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京都タワーホテル クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.87
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.25
  • 食事4.25
宿泊年月
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2035件中 1~20件表示

総合4

とこ0811さんの 京都タワーホテル のクチコミ

とこ0811さん [60代/女性] 2024年06月13日 10:31:58

この度は、急に仕事が入り駅近くで助かりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
京都タワーホテル 2024年06月13日 13:54:06

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただきますとたいへん嬉しく存じます。

京都タワーホテル フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF!京都タワーホテルから始まる京都旅~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 13平米】

総合3

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月07日 17:17:15

期待したより
残念でした
部屋の匂いが気になり
水道水も匂いがカビ臭く
残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
京都タワーホテル 2024年06月11日 13:04:59

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございません。
旅行の多くを占める「客室」において、ご不快な思いをさせてしまい、心苦しいばかりです。

今回頂戴した、ご指摘を受け、原因の究明及び改善に努めて参りますため、お客様には挽回の機会を頂戴したく思います。

改めまして、貴重なお時間の中のご投稿ありがとうございました。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
上杉

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 17:26:49

駅から、近く、朝食バイキングも、スイーツが、いろいろあって、とても美味しいかった。
また、泊まりに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
京都タワーホテル 2024年06月07日 03:16:25


ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴してのご投稿、大変嬉しく思います。
また当ホテルの「立地の良さ」ならびに「ご朝食」についてもお褒めの言葉を頂戴し、加えて「また、泊まりに行きます」のお言葉、大変嬉しいお言葉であり、心より感謝いたします。

今回頂戴した、お褒めの言葉に甘んじることなく、スタッフ一同、今後も精進して参ります。

つきましては、ご投稿者様の次回のご宿泊を心より、お待ちしております。

京都タワーホテル
上杉

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」60日前のご予約でおトクに!!~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン 19~22平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 22:36:27

初めて泊まりましたが、駅のすぐ近くでチェックアウトも11時だったのでゆっくり出来ました。
チェックアウト後も荷物を預かって下さり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
京都タワーホテル 2024年06月04日 02:34:01

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地は当館の強みでもありますがそれに頼らず、ご利用されるお客様により満足していただけますようサービス面の向上を図っていきたいと思います。また京都にお越しの際は当館のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

京都タワーホテル フロント係 岩井

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル】京都・京都タワーらしさを感じられる空間でほっこりステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン -京都タワーコンセプト- 22平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 20:46:50

女子旅で利用させていただきました。立地は文句なしで迷わず辿り着けます。ホテルを拠点に夜まで観光もできました。
お部屋もエキストラベットを入れての3人部屋でしたがそれ程狭く感じませんでした。お風呂は普通のユニットバスで不都合なく使えます。
ただ女子3人だと鏡とテーブルが少なくお化粧がし辛かったです。

朝食はおばんざい・湯葉を使ったあんかけやお米が特に美味しかったです。抹茶のデザートもあって大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
京都タワーホテル 2024年06月04日 02:30:35

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回のご滞在に関しまして、概ね満足いただけたようで何よりでございます。
またお部屋のご意見につきまして、設備面の即時改善は難しいところもありますがご利用されるお客様に少しでも満足をしていただけるようサービス面の向上をして参ります。
また次回京都にお越しの際は当館を利用していただけますと幸いです。

京都タワーホテル フロント係 岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!ニデック京都タワーが目印のホテルでお得にステイ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン -京都タワーコンセプト- 26平米】

総合3

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 16:42:41

せっかく立地がいいし、タワーはアイコンなのに、部屋が貧しい。タワーなりの個性やサービスがほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
京都タワーホテル 2024年06月04日 01:19:45

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての投稿につきましても大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、満足いただけずで大変悔しく思います。今回頂いたご意見をもとにスタッフ間で共有し、よりよいサービスを提供できるよう尽力して参ります。

京都タワーホテル フロント係 岩井

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上でお得!!よくばりステイで京都を満喫~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン -京都タワーコンセプト- 22平米】

