こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2013-03-11 20:54:24
1.0
投稿日：2011-01-23 16:42:36
4.0
投稿日：2011-01-23 16:34:55
設備・アメニティ3
スパイシーyoko1847さんの 京都タワーホテル のクチコミ
最初部屋に入った時 臭かった
案の定灰皿があり煙草の臭いが染み付いてました
最初に禁煙希望をしなかった自分や、気付いた時にフロントにきいてみる知恵もなかったため置いてあるリセッシュをシューシューまいてみました。
その時はましになった気がしたものの、夕食に出かけ部屋に入った時はまた臭かった。
そのままいると少しは慣れるものの
とにかく寝てしまえと寝ましたが夜中息苦しさに目覚め
翌日に備え早めに来たのが裏目になってしまいテンションが下がりました
フロントの対応はチョー丁寧でしたがもう泊まる気はしないです
また便座が冷たいのはお値段安いですし仕方ないと思ってますが
ウォシュレットがあるのに押しても作動せず
みせかけか！と思いました
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この度は京都タワーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申しあげます。
数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにもかかわらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、今後お客様の大切なご滞在を台無しすることの無いようお部屋のコンディションにつきまして、点検を強化し改善に努めさせていただきます。