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京都タワーホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂5
受験付き添いのため、娘と一緒に一泊しました。京都駅を出るや、小雪の舞う日でしたが、すぐに地下街に潜り、階段を登ると何歩も歩かないうちにチェックイン、という立地は、何よりのお出迎えとなりました。受験会場の下見、地下街ポルタでの食事の後、地下の大浴場を利用しました。お湯の量、温度とも程よく、ゆっくりと入ることができました。小タオルとバスタオルを頂いて、バスタオルは使わなかったので、使った小タオルは使用済みタオル用のカゴに入れましたが、(たまたまでしょうか)バスタオルの入れ場所が見当たらなかったため、浴場の受付にお返ししたら、一瞬、怪訝な顔をされました。こちらも、一旦手にしたタオルを(未使用とはいえ)受付に戻すというのはどうかと思いましたが、他に方法も見つからず、困りました。回収カゴにひと言明示していただけると、戸惑わずに済むかと思いました。朝食はビュッフェ形式でいただきました。京都らしく薄味で、美味しくいただくことができました。配膳担当の方の勘違いだと思いますが、ハム・ベーコン・ソーセージの並びが、品名札とずれており、こちらで勝手に直させて頂きました。オムレツを作られているシェフの目の前でしたので、怒られるかと思いましたが(笑)手元に集中されている所、お邪魔になっては、と思い、勝手に直させて頂きました。入り口近くのサラダバーの方でも同様のことがありましたので、恐らく、そういう並びの日もあったのだと思いますが、アレルギー等の関係で、間違ったものを口にできない方もおられるかと思います。厨房側から並べるだけでなく、反対側からチェックされることも必要かと思いました。お陰様で、無事受験を終えて帰路につくことができました。次回は、引っ越し準備での滞在で利用できるとよいのですが…(^-^)/
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この度は京都タワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。大浴場でのタオルの回収カゴの件、ご朝食会場の品名札の置き間違いなど、たび重なるご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。本来ならば私共の方から先に気付かなければいけないことですが、お客様の寛大なお心でこのようなご指摘を頂きましたことに感謝いたします。今後同じようなご迷惑をお掛けすることのないよう、再度徹底するよう申し伝えさせて頂きます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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ホテル ブリスヴィラ波佐見(長崎県)
4.0
投稿日:2022-09-25 11:43:51
一の俣温泉グランドホテル(山口県)
5.0
投稿日:2018-11-25 16:34:52
ホテルクラウンパレス神戸(兵庫県)
投稿日:2017-08-13 10:22:34
京都タワーホテル(京都府)
投稿日:2013-02-28 04:48:07
ザ クラウンパレス新阪急高知(旧高知新阪急ホテル)(高知県)
投稿日:2012-08-16 16:07:38
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風呂5
mtake3さんの 京都タワーホテル のクチコミ
受験付き添いのため、娘と一緒に一泊しました。
京都駅を出るや、小雪の舞う日でしたが、すぐに地下街に潜り、階段を登ると何歩も歩かないうちにチェックイン、という立地は、何よりのお出迎えとなりました。
受験会場の下見、地下街ポルタでの食事の後、地下の大浴場を利用しました。
お湯の量、温度とも程よく、ゆっくりと入ることができました。
小タオルとバスタオルを頂いて、バスタオルは使わなかったので、使った小タオルは使用済みタオル用のカゴに入れましたが、(たまたまでしょうか)バスタオルの入れ場所が見当たらなかったため、浴場の受付にお返ししたら、一瞬、怪訝な顔をされました。
こちらも、一旦手にしたタオルを(未使用とはいえ)受付に戻すというのはどうかと思いましたが、他に方法も見つからず、困りました。
回収カゴにひと言明示していただけると、戸惑わずに済むかと思いました。
朝食はビュッフェ形式でいただきました。京都らしく薄味で、美味しくいただくことができました。
配膳担当の方の勘違いだと思いますが、ハム・ベーコン・ソーセージの並びが、品名札とずれており、こちらで勝手に直させて頂きました。オムレツを作られているシェフの目の前でしたので、怒られるかと思いましたが(笑)手元に集中されている所、お邪魔になっては、と思い、勝手に直させて頂きました。入り口近くのサラダバーの方でも同様のことがありましたので、恐らく、そういう並びの日もあったのだと思いますが、アレルギー等の関係で、間違ったものを口にできない方もおられるかと思います。厨房側から並べるだけでなく、反対側からチェックされることも必要かと思いました。
お陰様で、無事受験を終えて帰路につくことができました。
次回は、引っ越し準備での滞在で利用できるとよいのですが…(^-^)/
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この度は京都タワーホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場でのタオルの回収カゴの件、ご朝食会場の品名札の置き間違いなど、たび重なるご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。
本来ならば私共の方から先に気付かなければいけないことですが、お客様の寛大なお心でこのようなご指摘を頂きましたことに感謝いたします。
今後同じようなご迷惑をお掛けすることのないよう、再度徹底するよう申し伝えさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。