総合4

bouquet_chanさんの 京都タワーホテル のクチコミ

bouquet_chanさん [60代/男性] 2024年06月01日 19:38:14

京都駅の正面で立地は非常にいいです。
建物自体は、古いですがリニューアルされていて、問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
京都タワーホテル 2024年06月02日 15:29:27

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地につきましては当館の強みだと思っております。これからも強みを生かし、ご利用いただくお客様に満足がいくご滞在をしていただけますようサービスを向上していきたい所存です。
また次回、京都にお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いです。

京都タワーホテル フロント係 岩井

総合4

英10月おじさんさんの 京都タワーホテル のクチコミ

英10月おじさんさん [60代/男性] 2024年05月28日 15:20:22

駅近くです。
ただ、ホテル入り口やフロントの案内が少し不足かな。
慣れている人は、大丈夫ですけど。

お部屋、たわわちゃんのキャラクタールームで、広く、可愛いので奥様には好評。

朝、本願寺さんの鐘の音が聞こえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
京都タワーホテル 2024年05月30日 15:53:22

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
まずはお部屋に関しまして、好評いただけ大変嬉しく存じます。しかしながら、スタッフの案内不足だと判断されるようなことがあり、大変申し訳ございません。今回のご指摘をスタッフ間で共有し、再発防止に全力を務めて参ります。
また次回京都にお越しの際も、当館を利用していただければ大変うれしく思います。

京都タワーホテル フロント係 岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!ニデック京都タワーが目印のホテルでお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙たわわちゃんルーム 26平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 11:19:24

資格試験のために前泊しました。

旅行者が多い時期でしたので、騒がしくないか心配でしたが、部屋の遮音性は高く、直前の勉強が捗りました。

鍵の閉じ込めにも、とても親切に対応してくださいました。

本当にありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
京都タワーホテル 2024年05月26日 13:08:56

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につき、満足していただけ大変嬉しく存じます。
今後もお客様に寄り添った接客をスタッフ一同心掛けてまいります。
また京都にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

京都タワーホテル フロント係 岩井

ご利用の宿泊プラン
エアウィーヴ快眠プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙エアウィーヴダブル 15平米】

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 04:23:42

5月24日に宿泊しました。
何と言っても立地がよく、探さずに到着出来るのは魅力でした。
この立地なのでお部屋が狭いのは仕方ないと思いましたが、お風呂の狭さには、ちょっとびっくりしました。
フロントの方の対応は、とても感じがよく、チェックイン前、チェックアウト後も荷物の預かりも快く引き受けて下さりありがたかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
京都タワーホテル 2024年05月26日 12:54:10

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参ります。
次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。

京都タワーホテル フロント係 岩井

総合4

cozy261300さんの 京都タワーホテル のクチコミ

cozy261300さん [50代/男性] 2024年05月12日 13:31:22

京都駅の目の前でタワーも見えるので、ロケーションは抜群によいです。部屋はやや古めではありますが、十分な広さがあり、小上がりになっていて、ベッド周りが土足ではないのはよいと思います。ただ、洗面台がとても小さいため、顔を洗う時に蛇口に頭が当たります。個人的には、コーヒーのサービスがドリップコーヒーではなく、スティックコーヒーであったことはうれしかったです。部屋の要望としては、マグカップだけではなく、グラスも置いて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
京都タワーホテル 2024年05月12日 22:17:30

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備面での即時改善は難しいところでございますが、その分サービスでご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参りますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。

京都タワーホテル フロント係 岩井

ご利用の宿泊プラン
【17時IN-10時OUTショートステイ】お日にち限定!アクセス重視の方におすすめ♪~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン -京都タワーコンセプト- 22平米】

