お部屋のユニットバスの防音がされていない為、
同室の人の排泄音とかが丸聞こえになってしまいます。
露天風呂がありますが、全く露天ではなかったです。
ただただ壁と天井付近に隙間があるだけなのであれは露天とは言いません。
写真で見るより実際はかなり狭いです。男性用は４人でいっぱい。
女性用は二人がせいぜいといった広さでしょうか？
そして洗い場がすごく寒かったです。湯船も割と浅めなので方まで浸かるのは難しいでしょう。
朝食は洋食を選択しましたが、パンのお代わりは出来ませんでした。
和食はご飯とかお代わりできたような気がしましたが・・・
今時、ちょっと安めのビジネスホテルでももうちょっとましなご飯が食べられるので
企業努力に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

11月に家族で1泊しました。
フロントの方や朝食会場の方の対応は非常に良く、エントランスに大きなクリスマスツリーもあり、とてもキレイでした。
非常に残念だったのは、朝食とお風呂です。
朝食はおいしくなくて、コンビニで買えばよかったと後悔しました。
楽しみにしていた露天風呂ですが、後から作ったのか、内風呂がなく、シャワー2台とお風呂。
寒すぎて凍えます。
働いている方は申し分なく、ワクチン接種券の確認もあって大変かと思います。
泊まるだけ、露天風呂は利用しない方はいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11/19に家族4人で2部屋で宿泊しました。
フロントの方や朝食のレストランのスタッフの方の対応は非常によかったです。
ただ、設備関連が非常に悪く、リピーターにはなれないです。
・部屋の天井が低くて圧迫感
・テレビが小さい
・部屋の照明が暗い
・空調が古く、温度調整が出来ない
・露天風呂に内風呂がなく、寒すぎる
・女性の露天風呂にシャワーは2台しかない
・女性の露天風呂の入口が、ドアを開けるとのれんがかかっており、すぐ横がロッカーになっている。廊下から見えると思う。
・朝食がおいしくない。洋食をお願いしたが、ベーコン、ウィンナー、目玉焼きすべてにケチャップがかかっていておいしくなかった。パンもおいしくなく、スープとサラダは普通だった。

良かった点
・スタッフの方々の対応
・フロントのある入口の天井が高く、開放感がある
・11月だったため、入口にツリーやリースがいくつも飾ってあった
・自販機がたくさんあり、書籍もたくさん置いてあった

設備関連が悪く、古い建物なので仕方ない部分が多いが、露天風呂はリフォームしたほうがいいと思う。
外の空気が入らないようにしたほうがいい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

汚い
髪の毛、ホコリなど残っており、清掃したのか疑問。汚く、古すぎる部屋であの値段は高すぎる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

掃除がダメ　
特に風呂、トイレ周り

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月

清掃が全然ダメ
ふろ、便器カビだらけ
小さい虫もいつもいる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月

残念ですが、あまりよくなかったです。
露天風呂の前で工事をしていて、とてもその工事の合間をかいくぐり入る気にはならなかった。
エレベーター前まで配線が邪魔をして、こちらが謝って通してもらう感じだった。
フロントの人たちの私語も気になった。
朝食係りの人の靴音が響いて朝食時間も落ち着かなかった。

せっかく立派な設備なのに、残念だった。まあGOTOだから仕方ない。
お金がかからない細かい配慮がホテルの質を上げるものだなと逆に学んだ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

聴覚障害を患っている2人で宿泊させて頂きました。接客ですが、受付の方は筆談等して下さり、とても良かったなと思いました。
ですが、ルピナスという食事処の店員がとにかくクソ。やる気ないし、態度が悪い。ウェイトレスの方が鼻くそをほじりながら新聞を読んでいました。そのほじった手で料理を運んでいるのかと思うと…ゾッとします。料理もそこまでのクオリティはない。鯛のカルパッチョ(¥800)を頼んだのに出てきたのは山盛りの千切りキャベツに鯛の刺身が5切れ乗っかってる程度のもの。ハンバーグも思ったよりすごく不味くてビックリ…！でも、ステーキは美味しかったです♪なので、チキン・ポーク・ビーフステーキセット(¥1100)を注文するといいですよ(*^^*)
そして、部屋の内装ですが、シャワーが壊れていて使いづらいし、ベッドもすごく硬い。汚れやシミやホコリがすごかったので、清潔さと完璧を求める方には向いてないかなと思います。
受付の方の対応がすごく良かったのですが、その他は★ひとつも付けたくないほどのレベルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年06月

