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京都タワーホテル クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2452件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.88
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.25
  • 食事4.27

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2006-09-04 13:39:13

3人で夕食付きプラン(創作フレンチ)の利用させていただきました。

急に決めた京都旅行でホテル予約も前日ギリギリだったと思います。

京都に住む親戚情報の、『観光に便利なのは駅周辺が一番』と『口コミ』と友人の『観光で疲れるだろうから夕食はホテルで食べたい』という意見で宿泊を決めました。

正直いってあまり期待していませんでした…

が!!!大変満足しましたよ!!!

 チェックイン前・アウト後の荷物預かりサービスは大変ありがたい!!!
 施設の老朽化も気になりませんでしたよ!!!
 夕食(創作フレンチ)美味しかったです!!!
 京都タワー展望無料チケット→夜景が絶品!!!

残念なのは『口コミ』にもあったお風呂(大浴場)です。
 入浴可能時間が夕食前には慌しい、朝も入れない。
 それに宿泊者も有料。
あれは宿泊者も観光者も利用しにくい条件ですよ。
(大浴場も利用可~。という設備情報がなかったら満点なんです)

でも、他の条件(立地・サービス・料金)でカバーできています。
是非、今度も利用させていただきます。

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京都タワーホテル 2006-09-04 14:42:02

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようでありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただきまして、私ども大変喜んでおります。
ご利用いただきました宿泊プランは料金的にも内容もお客様方には大変ご好評いただいております。ご指摘の通り、京都観光には電車やバスや自転車が大変便利でございます。その点私どもホテルは京都駅正面で交通至便!ご宿泊のお客様は無料の京都タワー展望も絶景でございます。ご満足いただけたことと思います。
また、浴場の件ですが、タワービルの営業時間もからみまして、7:00から20:30でございます。どのような表示がお客様方にとって分りやすいか今後検討いたします。ご指摘ありがとうございます。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。