総合4

ひえまそそなもさんの 京都タワーホテル のクチコミ

ひえまそそなもさん [40代/男性] 2024年05月07日 17:22:44

家族5人で宿泊しました。4つのベッドを横並びに+1つの補助ベッドで5人快適に寝る事ができました。部屋の窓は京都駅に面しており、人の流れや噴水のショーも見られるため、大変楽しく過ごせました。風呂は部屋のユニットバスでしたが、湯温調整も問題なくできました。ただシャワーカーテンが少し横に短いため、トイレ側が濡れやすいのは注意しなければなりませんでした。アメニティはタオルと部屋着以外は部屋には殆どないため、フロント近くで必要なものを持っていかなければなりません。食事は朝食のみ頂きましたが、ビュッフェの種類も多く、非常においしく頂きました。今度は夕食も味わってみたいと思います。なんといっても京都駅にアクセスしやすいため、チャックアウト時にトランクを預けて外出し、帰宅時には駅近くでトランクを受け取れるのが大変助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
京都タワーホテル 2024年05月07日 23:45:58

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につき、満足いただけたようで何よりでございます。
当館では、夕食と朝食がついているプランも販売しておりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
これに慢心することなく、より良いサービスを引き続き提供できるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

京都タワーホテル フロント係 岩井

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!京都タワーが目印のホテルでお得にステイ~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙ラージツイン 37平米】

総合3

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 22:24:35

【良かった点】
京都駅のすぐ近くで、迷わず行ける点や周辺に時間を潰すお店が沢山あり良かったです。
また、フロントの方の対応が良く、チェックイン前やチェックアウト後の荷物預かりサービスは大変助かりましたし、すぐに必要なアメニティを部屋に持ってきてくださいました。

【残念な点】
だいたいのホテルの部屋にはデスクに置き鏡が用意されているので持参しませんでしたが、こちらのホテルの部屋には置き鏡がなかったのが不便でした。(これは確認しなかった自分も悪いのですが。)
なので仕方なく姿見で朝のメイクをしようと思いましたが室内の照明が暗く、窓を開けても大きな室外機があったのであまり意味がなくメイクがしづらかったです。
洗面台に移動しようと思いましたが、狭すぎてメイク用品を置くスペースもなかったので朝の身支度が大変でした。
女性には向かないお部屋かなと思いました。
あと風呂とトイレがかなり狭く、あまり身動きが取れないのと体を洗う際や拭く時にもカーテンがどうしても当たってしまい気持ち悪かったです。
あと、テレビのリモコンに食べカスみたいなのが付いていたり、冷蔵庫内に髪の毛が落ちていたのも気持ち悪かったです。

立地とサービスはすごく良かったのですが、お部屋が残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
京都タワーホテル 2024年05月03日 07:21:55

ご投稿者様
この度は折角の機会に京都タワーホテルにご宿泊いただいたにも関わらずご不快の念をおかけしてしまい申し訳ございません。
綺麗なお部屋を用意し、提供することが宿泊業にとって当然のことに関わらず、このような結果になってしまい猛省しております。
お褒めいただいた部分はこれからも継続していき、ご指摘をいただいたことに関してはスタッフ間で共有し、努めてまいります。
また機会がございましたら、いつか挽回の機会をいただけると幸いでございます。

京都タワーホテル フロント 岩井

総合2

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 08:29:58

立地、接客、朝食は素晴らしいホテルでした
しかし、ユニットバスが臭かったですタバコ?っぽいカビ臭みたいな匂いががシャワーカーテンから漂ってました
あと、壁が薄くて隣の方の音が筒抜けです。携帯の着信音、水が流れる音、くしゃみなどまるで同じ部屋にいるくらい聞こえました。窓の外には室外機が沢山あり、その音がうるさくて寝れませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
京都タワーホテル 2024年04月21日 13:22:31

ご投稿者様
この度は折角のご機会に京都タワーホテルをご利用いただいたにも関わらず、バスルームや騒音に関してご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
それにもかかわらず、接客や朝食について高い評価をたまわり恐縮の限りに存じます。
客室を清潔に保つことは宿泊業にとって当然の責務にも関わらず、このような失態となってしまった事猛省しております。
今回のご指摘はスタッフ間で共有し再発防止に努めて参りますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますと幸いです。
京都タワーホテル フロント係 上野

