この度は、私共アトンパレスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜りました事、嬉しく存じます。今後も快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
アトンパレスホテル　フロント国府方

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お褒めのお言葉を頂戴し何よりの励みとなっております。
今後も、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので
是非また、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル　フロント国府方

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂のご入浴時間が短いとのご指摘について、お客様にはたいへんご不便をお掛けして申し訳ございません。
時間の変更等、検討を重ねておりますが、現状でのご入浴時間でのご利用をお願いしております。御了承下さいませ。
ご満足いただけるホテルサービスを目指しスタッフ一同努力して参ります。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

アトンパレスホテル　フロント国府方

この度はアトンパレスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食ではお飲物・デザートのご提供が遅れ、大変ご迷惑をお掛け致しまて、申し訳ございませんでした。
せっかくのご滞在で、露天風呂のご入浴も間に合わず、重ねてお詫び申し上げます。
露天風呂の営業時間につきましては、以前より検討を重ねて参りましたが、貸切露天風呂との兼ね合いから、現状でのご入浴時間でご利用をお願いしております。御了承下さいませ。
これからも皆様に、よりご満足いただけるホテルサービスを目指しスタッフ一同努力して参りますので、
また鹿嶋・神栖へお越しの際は是非、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
アトンパレスホテル　フロント国府方

お客さのお泊まりになった７階のお部屋は禁煙フロアとなっております。お部屋も禁煙のお部屋に間違いなくお泊まりいただいておりますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
心ないご宿泊の方が、禁煙ルームでタバコを召し上がるケースも発生しておりまして、清掃の際消臭対応も行っておりますが、若干匂いが残るケースもございます。
その際はルームチェンジも行いますので、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。

尚、フロアーごとに禁煙喫煙のお部屋がございますので、場合によってはエレベーター内にタバコの臭いがする場合がございます。誠に申し訳ございませんでした。


フロント国府方

アトンパレスホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
チェックインの際のご朝食の確認ミスで大変ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご朝食が事前準備のため、お客様に速やかな変更対応が出来ませんでした事大変心苦しく感じております。
ご朝食のコーヒーにつきましても、オレンジジュースへの変更も可能であったことをお伝えせず、重ねてお詫びいたします。
今後は皆様にスムーズにご案内できますよう、また皆様のご希望に副えますよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
アトンパレスホテル　フロント国府方

この度は、私共アトンパレスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

フロント対応及び客室内の不備で、ご不快な思いをお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご意見を真摯に受け止め、更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して日々努めて参りますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。

アトンパレスホテル　フロント国府方

この度は、私共アトンパレスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
当施設の設備にお褒めの言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからも従業員一同、お客様の言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
今後ともアトンパレスホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
次回はお仕事でもレジャーでも、ごゆっくりとお越し頂き、露天風呂等もございますでお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

ご投稿、誠にありがとうございました。

アトンパレスホテル　フロント国府方

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので、是非また、ご利用頂ければ幸いでございます。

また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

アトンパレスホテル　フロント国府方

いつもアトンパレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の温度設定に関しまして、外気温度が低い日は少し高めの温度設定で運転しております。
室温が高い場合は「弱」又は「切」のボタンでご調整頂ければ幸いでございます。

当ホテルでは空調の機能変更は難しい為、今後の対策と致しましては、昼と夜の外気温並びに室内の温度の点検を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々確認して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アトンパレスホテル　フロント国府方

いつもアトンパレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の温度設定に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルはセントラルヒーティングの為、この時期は暖房運転のみとなっております。
お部屋に強中弱切のボタンがございますので、室温が高い場合は暖房をお切り頂くよう、ご案内しております。

ご朝食のコーヒーのお代りにつきましては、お客様の貴重なご意見として、検討して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アトンパレスホテル　フロント国府方

いつもアトンパレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の温度設定に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご朝食のコーヒーのお代りにつきましても、今後十分に検討して参る所存でございます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アトンパレスホテル　フロント国府方

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お褒めのお言葉を頂戴し何よりの励みとなっております。
LANケーブルにつきましてはご迷惑をお掛け致しました。

今後も、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので
是非また、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル　フロント国府方

この度は、私共アトンパレスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋では快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しく思います。

しかしながら、レストランお客様対応の悪さから、大変なご迷惑をお掛けしたこと、心より深くお詫び申し上げます。
レストラン業務におけるサービス技術不足であり、直接スタッフ及び責任者に報告致しました。

お客さまを気遣う心が欠けていることを指摘し、今後のサービス向上の為の再教育を指示致しました。

お仕事でお疲れの中、心を癒す空間をご提供すべきところ、お客様を不快なお気持ちにさせていしまったこと、深くお詫び申し上げます。

これからもお客さまに愛されるホテルを目指し、精進して参ります。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

アトンパレスホテル　フロント国府方

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お褒めのお言葉を頂戴し何よりの励みとなっております。
今後も、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので,是非ともまたご利用頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。

また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

アトンパレスホテル　フロント国府方

この度は、私共アトンパレスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
客室内で、ご不快な思いをお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

お隣の騒音につきましては、フロントにて対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
アトンパレスホテル　フロント国府方

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後も、気持ちよくお過ごし頂けるホテルを目指して日々努力して参りますので
是非また、ご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

アトンパレスホテル　フロント国府方

アトンパレスホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

ご朝食で和食をご選択された場合、ご飯のおかわりはご自由となっておりまして、朝食会場の担当者のご案内不足で、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は皆様にスムーズにご案内できますよう、指導を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

アトンパレスホテル　フロント国府方

この度は、私共アトンパレスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。

露天風呂は男女入替制であり、夜２１時以降は貸切露天風呂としてのご利用を頂いているため、現在の営業時間でのご利用をお願い申し上げます。

遅いお時間のご到着の客様にはご不便をお掛け致してしまい、申し訳ございません。

ご投稿、誠にありがとうございました。

アトンパレスホテル　フロント国府方

この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も、ホテル設備の充実や維持はもちろんの事おもてなしの心を大切に
日々努力して参りますので、是非またご利用いただければ幸いでございます。
ご多忙の中、投稿くださいまして誠にありがとうございます。
また、お目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
アトンパレスホテル　フロント国府方