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京都タワーホテルのクチコミ・お客さまの声
総合3
アメニティが部屋に揃ってなくて、不便だった。風呂も掃除し切れてなくて、汚かった。電球も切れていて、メンテナンスに不備あり。朝食のブュッフェでは、醤油などなくなっていても、そのままで非常にサービスが悪かった。
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ご投稿者様この度は、折角のご機会に京都タワーホテルへご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けしてしまいまい誠に申し訳ございませんでした。アメニティにつきましては、環境への配慮によりお部屋入れをせず、お客様ご自身にお取りいただいておりますが、ご案内不足でございました。また、清掃や設備に関しての不備、レストランサービスの不足など重ねてご迷惑をお掛けしましたこともお詫び申し上げます。今回のご指摘はスタッフ間でも共有し、再発防止に努めて参ります。ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますことを願っております。京都タワーホテル フロント係 橋本
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アメニティが部屋に揃ってなくて、不便だった。風呂も掃除し切れてなくて、汚かった。電球も切れていて、メンテナンスに不備あり。朝食のブュッフェでは、醤油などなくなっていても、そのままで非常にサービスが悪かった。
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ご投稿者様
この度は、折角のご機会に京都タワーホテルへご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快の念をお掛けしてしまいまい誠に申し訳ございませんでした。
アメニティにつきましては、環境への配慮によりお部屋入れをせず、お客様ご自身にお取りいただいておりますが、ご案内不足でございました。
また、清掃や設備に関しての不備、レストランサービスの不足など重ねてご迷惑をお掛けしましたこともお詫び申し上げます。今回のご指摘はスタッフ間でも共有し、再発防止に努めて参ります。ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますことを願っております。
京都タワーホテル フロント係 橋本