しもない、水割りを飲もうとフロントでグラスを貸してほしと言ったらことわられました。
部屋にはマグカップしかなく味気ない水割りを飲むことに…。
部屋のクローゼットも高さのない小さい箪笥が置いてありコートは掛けられません。
造りは立派で比較的キレイなだけに残念なサービス内容でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月03日 00:54:24
-
夜遅かったためか、エントランスが暗く少し不安になりました。
部屋の照明も暗かったため、もっと明るいといいなと思いました。
食事は和食と洋食が選べて良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月13日 16:08:24
-
・露天風呂の入浴時間が午後5時~午後10時と短いので入浴出来なかった。
・朝食の味噌汁が冷めていて、おいしくなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付☆露天風呂OPEN記念割引プラン!
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月28日 15:10:16
-
部屋のテーブルの下にナッツ類の皮。掃除はしっかりしてほしい。
加湿空気清浄機の水が空の状態。客に給水させるのはどうか。
シャワーの元部分から水漏れ。しっかりと修理を。
友人に勧められて宿泊したが、とても残念な思いをした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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ヨッシィ036さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- ヨッシィ036さん [40代/男性] 2013年07月24日 18:22:54
-
フロントの景観が素晴らしく圧倒されました。部屋も楽しみにしていましたが普通・・・。でも安値だし宿泊には満足しました。レストランも安値で大盤振る舞いな食事メニュー。でも私達は居酒屋メニューを注文しました。勿体無いなぁと思ったのはレストランのスタッフが商売ッ気。商売っ気を出せばもっと儲かると思います。忙し過ぎて「時間がかかります」の声や、注文しても出てこないので退散し、焼肉屋で飲み直しました。総体的には、安くて良いホテルでした。特にフロントの方々の対応には満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用のお部屋
- 【激安 シングルルーム【喫煙】】
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Toshi0321さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- Toshi0321さん [60代/男性] 2012年07月08日 12:13:19
-
出張で4連泊利用させていただきました。
禁煙ルームをお願いしていたのですが、エレベーターの中、部屋の中にタバコの臭いが充満していて4日間不快な思いをしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- アトンパレスホテル 2012年07月09日 19:27:45
-
お客さのお泊まりになった7階のお部屋は禁煙フロアとなっております。お部屋も禁煙のお部屋に間違いなくお泊まりいただいておりますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
心ないご宿泊の方が、禁煙ルームでタバコを召し上がるケースも発生しておりまして、清掃の際消臭対応も行っておりますが、若干匂いが残るケースもございます。
その際はルームチェンジも行いますので、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
尚、フロアーごとに禁煙喫煙のお部屋がございますので、場合によってはエレベーター内にタバコの臭いがする場合がございます。誠に申し訳ございませんでした。
フロント国府方
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月16日 10:20:05
-
室温の調整ができなくて不便だった。
寒い日だったのに夜中暑かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- アトンパレスホテル 2012年05月05日 13:27:37
-
いつもアトンパレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の温度設定に関しまして、外気温度が低い日は少し高めの温度設定で運転しております。
室温が高い場合は「弱」又は「切」のボタンでご調整頂ければ幸いでございます。
当ホテルでは空調の機能変更は難しい為、今後の対策と致しましては、昼と夜の外気温並びに室内の温度の点検を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々確認して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント国府方
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月16日 10:16:55
-
部屋は広めでよかったが、室温が調整できずに暑くて眠れなかった。
朝食のコーヒーがおかわりできない(有料)のが好ましくない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- アトンパレスホテル 2012年05月05日 13:19:39
-
いつもアトンパレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の温度設定に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルはセントラルヒーティングの為、この時期は暖房運転のみとなっております。
お部屋に強中弱切のボタンがございますので、室温が高い場合は暖房をお切り頂くよう、ご案内しております。
ご朝食のコーヒーのお代りにつきましては、お客様の貴重なご意見として、検討して参る所存でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル フロント国府方
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
cotetuさんの アトンパレスホテル のクチコミ
- cotetuさん [30代/男性] 2012年02月06日 10:18:11
-
二階のちょっと変わった場所に部屋があり少し戸惑いました。風呂が9時までで入れないのも本当に残念でした。口コミにも短過ぎる入浴時間を指摘されているにも関わらず改善しないのは本当に仕方ないことなのか疑問に思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- アトンパレスホテル 2012年03月03日 19:23:57
-
この度は、私共アトンパレスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
露天風呂は男女入替制であり、夜21時以降は貸切露天風呂としてのご利用を頂いているため、現在の営業時間でのご利用をお願い申し上げます。
遅いお時間のご到着の客様にはご不便をお掛け致してしまい、申し訳ございません。
ご投稿、誠にありがとうございました。
アトンパレスホテル フロント国府方
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍GET】賢く予約して♪お得に泊まろう!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月28日 21:06:25
-
他と比べると安くていいのですが、今回は部屋の冷蔵庫は壊れていて?飲み物は冷えず、変な臭いもしました。さらにネットもトラブルらしく2日間使えませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- アトンパレスホテル 2011年11月03日 15:54:50
-
この度は、私共アトンパレスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
インターネットの接続状況において、ご迷惑をお掛けしました事、心より深くお詫び申し上げます。
また、冷蔵庫の不備につきましても、大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
設備担当者に接続状況を確認させたところ、機器の不具合が発見され、対応させて頂きました。
また、冷蔵庫につきましては清掃時に確認しておりますが、機械であるため故障が発生するものであり、故障時にはすぐに交換の手配をとらさせて頂いておりますので、お知られ頂ければ幸いでございます。
いろいろとご迷惑おかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待以上のご滞在となりますようスタッフ一同努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
アトンパレスホテル フロント国府方
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月14日 13:55:33
-
外観とロビーの見栄えは宿泊料金や宿泊部屋の割りに立派でしたが、夕食&朝食を食べた1Fレストランの従業員の躾がなっていなかった。
昔流行った同伴喫茶の様な高い背もたれに邪魔されていたが、お客様が何度呼んでもボーっと立っているだけで、中々気が付かないのには少し首を傾げてしまいました。
朝食時は、妻と同じものを注文したのにおかずの品数が異なっていたので確認したら、入れ忘れていましたとの事でした。
妻はコーヒー嫌いなので、紅茶をお願いしたら、『あるかどうか分かりません?』との返事だったので、呆れてしまい『じゃあ結構です』と断りました。
異常に固すぎるボイルドエッグに閉口して、朝食はコンビニのパンで済ませることにしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- アトンパレスホテル 2011年10月15日 10:51:03
-
この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく思います。
しかしながら、レストランサービス並びにご朝食サービスに関しまして、ご不快な思いをお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
サービスにおけるホスピタリティの無さは、直接スタッフ及び責任者に報告致しました。
気配り、目配りに欠けていた点、再教育を徹底してまりたいと思います。
折角ご宿泊いただいたにもかかわらず、お客さまの期待に添えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもお客さまに愛されるホテルを目指し、精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント国府方
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっとリッチな小旅行★1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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ぴー&ころんさんの アトンパレスホテル のクチコミ
部屋のわりにはテレビが小さすぎますね。
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この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご投稿を寄せ下さり合わせて御礼申し上げます。ご指摘の件、設置の場所関係等ございますので、あのようなサイズになっております、気づきの機会を与えてくださり誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
アトンパレスホテル フロント