この度は、京都タワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

私どもは館内施設の関係上、外部駐車場をご利用頂かねばならず、またご宿泊以外のお客様も駐車場のご利用がある為、事前にご予約がいただけない状況であり、お客様にご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
また、タワー浴場の件につきましては、頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いての投稿につきましても大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、満足いただけずで大変悔しく思います。今回頂いたご意見をもとにスタッフ間で共有し、よりよいサービスを提供できるよう尽力して参ります。

京都タワーホテル　フロント係　岩井

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当施設の構造上、お客様にはご不便をおかけし、お疲れのところ誠に心苦しい限りでございます。ご指摘の通り、老朽化の否めないところもございますが、設備面でもサービス同様、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進していく次第でございます。


今後とも立地に甘んじることなく、一層スタッフ一丸となって邁進する所存にございますので、ご投稿者にも挽回の機会をいただけます事を願っております。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはビジネス利用のお客様から家族旅行のお客様までご宿泊いただけるようシングルタイプのお部屋からファミリータイプのお部屋までご用意がございます。今回のお部屋は前回のお部屋とタイプが異なっておりましたので、若干狭く感じられたかもしれません。お風呂の狭さと水圧が弱かった点に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。早急な修繕が難しいところではございますが、改善を図って参りたく存じます。また当ホテルでは空気清浄機の水はお客様ご自身でお入れいただいております。
また当ホテルを利用したいとのお言葉、大変嬉しく感じております。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
アクセス面や、特典についてお褒めの言葉を頂きたいへん嬉れしく存じます。

お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅から近くアクセスの面でご好評いただいております。
また京都タワーにつきましては、ご宿泊のお客様にお得な料金でご入場いただける割引券をご用意しております。
京都タワーから京都の景色をお楽しみいただけましたでしょうか。

今後も現状に甘んじる事なく、サービスの向上に努めて参りますのでまたのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は客室の空調に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。当ホテルは全館一括空調のため自由に温度を調整していただくことができず、大変心苦しく感じております。設備面の早急な改善は難しい点ではありますが、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりとサービスの向上に、今後もより一層努めて参ります。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

この度は京都タワーホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
コロナウィルスの影響により大浴場の営業時間が短縮になっており、お客様には大変ご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
次回、お客様がお越しになった際は気持ちよくご利用いただけますよう日々精進してまいります。
京都タワーホテルフロント係　原田

おとめ3699様

この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターが混雑していたようで、おとめ3699様には大変ご不便をおかけした事と存じます。申し訳ございませんでした。
京都タワー1階にございます京都タワーサンドをご利用いただき誠にありがとうございます。
京都タワーの1階には様々なお店があり、京都ならではの品物を取り揃えております。
21時まで営業しておりますので、観光帰りにお立ち寄りいただくことも可能でございます。
今回大浴場はお時間がなくご利用いただけなかったようですが、朝は7時からオープンしておりますので次回お時間ございましたら是非ご利用くださいませ。
また、ご朝食についてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢のご朝食をご満喫いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも、お客様のお言葉を励みに日々精神してまいります。
おとめ3699様のまたのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧野

この度は京都タワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

受付にあります、アメニティのご案内が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同お客様へのご案内を徹底していきたく存じます。

お部屋で快適なお時間を過ごしていただいけたようで、私共スタッフも嬉しく存じます。
大浴場と展望台の営業時間に関しましては今後の私共の課題とさせて頂きます。
今後もお客様のお気持ちを大切に従業員一同さらに努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見有難うございました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは京都タワーホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

またご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけますよう努めて参ります。

またお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

この度は京都タワーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申しあげます。


数あるホテルの中から私どもをお選び頂きましたにもかかわらず、今回お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。


お客様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、皆様に同じご迷惑をお掛けすることのないよう客室点検を強化させていただきます。


お泊まりいただきましたお客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。


またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。

今回数あるホテルの中から私共をお選びいただいたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただき、立地条件だけに頼ったホテルではなく、設備面も改善できるところは改善し、全てのお客様にご満足していただけるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。

　今後とも京都タワーホテルを宜しくお願い申し上げます。

この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。

　京都タワー展望からの夜景をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

また次回お越しの際は、京都タワーホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
その際は是非、タワー展望からの昼の眺望をお楽しみ下さいませ。

この度は、京都タワーホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中から私共をお選びいただいたにもかかわらず、今回お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今後このような事のないよう指導、徹底してまいりますので、大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、京都タワーホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今回お客様にご不便、御迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。御指摘いただきました点につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、厚かましいかとは思いますが、どうか懲りずにご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。

この度は京都タワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。

当日は空室状況の都合により、ご予約頂きましたお部屋タイプより広めのタイプのお部屋をご用意させて頂きましたが、かえってご不便をお掛けするかたちになりまして、誠に申し訳ございません。また折角のレディースプランでのお申し込みにも関わらず、アロマディフューザーやお部屋のご準備・清掃に不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いよう清掃等チェック体制を見直し、同じご指摘を受けませぬよう努めて参ります。

今後とも、末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度は、京都タワ－ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
　またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様が快適にお過ごし頂けましたこと、私どもも大変嬉しく存じます。

　これからも、立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。