総合4

かお5966さんの 京都タワーホテル のクチコミ

かお5966さん [40代/女性] 2024年03月17日 16:01:04

立地最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
京都タワーホテル 2024年03月18日 19:03:38

ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参ります。
次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテル
フロント係 橋本 

ご利用の宿泊プラン
タワーテラスこだわりの朝食・ディナービュッフェ満喫プラン~2食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアツイン -京都タワーコンセプト- 26平米】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

すみ0413さんの 京都タワーホテル のクチコミ

すみ0413さん [80代/男性] 2024年03月04日 08:35:56

駅前の京都タワーの下にあります、8階にロビー、レセプションがあります。一階にお土産、カフェがありとてもにぎわっていました。駅の周りは沢山ホテルがあります。京都に詳しくない方には迷わないのでオススメです、タクシーでは京都タワー下のホテルと伝えると簡単です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
京都タワーホテル 2024年03月16日 07:57:15

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿者様の感想からも、今回のご滞在に概ね満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またご好評いただきました通り、当ホテルの立地の良さはご宿泊頂いた皆様からもご好評いただいております。

ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
上杉

総合4

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 17:22:48

駅に近く、コンビニ、土産物等とても便利であった。金額のわりに、とても良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
京都タワーホテル 2024年03月03日 12:51:41

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご好評いただきました、「当ホテルの立地の良さ」はご宿泊いただいた皆様からもご好評いただいております。
今後も「立地の良さ」に甘んじることなく、スタッフサービスなどの異なる点においてもお客様に満足いただけるように努めて参ります。
ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル フロント 上杉

ご利用の宿泊プラン
【工事期間訳あり】シンプルステイプラン ※内容を必ずお読みください※~朝食付き~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン 19~22平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 11:15:18

予約時の部屋よりも広い部屋をご用意頂きとても満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
京都タワーホテル 2024年02月27日 19:16:28

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後もお客様のお褒めの言葉に甘んじることなく、隅々まで行き渡るサービスを心掛けスタッフ一丸となって努めて参ります。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】京都駅より徒歩2分!京都タワーが目印のホテルでお得にステイ~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン 22~24平米】

総合2

ふくfuku100さんの 京都タワーホテル のクチコミ

ふくfuku100さん [50代/男性] 2024年02月19日 15:52:07

浴室はカビが生え、シーツに髪の毛が落ちていて見えにくい所にゴミがたまっていました。
立地条件は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
京都タワーホテル 2024年02月27日 18:15:51

ご投稿者様

この度は折角のご機会に京都タワーホテルへご宿泊頂いたにも関わらず、清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様にごゆっくりとお寛ぎいただき疲れを癒していただくことがホテルの使命であるにも関わらず、このような失態となってしまったこと猛省しております。
今回のご指摘はスタッフ間でも共有し再発防止に努めて参りますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。

京都タワーホテル フロント係 荒木

ご利用の宿泊プラン
「さき楽」60日前のご予約でおトクに!!~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 13平米】

総合5

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 21:17:35

京都駅の目の前のため、京都駅に着いてすぐチェックイン前にキャリーケースを預けて身軽に出掛けられました。お部屋も広くトリプルで宿泊しましたがゆっくり過ごせました。
工事中とのことでしたが全く気にならず、お得に泊まれて大満足です。
一階にはお土産屋さん、地下にはご飯屋さんがあって気軽に楽しめたのもよかったです。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
京都タワーホテル 2024年02月18日 20:39:26

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

チェックイン前のお手荷物預かりもご利用いただいて、京都観光存分にお楽しみいただけましたでしょうか。
ご滞在中もゆっくりとお過ごしいただけましたようでご投稿者様のお言葉たいへん嬉しく拝見いたしました。
またぜひ京都にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【工事期間訳あり】シンプルステイプラン ※内容を必ずお読みください※~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン 22~24平米】

2035件中 1~20件表示

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