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京都タワーホテル クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.88
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.25
  • 食事4.27

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-05-05 14:51:20

京都駅前にあり場所はすぐわかりましたが、道路に面した部屋であった為か、車の音やサイレンのほか、ネオン等でなかなか寝付けませんでした
部屋が狭く、障子に穴が・・・また、トイレとバスが同じであり、女性には違和感が合ったようです。あと、大浴場が20時半までしかないなんて・・・。夜遅く帰ってきたら入れないと思います。せめて23時くらいまでは、あけておいて欲しいです

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京都タワーホテル 2006-05-05 15:07:53

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご多忙にも関わらず、宿泊のご感想をいただきまして、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
このたびせっかく当ホテルをご利用いただきましたのに、ご満足いただけませんでした点は申し訳ございませんでした。JR京都駅前という好立地で、お客様方には大変重宝いただいておりますが、反面、ご指摘いただきましたように、車の音等が気になる場合がございます。ごゆっくりいただけませんで、申し訳ございませんでした。
また、全室ユニットバスでございますので、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。障子のご指摘ありがとうございました。こちらの見落としで、申し訳ございませんでした。今後管理を徹底いたします。また、大浴場の営業時間の件も、貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
今後とも私ども一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。またのご来館お待ちしております。ありがとうございました。