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京都タワーホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
何回も利用しているのですが、今回の部屋は掃除があまりされていなかった。絨毯には、ほこりが積もり、輪ゴムとか前の人のごみは落ちたまま。バストイレは、臭う。宿泊する階数により、空調の設備も違うみたいで、今回は、音がうるさかった。
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この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。 今回お客様にご不快な思いと多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました件につきましては、ホテルスタッフとして重く受け止め、今後このような事が無いように清掃スタッフに厳しく注意、指導致します。 また、バストイレの臭いや空調設備につきまして改善できるところは直ちに改善し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。これからも京都タワーホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
何回も利用しているのですが、今回の部屋は掃除があまりされていなかった。絨毯には、ほこりが積もり、輪ゴムとか前の人のごみは落ちたまま。バストイレは、臭う。宿泊する階数により、空調の設備も違うみたいで、今回は、音がうるさかった。
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この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
今回お客様にご不快な思いと多大なご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、ホテルスタッフとして重く受け止め、今後このような事が無いように清掃スタッフに厳しく注意、指導致します。
また、バストイレの臭いや空調設備につきまして改善できるところは直ちに改善し、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
これからも京都タワーホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。