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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月19日 22:38:08
-
11/15よりGOTOトラベルを利用し2泊(1000文字では言い切れないので2部屋に続けて投稿)
従業員、管理者の目配り、気配りが見えない中でレストランの若いシェフと鉄板焼きの黒服担当は大変感じが良かった。
部屋は広く清潔に清掃されていたことは評価するが以下不満。
・照明が暗い、天井に2つの電球があるが一つは点灯しない。(2部屋とも)目が慣れても暗い。
・テレビ(19型?)小さい。今どきビジネスホテルでもこんな小さなテレビは見たことない。
・ベッドに腰掛けるとグニャグニャで柔らかすぐる。又枕も柔らかすぎる。4個の内2個はそば殻が入れてあるが量が少ないので無いに等しい。。
・椅子に対し机が高いので使い勝手が悪い。
・クローゼットの中にはハンガーが2つしかない。又靴ベラが床に寝かしてある。適当な位置に掛けるべき。
・部屋は禁煙なので快適であるが、一歩部屋を出るとタバコ臭が充満している。壁にしみこんでいるのか?
管理者はチェックしていないのだろうか?
・たまたま暖かかったせいなのか空調をつけると暑すぎて寝苦しい。空調コントロールが十分でない。
・オートロックではないので要注意。
・部屋の広さに比し湯船が深さはあるが長さがもっと欲しい。(そこまでの深さは要らない)
兎に角、ホテル業としてのもてなしの心を持った従業員、管理者を育成して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食1000円券付1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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しあさママさんの アトンパレスホテル のクチコミ
- しあさママさん [40代/女性] 2019年12月30日 08:58:47
-
前の宿泊者の飲み物が残っていた。
チェックしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】リーズナブルダブル】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっとリッチな小旅行★1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツインルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月14日 15:27:13
-
部屋が古い感じ。TVも旧式
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- アトンパレスホテル 2017年06月15日 13:48:30
-
いつもありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
当アトンパレスホテル創業30周年になります。
なので、お部屋は新しくはございません。
年数は結構経っていますので、古いゆえに掃除を丁寧に心がけております。
丁寧な清掃を心がけるよう徹底してまいります。
今後もご利用して頂けたら嬉しいです。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
アトンパレスホテル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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1227yoshiさんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 1227yoshiさん [50代/男性] 2017年03月03日 22:28:35
-
せっかくの露天風呂ですが、21:00までというのは早すぎます。結局、3泊しましたが1度も利用できませんでした。また、部屋に空気清浄機(加湿機能付き)があり助かりましたが、コンセントが少なすぎます、携帯やPCの電源など最近は電源の要求が増えていますので二股プラグなど希望します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- アトンパレスホテル 2017年03月08日 08:42:24
-
いつもご利用ありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。
露天風呂の営業時間が17時~22時までとなっております。
次回ぜひご利用頂けたら嬉しいです。
コンセントの件、大切なご意見として受け止め、今後もサービス向上に努めて参りますので是非また、ご利用いただければ幸いでございます。
今後、増室する際はお客様のお声を参考にし、快適にお客様が滞在出来るお部屋を提供出来よう日々努めさせて頂きます。
お忙しい中、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
アトンパレスホテル フロント
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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グランドナインさんの アトンパレスホテル のクチコミ
- グランドナインさん [50代/男性] 2016年09月30日 16:20:53
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大浴場・レストランが22:00以降使えないのが不便。
本館二階にジムとコインランドリーとマンガ図書館的な部屋があるが、禁煙且つコミック持ち出し不可なので、喫煙者にとっては残念な施設になってる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍GET】賢く予約して♪泊まろう!!
