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京都タワーホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
京都駅からすぐだし、タワーがあるから迷いませんでした。フロントのお姉さん達も感じが良く、荷物も無料で預かってもらえるし、大浴場も気持ち良かったです。しかし、、、部屋の窓を開けたら、すぐ隣のビルの壁で景色は見れず、せっかくの京都旅行だったのにガッカリでした。プランに事前に書いてて欲しかったです。それと、静かな部屋を希望しましたが、夜中まで外で騒いでる声がして眠れませんでした。あと、フロントのおじさんに大浴場について聞いただけなのに、「部屋に割引券あるんですけどねー」と嫌な顔されて、割引券を渡されました。別に割引の事なんて聞いてないのに。それに、部屋の階のエレベーターの裏のエレベーターに乗って大浴場に行って下さいと言われましたが、エレベーターがありませんでした。大浴場のお姉さんも、嫌な顔して何時までですからと言われました。タワーは夜でも就学旅行生でいっぱいでガッカリでした。
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この度は、京都タワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お褒め頂いたにも関わらず、別のスタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。スタッフが誤って大浴場に繋がっておりますエレベーターがあるフロアと勘違いしご案内してしまったようです。スタッフのご案内ミスにより大変ご迷惑をお掛け致しました。フロントスタッフ、大浴場スタッフには指導徹底させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。また、客室は東西南北にございましてお部屋によっては眺めが悪く感じられるかもしれません。今回、ご案内させて頂いたお部屋がご満足頂けず、こちらについても申し訳ございませんでした。この時期は修学旅行シーズンとなっておりまして、大勢の修学旅行生のお客様がいらっしゃり、タワー展望のご利用も多くなっております。大変申し訳ございませんがご了承下さいませ。ご不快な思いを多数させてしまいましたが、これに懲りず今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
京都駅からすぐだし、タワーがあるから迷いませんでした。フロントのお姉さん達も感じが良く、荷物も無料で預かってもらえるし、大浴場も気持ち良かったです。
しかし、、、部屋の窓を開けたら、すぐ隣のビルの壁で景色は見れず、せっかくの京都旅行だったのにガッカリでした。プランに事前に書いてて欲しかったです。それと、静かな部屋を希望しましたが、夜中まで外で騒いでる声がして眠れませんでした。あと、フロントのおじさんに大浴場について聞いただけなのに、「部屋に割引券あるんですけどねー」と嫌な顔されて、割引券を渡されました。別に割引の事なんて聞いてないのに。それに、部屋の階のエレベーターの裏のエレベーターに乗って大浴場に行って下さいと言われましたが、エレベーターがありませんでした。大浴場のお姉さんも、嫌な顔して何時までですからと言われました。タワーは夜でも就学旅行生でいっぱいでガッカリでした。
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この度は、京都タワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
お褒め頂いたにも関わらず、別のスタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。スタッフが誤って大浴場に繋がっておりますエレベーターがあるフロアと勘違いしご案内してしまったようです。スタッフのご案内ミスにより大変ご迷惑をお掛け致しました。フロントスタッフ、大浴場スタッフには指導徹底させて頂きます。大変申し訳ございませんでした。
また、客室は東西南北にございましてお部屋によっては眺めが悪く感じられるかもしれません。今回、ご案内させて頂いたお部屋がご満足頂けず、こちらについても申し訳ございませんでした。
この時期は修学旅行シーズンとなっておりまして、大勢の修学旅行生のお客様がいらっしゃり、タワー展望のご利用も多くなっております。大変申し訳ございませんがご了承下さいませ。
ご不快な思いを多数させてしまいましたが、これに懲りず今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。