主人と宿泊しました
チェックインをしたらすぐにお風呂に入りたいし、朝もお風呂に入りたいのですが、17時から22時までしか入れないのは本当に残念で、ただ無駄に広いスペースが多すぎて立派には見えますが、お風呂は内風呂も洗い場もなく、いきなり岩風呂露天風呂があるだけなので、入るのにとても寒くあり得ないと思いました
朝も入れないのはわかっていましたが、逆にお部屋のお風呂を入ることになったので、お部屋のお風呂を汚さないといけないし、朝も入れるようにした方がどちらにしても良いような氣がします
あと、夕食はサラダバーがあり、ビニール手袋などがあってお料理も美味しかったので良かったのですが、朝食はほとんどが冷たくて、温め直すサービスくらいはした方が良いと思います
禁煙のダブルはここしかなかった為仕方なくリーズナブルダブルにしました
狭いのは覚悟していましたが、机の配置などをもっと考えたら広く見えるような氣がします
普通のだぶつきは喫煙しかないのも、今の時代、逆ではないかと思います
全般的にサービスの怠慢さが全てに出ていて、お客様に喜んで欲しいという精神は全然感じないホテルは初めてでした
バブルの名残りか調度品などすごくお金をかけている感はとても感じがあり、余計なところに力が入っているよりかは、まずお風呂を広くして、女風呂にもマッサージチェアーをおいて、チェックインから朝9時くらいまでは入れるようにした方が良いと思います
かなり残念なホテルでがっかりでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

外観、フロント辺りは高級ホテルさながらですが、私たちの部屋は暗く、古い感じでした。
朝食はほとんどすべてが冷たく、和食チームも洋食チームも途中で断念。
思い出探しの旅で宿泊したので、その点では立地も良く、思い出に浸れたので良かった。
露天風呂の温度はおそらく42℃くらい。狭くて、外気はめちゃくちゃ寒くて、まったく落ち着きませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

朝食が8時30分締め切りを聞いていなくて8時40分に行ったら断られた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

出張で利用。宿泊費は安くてとても助かります。
今回新館8階に宿泊しましたが、下記2点だけ気になりました。
・ロッカーが低くて役に立たない。コートが吊れない。
・ユニットバスの仕切りのカーテンが臭くて入浴時不快。
あとは概ね満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年12月

部屋は広いですが古い建物特有です。
ベッドがとにかく眠りにくいでした。
さらに館内音楽が部屋の中に聞こえてきます。
隣のいびきも聞こえるほどの防音設備。
大浴場もどこなのかわかりませんが（新館？）遠くとのことであきらめました。
ただ安価目指すのにはいいかもしれません。
下の洋食屋さんはファミリーレストランレベルですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年12月

フロントの女性スタッフがぎこちなく、何もわかっていないようでした。それと部屋の空調のスイッチが強中弱しかなく、寒くて寒くてひたすら布団にくるまって過ごしました。
アメニティも少ないように感じました。女性はフロントでヘアゴムや化粧水など入ったものを下さるホテルも結構あるので、もう少しそういったサービスしていただければありがたいです。部屋が加齢臭みたいなにおいがしました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

値段相応だったが、フロントマンに上から目線の方がいるので、大きく減点。外観が良さそうだったので、利用したが、もう利用する機会はなさそうです。近所のホテルの方がよっぽど親切丁寧な人がいる。たった一人の上から目線フロントマンのために残念な評価です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月