お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足戴けなく誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として今後検討させて頂きます。
またのご来館心よりお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
防音の件でございますが、今後は改善を検討してまいります。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました団体様と同じフロアーで
騒がしかったとのことで、ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
今後、団体様と同フロアーの場合重々注意致して、夜間の見回り等も実施致してまいります。
ベランダの件も一応避難通路になっておりますが、何らかの対策を考えてまいります。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
また、私どもホテルの宿泊プランの中でも大変ご好評をいただいております、夕食付プランをご利用いただきまして、ご満足いただきまして、私どもも喜んでおります。
レストランのサービスの件は今後の参考とさせていただきます。ありがとうございます。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。この度は二度目のご宿泊と言うことで、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
その後お子様のおかげんはいかがでございますでしょうか？私ども少しでもお力になれたのなら幸いでございます。また、ご指摘の空調の件でございますが、現在はある程度調整はいただけますが、微調整は出来ませんのでご了承くださいませ。今後の改善点として参考とさせていただきます。
もちろん京都タワー展望はご宿泊のお客様は無料でご利用いただけます。京都の街並みを一望出きる地上100mよりのタワー展望は必見でございます。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけましたようで、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、ご宿泊のお客様は京都タワー展望が無料でご利用いただけます。地上100mよりの京都の絶景をご堪能いただけましたでしょうか。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけましたようで、ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
わたくしどもホテル、ＪＲ京都駅前と交通至便でございますので、ビジネスでも観光でも大変便利とご好評をいただいております。
また、季節ごとにお得なプランを実施しておりますので、そちらのほうもご利用くださいませ。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。またのご来館心よりお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご友人に私どもホテルをご紹介いただきまして、真に光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
ＪＲ京都駅前と交通至便でございますので、ビジネスでも観光でも大変便利とご好評をいただいております。
私ども季節ごとにお得なプランを実施しております。どうぞまたのご来館をお待ちしております。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。ありがとうございました。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご友人同士のご旅行に私どもホテルをお選びいただきまして、光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
また、幹事さんは何かと大変だと思いますが、少しでもお力になれましたなら大変嬉しく思います。
ご指摘の大浴場の件、ご説明不足で申し訳ございませんでした。今後ご案内の仕方も検討してまいりたいと思います。
私ども季節ごとにお得なプランを実施しておりますので、どうぞまたのご来館をお待ちしております。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。ありがとうございました。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご多忙にも係らず、宿泊のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また、せっかく私どもホテルにご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけませんでした点は、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、京都タワービル地下3階にございます、タワー浴場はご宿泊のお客様は割引でございます。但し、温泉やスパではございませんのでご了承下さいませ。今後ますますお客様にご満足いただけますよう、この度の貴重なご意見を参考とさせていただき、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご多忙にも係らず、宿泊のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
また、せっかく私どもホテルにご宿泊いただきましたのに、ご満足いただけませんでした点は、誠に申し訳ございませんでした。
この度の件、すぐに担当者に確認いたしました。
ご指摘の通り、清掃のさいのお忘れ物としてはお預かりしておりませんでしたが、念の為ということで客室を再点検いたしましたがやはりお忘れ物はございませんでした。
私ども基本的にお忘れ物をお預かりした場合、食べ物でもすぐに処分してしまうということはございません。
ただし、その際の担当者の応対がお客様に不快な思いをさせてしまいましたことは誠に申し訳ございませんでした。この度の件、担当者だけでなく、一同厳粛にうけとめ反省し、今後このようなことの無いように致したいと思います。
また、浴室・客室の件、重ねがさね不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者にも再度体制を点検しなおし、より丁寧な清掃を心がけるように、今後このようなことをおこさないように、指導してまいる所存でございます。
今後とも私ども社員一同、このようなお客様方のご意見を参考とさせていただき、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙にもかかわらず、宿泊のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のご朝食の件、料金面だけではなく、どのようにすればお客様方にご満足いただけるかということを今後検討してまいりたいと思います。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようでありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘のように、私どもホテルにご宿泊のお客様は特典といたしまして、京都タワー展望が無料でご利用いただけます。地上100ｍからの絶景をご堪能いただけましたでしょうか。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようでありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、私どもホテル、JR京都駅前で交通至便、ビジネスでも観光でも大変重宝していただいております。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようでありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただきまして、私ども大変喜んでおります。
ご利用いただきました宿泊プランは料金的にも内容もお客様方には大変ご好評いただいております。ご指摘の通り、京都観光には電車やバスや自転車が大変便利でございます。その点私どもホテルは京都駅正面で交通至便！ご宿泊のお客様は無料の京都タワー展望も絶景でございます。ご満足いただけたことと思います。
また、浴場の件ですが、タワービルの営業時間もからみまして、7:00から20:30でございます。どのような表示がお客様方にとって分りやすいか今後検討いたします。ご指摘ありがとうございます。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようでありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
私どもホテル、ご宿泊のお客様は特典といたしまして、京都タワー展望が無料でご利用いただけます。ご出張で何かと大変な時にひと時でも京都の絶景に心いやしていただけましたら幸いでございます。
また、私どもビジネスでも観光でも京都駅前と言うことで大変重宝していただいておりまして、リピーターのお客様も多くご利用いただいております。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようでありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
私どもホテル、ご宿泊のお客様は特典といたしまして、京都タワー展望が無料でご利用いただけます。京都の絶景を満喫いただけましたようで、ご満足いただけまして幸いでございます。
また、私どもは全室ユニットバスでございますので、ご不便をお掛けいたしました点は申し訳ございませんでした。貴重なご意見と致しまして、今後の参考とさせていただきます。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようでありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
わたくしどももちろんチェックイン前後でもフロントにてお荷物お預かりいたしますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご家族のご旅行に私どもホテルをお選びいただきまして光栄でございます。
ご夕食付きのプランをご利用いただきましたようですが、こちらのプランは料金的にも内容的にもお客様方には大変ご好評をいただいております。
ご指摘いただきました、朝食でございますが、今後お客様方にますますご満足いただけますよう、料金面だけではなく、内容の充実等も検討してまいります。
今後とも私ども社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努めてまいります。どうぞまたのご来館をお待ちしております。