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アクア040さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- アクア040さん [40代/男性] 2019年06月30日 02:48:48
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6月29日に宿泊しました。
深夜2時過ぎに非常ベルが鳴りました！
何度も鳴っており放送で「確認します」のみで、従業員は誰も来ません。
回りの宿泊客は皆騒いでいました！
その後、誤報と言う放送がありましたが、「ご迷惑お掛けしました」「申し訳ありませんでした」の一言すらなかったです！
この対応は、いざというとき不安ですね…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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koma19711974さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- koma19711974さん [40代/男性] 2018年05月05日 21:47:28
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部屋は広くてよかったのですが、風呂に入ろうとすると、髪の毛が5～6本浴槽に張り付いていました。ここで少し幻滅したのですが、お風呂を上がろうとお湯を抜いて浴槽を出ると、3ｃｍほど洗面所の下側へお湯が溜まっておりかなり驚きました。排水が詰まっているため流れきれないお湯があふれ出たと思われます。部屋にまで溢れなかったのでよかったですが、数十回タオルを絞り排水しまして汗だくになりました。チェックアウト時にフロントへ伝えましたが、あまりピンときていないようで、簡単な謝罪をされて終わりました。
また部屋の壁がかなり薄いようで、隣の部屋の音がうるさく、あまりよく寝れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 22:03:20
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部屋が暑くて、体がベトベト連泊なのに耐えられるかな心配です。
全館空調なのはわかるが、なんとかならないものか！！
フロントに言っても「全館空調なのですいません」でおしまい。
花粉症で窓も開けれないし、どうしたものか
あと料金の割に、部屋がイマイチ！
鹿島ではこのレベルが標準なのかな？
スーツケース置く台が欲しい、ハンガーが少ない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい！和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 15:53:11
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インの時に朝食の和、洋のどちらにするか決める事になっていたらしいのですが、一切何も聞かされず翌日になって朝食の場所を聞きにフロントへ行くと、「聞くのを忘れてしまったので、とりあえず和と洋を１食ずつご用意してあります。」との事。選べるなら2人とも洋が良かったのに。聞くのを忘れたなら、それに気付いた時点でどうして、部屋に電話して聞いてくれないのか…「聞くの忘れたから和洋１食ずつ用意しとけばいいか」的な感じの対応がとても嫌でした。
出てきた食事も美味しいとは言えず、2人でだいぶ残してしまいました。インの時は女性スタッフの対応でしたが、こちらが聞いていることに対して意味がわからない様子で何度も説明しなければならず、挙句の果てには隣で他のお客様の対応をしていた男性スタッフの方が私達にいろいろ回答してくれる始末でした。その時の男性スタッフの方は良かったですが、客に対しての対応の悪さが目立ち、せっかく泊まりに来たのに全然良い気持ちになれず とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい！和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月18日 10:42:45
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館内薄暗く最悪！
迷路を歩いているみたい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- アトンパレスホテル 2017年02月05日 14:10:01
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この度は、私共アトンパレスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
館内で、ご不快な思いをお掛け致しました事、心より深くお詫び申し上げます。
今後ともお客様のお声のひとつひとつを大切にサービスのより一層の向上と施設の改善に努めてまいりますので
何卒引き続きのご利用並びにご指導のほどよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、投稿して下さり誠にありがとうございます。
アトンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】朝食付☆女性露天風呂OPEN2周年記念割引プラン！
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月07日 13:51:24
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先ず部屋は「絶対禁煙」となっていましたが、ユニットバスがタバコ臭く最悪でした。ホテル自慢露天風呂は湯の温度４２度となっていましたが風と寒さで入っていても顔から冷え湯船の熱さを感じられず、洗い場も風がもろにあたり凍えながら洗いました。脱衣室も寒くとても不愉快でした。レストランの対応も酷くラストオーダーから閉店案内２名の定員が来ました。続いて「閉店３分前です」と女性スタッフ。せっかく仕事を終えての団欒を壊されてしまいました。私たちも長居をするつもりはありませんでしたが、まだ食べている御膳も下げられてしまいました。勿論その場でも言わせてもらいました。誤りの言葉は頂きましたが、一緒に来ていたスタッフを労う為の時間でしたので残念でしかたありませんでした。チェックアウト時も同行スタッフが荷物の発送をお願いいした際、荷物を所定の位置まで自分で運ばせるというホテル等では初の対応でした。しかも同行していたスタッフは年配の女性です。今回が３回目の利用でしたが、今でも後味の悪い出張となりました。鹿嶋の方達はとても穏やかで優しいと心から感じた出張でしたが・・・残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 14:10:27
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私的に立地が便利なので数回使いましたが、色々微妙ですね。
外観やフロントロビー等は豪華で、期待出来るんですがフロントの教育はイマイチでした。
対応が悪いですね。
露天風呂も５時から22時と短いです。
前回お食事ホテル内で戴いたんですが、安くて美味しかったです。
お部屋に加湿・空気清浄機があったので使用したのですが、臭いがヒドかったですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用のお部屋
- 【激安 シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月06日 21:02:41
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最低の一言！中でもフロントの対応はなってない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- アトンパレスホテル 2012年01月15日 11:04:12
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この度は、アトンパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のホテル規定外のご依頼につきまして、すぐに対応できず申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
アトンパレスホテル フロント国府方
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい！和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【激安 シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
ビルの中に部屋があります。内庭に部屋の窓があり
太陽の光が入りませんので朝カーテンを開けても真っ暗です
そんなシングルが２８室もあるホテルです
訳アリで説明責任があると思います
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