こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-06 08:07:30
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投稿日：2024-01-05 17:48:18
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投稿日：2024-01-05 17:45:27
総合4
ニチドウアラシさんの 京都タワーホテル のクチコミ
京都出身で子供のころから一度は泊まってみたいと思っていました。立地は京都駅前ということもあり移動に便利。部屋は京都駅に面していましたが、喧騒は聞こえずとても静か。風呂も広くとても静かで宿泊自体はとても快適でした。ただチェックアウトの際にフロントの男性が書類に目を落としていて、目前に立ってもこちらが呼びかけるまで気づかなかったことと、時間帯で使えないエレベータがあるのですが、その案内がなかったことが残念でした。
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ご投稿者様
この度は京都タワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくのご機会を頂戴しましたにも関わらず、スタッフの対応・案内不足により、ご不快な思いをなさったとの事、大変申し訳ございません。
ご指摘にも関わらず、立地や客室についてのお褒めのお言葉は誠に恐縮の至りでございます。
今後も、利便性に甘んじることなく一層努力と改善をして参る所存ですので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。
京都タワーホテル フロント 谷口