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京都タワーホテル クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.87
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.25
  • 食事4.25

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ありむらみつさんの 京都タワーホテル のクチコミ

ありむらみつさん [20代/女性] 2020-01-06 17:51:19

京都駅中央口目の前の立地で大変アクセスが良く、観光に便利でした。また、アメニティも充実していて、荷物が少なくて済みました!
ベッド周りはキレイでしたが、水回りの清掃がやや気になりました。鏡に髪の毛がついていたり、シャンプーのポンプ部分から中身が出たまま固まっていたりと、細かな部分ではありますが改善して頂けると嬉しいです。
京都に行く際は、また利用させて頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
京都タワーホテル 2020-01-07 18:39:56

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご機会にも関わらず、バスルームの清掃が至らず、ご不快な思いをなさいました事、大変申し訳ございません。細かな部分と仰っていただきましたが、ホテルの客室清掃としては基本的な部分であり、誠に私共の不徳の致すところでございます。ご指摘を真摯にうけとめ、改善に取り組んで参ります。
ご迷惑をお掛けいたしましたにも関わらず、またご利用いただけるとのご寛大なお言葉、たいへん恐縮の至りでございます。
またご機会を頂戴できました際には、ご投稿者様からのせっかくのご期待を裏切る結果となりませんよう、全力で努めて参りますので、次回も京都タワーホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。

京都タワーホテル フロント係 上野

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上でお得!!よくばりステイで京都を満喫~食事なし~
ご利用のお部屋
【禁煙シングル 13平米】
ありむらみつさん
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