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京都タワーホテル クチコミ・感想・情報

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京都タワーホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:2458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.87
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.25
  • 食事4.26

総合2

投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ

投稿者さん 2010-04-20 22:23:57

駅から近く便はよかったのですが。
数日前ホテルより電話がありホテル移動をお願いされたのですが、もう少し対応を考えた方がいいのでは?(そのような事があった時の対応を)いい感じが受け取れない。

日中の廊下での(喫煙所7階)会話がうるさすぎた。部屋まで聞こえていた。
隣の部屋がうるさすぎ!声がつつぬけ。夜中や早朝から子どもの声が大きすぎてゆっくできなかった。外の空調の音?がうるさい。

部屋は古さを感じた。ユニットだったので狭い。

フロントの方が通話中で待たされた。(なかなか終わらない。)

いろいろな所に宿泊しているが、いい感じが受け取れなかった。
京都にはよく観光に行くが、たぶん次は使わないとおもう。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
京都タワーホテル 2010-04-22 05:06:00

この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます.

数あるホテルの中から私共をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
しかしながら今回お客様に多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

 ご指摘いただきました貴重なご意見につきましては従業員一同深く受け止め、今後の対応策をしっかりと考えて実行して参る所存でございます。

 次回お越しの際はご満足していただけるよう精進して参りますので、今後とも京都タワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

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