- ご利用のお部屋
- 【激安 シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月20日 16:00:27
-
隣の部屋の笑い声、話す言葉がはっきりと分かるくらいうるさかった。部屋と部屋の間がアパートと一緒、今時ありえないです。フロントに苦情の電話をいれましたが、12時30分まで眠ることが出来なかった。
それ以外では満足してます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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Toshi0321さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- Toshi0321さん [60代/男性] 2012年07月08日 12:13:19
-
出張で4連泊利用させていただきました。
禁煙ルームをお願いしていたのですが、エレベーターの中、部屋の中にタバコの臭いが充満していて4日間不快な思いをしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- アトンパレスホテル 2012年07月09日 19:27:45
-
お客さのお泊まりになった7階のお部屋は禁煙フロアとなっております。お部屋も禁煙のお部屋に間違いなくお泊まりいただいておりますが、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
心ないご宿泊の方が、禁煙ルームでタバコを召し上がるケースも発生しておりまして、清掃の際消臭対応も行っておりますが、若干匂いが残るケースもございます。
その際はルームチェンジも行いますので、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
尚、フロアーごとに禁煙喫煙のお部屋がございますので、場合によってはエレベーター内にタバコの臭いがする場合がございます。誠に申し訳ございませんでした。
フロント国府方
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 16:08:16
-
照明が暗い
テレビのボリウムが小さすぎる- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
風呂3
マイクセキさんの アトンパレスホテル のクチコミ
- マイクセキさん [60代/男性] 2023年03月08日 12:49:59
-
部屋がドブ臭くて参りました。風呂側の配管から匂っているようです。水を流しても臭いが止まらなかった。トイレのおしり洗浄が壊れていて動かないのでがっかり。
アメニティに綿棒が無いのが残念。ヘヤードライヤーが古い弱いタイプで残念。TVがなんだか小さいモニターで笑った。
朝食はまあまあだが、飲み物にウーロン茶が無いのは残念。ご飯のおかわりが出来ない(案内がなかった)のが残念。
ダブルのシングルユース、朝食付きで6300円と安いのでそれなりの扱いということでしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
風呂3
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natori33さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- natori33さん [30代/男性] 2022年11月23日 16:02:39
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豪華絢爛とまではいかないけど、ロビーは広く、開放感あってよかったです。
ホテルの周りにあまり食べるとこがないので、ホテルにレストランがあるのは助かりました。
ロビーや宿泊エリアの廊下でBGMが流れているのですが、部屋の防音性が高くないのと部屋の前に天井スピーカーが設置されていたということもあり、BGMが部屋の中まで響いてかなり不快でした。
朝は6時ぐらいから、夜は21時頃までずっと鳴っており、特に朝は眠れませんでした。
ロビーはいいのですが、宿泊エリアの廊下にBGMいりますか??
廊下にBGMが無いから、このホテルダメだね!とは思う人いないと思うのですが...。
スタッフの対応はよく、価格も良心的なのですが
部屋ガチャ失敗すると眠れないというのが欠点すぎます。
月2回ほど出張ありますが、再度利用することはないと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】ちょっとリッチな小旅行★1泊2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 12:56:46
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部屋に入った時変な臭いがしました。壁紙もところどころ剥がれておりメンテナンスされておらず清潔感もない部屋でした。部屋の割に宿泊代はそこそこ高い設定なのは競合が少ないからか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月06日 09:23:24
-
チェックインの際、名前を記入し口頭でも伝えているのに他の人と間違えられ、訂正してるのにも関わらず「昨日からの連泊ですよね?」と訳の分からない反応。連泊ならチェックインしないでしょうに…。結局、納得したのか一日分の支払いを済ませたのに、その後も領収書は連泊分で宜しいでしょうか?と。名前を読み間違えならまだしも、訳の分からない反応に対応しきれなかった。部屋は大きいし安いけど、残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【喫煙】】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 19:47:37
-
部屋は、前回宿泊した部屋と全く同じ!朝食メニューも余り変わらず!
