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京都タワーホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
２泊させていただきました。２泊目は、現地で合流する者がいて、別々に予約をしていたのですが、チェックインの際、フロントの方が気を遣っていただき、同部屋にしていただきました。が、行き違いがあり結局、隣同士の部屋となりました。チェックアウトの際、別の方（女性）が対応されましたが、その時のことをお詫びされました。私の説明不足もあって行き違ってしまっただけでしたので、特に問題ではなかったのですが、逆に申し訳なかったです。スタッフ間できちんと引き継ぎされているんだなと思いました。その時の女性のスタッフさんの対応がとても良かったです。ありがとうございました！部屋は古いですが綺麗にしてありました。ただ、お風呂のにおい（湿気のような、生乾きのにおい）が少し気になりました。それ以外は、一人で広い部屋でしたので広々と使わせていただきました。駅からも近くて道に迷うこともないので、また機会があれば利用したいと思います。
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ご投稿者様この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。客室の件では、こちらが勘違いしご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。しかしながらスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ間の引継ぎやサービス向上に努めて参ります。また、客室のお風呂につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し、改善に努めさせていただきます。ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、たいへん光栄でございます。また京都に来られる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ちしております。京都タワーホテル 寺田
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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
２泊させていただきました。２泊目は、現地で合流する者がいて、別々に予約をしていたのですが、チェックインの際、フロントの方が気を遣っていただき、同部屋にしていただきました。が、行き違いがあり結局、隣同士の部屋となりました。チェックアウトの際、別の方（女性）が対応されましたが、その時のことをお詫びされました。私の説明不足もあって行き違ってしまっただけでしたので、特に問題ではなかったのですが、逆に申し訳なかったです。スタッフ間できちんと引き継ぎされているんだなと思いました。その時の女性のスタッフさんの対応がとても良かったです。ありがとうございました！
部屋は古いですが綺麗にしてありました。ただ、お風呂のにおい（湿気のような、生乾きのにおい）が少し気になりました。それ以外は、一人で広い部屋でしたので広々と使わせていただきました。
駅からも近くて道に迷うこともないので、また機会があれば利用したいと思います。
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ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
客室の件では、こちらが勘違いしご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ間の引継ぎやサービス向上に努めて参ります。
また、客室のお風呂につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し、改善に努めさせていただきます。
ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、たいへん光栄でございます。
また京都に来られる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
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