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京都タワーホテル クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.87
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.25
  • 食事4.26

風呂2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2014-08-05 12:30:44

外観から古そうなホテルだと思いましたが、改装したとのことで予約しました。まず、ロビーで渡された鍵がカードキーじゃなかった事に驚きました。部屋は広々としていましたが、掃除が行き届いていない。清潔感がない。私は特に潔癖でもないのにげんなりしたので、綺麗好きの方はとても宿泊出来ないと思います。まず、部屋のゴミ箱。模様かと思いよく見ると、お茶など飲み物の汚れが垂れ流しのように全体にこびりついていました。長年そのままな様子の汚れ。二階のダイソーで買って来てあげようかと思ったほどでした。それから、部屋の椅子。誰が見ても分かるおねしょくらいの大きなシミが、座る場所に付いていました。勿論座る気になれません。トイレのサニタリーボックス(ホテルにあることが一般家庭のようで驚きでしたが)には、袋がセットされていなかったので、手持ちの袋を入れて使用しました。それから、アメニティは歯ブラシ、カミソリ、ブラシのみで最小限で、よく言えばエコです。お風呂は赤と青の蛇口を捻るタイプで、かなりレトロでした。京都タワーの無料券が付いていたので展望台に行きましたが、夜景が素晴らしく、泊まらなかったら見に行ってなかったので、その点は良かったです。掃除について幾つか述べましたが、お客が気持ちよく過ごせるように部屋を清潔にするのは、宿泊施設として最低限の事だと思うので、掃除は徹底して頂きたいです。ちらほらそのような口コミも見かけるので、改善されてなさそうですが。でもまあとにかく、部屋の質の割に宿泊料が高すぎます。前日の名の知れたホテルより一万円も高かったのに、勝るところがひとつもない。支払った宿泊料の1/3の料金ならこんなものかと納得出来ますが。汚れさえなく清潔ならば、少し古びたつくりが落ち着くので、また泊まりたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
京都タワーホテル 2014-08-10 08:41:24

この度は京都タワーホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
京都に数あるホテルより、私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず客室内の清掃に不備があり、お客様にはご不快な思いをお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を元に、早急に改善して参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
今後とも精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グループ】最大6名様まで仲間とわいわい大部屋プラン~食事なし~
ご利用のお部屋
【【禁煙】ラージツインルーム39平米】