不満!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングルルーム】
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osavin1950さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- osavin1950さん [70代/男性] 2020年11月19日 22:16:43
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11/15より2泊
当ホテルの従業員、管理者はホテル業として(接待がメインの業務と思うが)もてなしの心が見受けられない、目配り、気配りが不十分である。従業員及び管理者の再教育を徹底して欲しい。必要なら他のホテルの研修を受けて欲しい。チェックイン時に異常に時間が掛かる。今回、GOTOトラベルの関係で確認する業務が増えているのかも知らないが、説明がくどく、手際が悪い。又身分証の提示を求められたが、予約時には、楽天も当ホテルもその趣旨の掲載がなかった。予約票を印刷すると地域クーポンはQRコードの提示により渡すと記されていたが、食事予約のため、ホテルに問合せしたら、チェックイン時に渡すとのことでQRコードの提示はおろか身分証の提示が必要とも言われなかった。予約時に近辺のホテルでは身分証の提示が必要と掲載されていたので気にはなったがそんなものかと思った。政府のGOTOトラベルのホームページを見て解ったが、政府のPR、メディアの報道、楽天、ホテルの対応が杜撰。そのため、チェックインに時間が掛かる。その場で、2日聞の夕食券、翌日の朝食券を渡されるが一々確認して手書きで追記している。宿泊プランは予約確定しているので、夕食券は追記する必要がなく、朝食券も和食か洋食か解るもの(例えば、記名、色を分けるなど)用意しておけば追記の必要もない。時短の工夫がないのか。1日目は18:00頃レストランに行ったが、席はまだ余裕があったもののサラダーバーはレタスがほとんど残ってなかった。その後補充されたかは見ていないが、切れたら補充するのは当然のこと。ドリンクバーは機械で操作する方式だが種類が少ない。(ウーロン茶すらない)海鮮丼と焼きサバ定食を注文した所、焼きサバはかなり遅くなると言われたのでそのつもりだったが、焼きサバが遅くなるだけでなく海鮮丼が一向に来ない。しびれを切らして確認すると混んでいるので時間が掛かっているが2~3分でできるとのことだったが更に10分位待たされた。2日目に外出先から15:30頃戻り、ルームキーを貰うためフロントに行ったら1名はチェックイン業務中、1名は電話中。電話が終わっても何をするでもなくぼーと立ったまま。こちらから声をかけてようやくキーを貰えたがまだ清掃中なので待って欲しいと?連泊者はいつ何時戻ることがある。遅くとも15:00までには清掃を完了すべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食1000円券付1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月05日 18:02:19
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2回目の利用です。本館、新館両方に泊まりましたが、クローゼットが普通の大きさの高さが半分ぐらいしかないのでスーツを掛けるとしたにあたる。
コートを掛けると折れ曲がりシワになります。
壁掛けのフックもないのはありえない。
エントランスや部屋も綺麗ですが残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用のお部屋
- 【激安 シングルルーム【喫煙】】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月25日 16:19:17
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今回が二回目の利用です。
子供は添い寝、食事ありで初めて予約しましたが一人分しか朝食がでて来ませんでした。
食事する所のスタッフも無愛想……
子供と一緒に利用する場合はチェックイン時にしっかり確認したほうがいいなと感じました。
部屋は綺麗でしたが、クローゼットの中が臭く使えなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食で元気プラン】選べて美味しい!和食or洋食♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングルルーム】
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投稿者さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月31日 13:58:26
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TV古すぎて全面映らないとか、BSも無いしもう少し改善が必要ですね
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍GET】賢く予約して♪泊まろう!!
- ご利用のお部屋
- 【【絶対禁煙】シングルルーム】
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feat90さんの アトンパレスホテル のクチコミ
- feat90さん [40代/男性] 2018年12月29日 10:18:40
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外観写真部屋写真確認し予約した が、綺麗なのはフロント周りのみでした。部屋はまるで別のところへ来たような感じ。アンバランス感が半端ない。 ビジネスで泊まるだけなのである程度は気にしないほうだが、部屋に前の客がのこしたであろうゴミが残っていた。良い評価をつけようがない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングルルーム【喫煙】】
風呂4
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melkulさんの アトンパレスホテル のクチコミ
設備は古いです。
部屋は比較的広い事が多く(部屋による)快適です。
しかし、決定的にネット環境が悪すぎてビジネス利用でホテルに戻ってネット利用して仕事をしようとしても回線が重すぎて実用に耐えません。
テストしたところ午後8時~11時で0.6mbpsとかでした。
wifiでもLAN直差しでも。
良い時で10mbpsとかでした。
youtubeが何とか見られる程度。
今時これは・・・・
ホテル自体古いので設備的に古いのはある程度は我慢出来ますが、
今時ここまでネット環境がお粗末なのはかなりマイナスと思います。
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