お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。初めてのご投稿ということで、わたくしども大変感激いたしております。
このたびはゴールデンウィークのご家族旅行にわたくしどもホテルをお選びいただきまして、誠に光栄でございます。ゴールデンウィークの2食付宿泊プランでご宿泊いただきましたでしょうか。お客様方には大変ご好評で、私どもも喜んでおります。京都は、この季節大変込み合いますが、観光はごゆっくりいただけましたでしょうか？もちろん季節ごとにさまざまなお得な宿泊プランもございますので、そちらの方もまたご利用くださいませ。京都の違う景色をお楽しみいただけると思います。
今後とも私ども一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。お仕事でも、ご旅行でも、どうぞご愛顧くださいませ。またのご来館お待ちしております。ありがとうございました。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同大変喜んでおります。
このたびご利用いただきました夕食付宿泊プランは、お客様方に大変ご好評をいただいております。ご指摘いただきました、メニューの件は、今後の参考とさせていただきます。ありがとうございます。もちろん季節ごとにさまざまなお得な宿泊プランもございますので、そちらの方もまたご利用くださいませ。
また、私ども、チェックイン前後のお荷物お預かりももちろんさせていただいております。京都観光に、お荷物を抱えながら・・・では、ご満喫いただけませんので。また、京都タワーもご宿泊のお客様は無料でご搭乗いただけます。天気がよい日には京都の街が一望で、是非一見の価値はございます。このたびは、夜景をお楽しみいただきましたようですので、次の機会には一度昼間にもご搭乗くださいませ。また違う景色がお楽しみいただけます。
今後とも私ども一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。またのご来館お待ちしております。ありがとうございました。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、ご指摘の通り、京都タワーホテルはJR京都駅北側前という好立地で、ビジネスのみならず、観光のお客様にも大変ご重宝いただいており、リピーターのお客様も沢山お越しいただいております。
今後とも私ども一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。
このたびは、お子様の付き添いで起こしになられたということで、色々お気使いも多ございましたでしょうし、どうぞ次回はご家族ともどもごゆっくり、京都観光にお越しくださいませ。またのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけましたようで、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、私ども、JR京都駅北側すぐ前でして、京都のランドマーク、京都タワーホテルのふもとにございます。交通至便で、ビジネスにも観光にも大変ご重宝いただいております。
今後とも私ども一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意努める所存でございます。どうぞ是非またのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、宿泊のご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の通り、インターネットの設備環境は、今後必要不可欠になっており、もちろん私どもも今後必要と考えておりますので、貴重なご意見をとして参考とさせていただきたいと思っております。
今後とも私ども一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意努める所存でございます。どうぞ京都にお越しのさいは、京都タワーホテルをご利用くださいませ。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、宿泊のご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお過ごしいただけまして、なによりでございます。今後とも私ども一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意努める所存でございます。どうぞ是非またのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、宿泊のご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見を今後の参考とさせていただきたいと思っております。今後とも私ども一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。どうぞ京都にお越しのさいは、京都タワーホテルをご利用くださいませ。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、ご指摘の通り、京都タワーホテルはJR京都駅北側前という好立地で、ビジネスのみならず、観光のお客様にも大変ご重宝いただいております。リピーターのお客様も沢山お越しいただいております。今後とも私ども一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。どうぞ京都にお越しのさいは、京都タワーホテルをご利用くださいませ。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。8Fレストランラトゥールをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただきまして、私ども大変喜んでおります。今後とも私ども一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意努める所存でございます。どうぞ京都にお越しのさいは、京都タワーホテルをご利用くださいませ。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、京都タワーホテルはJR京都駅北側前という好立地で、ビジネスのみならず、観光のお客様にも大変ご重宝いただいております。今後とも私ども一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。どうぞまたのお越しをお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、宿泊のご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。せっかく京都タワーホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただくことができませんでして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、私どものサービス・配慮不足でございます。もちろん通常は常にお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスに従事しておりますが、全くの配慮不足でございます。申し訳ございませんでした。また、アメニティの件ですが、もちろん補充をさせていただいております。全くのこちらの手違いでございます。ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後とはこのようなことの無いように、指導はもちろん、私たち社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。今回は、春の桜の時期にお越し頂きましたようでございますが、その他の季節もまた違った京都がご覧いただけると思います。どうぞ京都にお越しくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。その様な思い出のご旅行に京都タワーホテルをお選びいただきまして、誠に光栄でございます。お客様方には、JR京都駅前という交通至便で、大変重宝いただいております。ご搭乗いただきました京都タワーホテルもご宿泊のお客様はもちろん無料でございます。ただ、大浴場はご宿泊のお客様は割引になります。こちらのご案内不足でご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。おそらく大浴場の割引券のご案内不足だったと思います。申し訳ございませんでした。レストランには貴重なご意見としてお伝えいたしまして、今後の参考とさせていただきます。今後とも私たち社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。次回はきちんと浴場のご案内もさせていただきます。どうぞまたのご来館心よりお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、宿泊のご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。せっかく京都タワーホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただけませんでした点は、申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、京都タワーホテルはユニットバスでございまして、全館ウォシュレットは設置しておりますが、バスタブが決して広くはございません。しかし、このようなお客様方の貴重なご意見を今後の改装等に参考とさせていただきたいと思っております。今後とも、私たち社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、宿泊のご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。せっかく京都タワーホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただくことができませんでして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、JR京都駅すぐ正面ということで、交通至便ではございますが、閑静な・・という立地ではございません。順次設備等の改装はさせていただいておりますが、今後の改装等に貴重なご意見として、参考とさせていただきます。もちろん朝刊はサービスで、チェックインチェックアウト後のお荷物預りもさせていただきます。今後とも、私たち社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、宿泊のご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。また、せっかく京都タワーホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただくことができませんでして、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘の通り、全くのこちらのサービス・配慮不足でございます。通常チェックアウトは担当の者が指定の機械でさせていただいておりますが、ご指摘の通り、担当者のサービスの基本がなっていなかったということです。お手続きは左の機械でさせていただくにしても、ご指摘の状況なら、当然担当者よりお客様に歩み寄るのが通常でございます。ご案内不足で、ご迷惑や、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後とはこのようなことの無いように、指導はもちろん、私たち社員一同、サービスの基本を重視し、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、宿泊のご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、お客様方には、立地や交通の便の良さにはご好評をいただいております。さて、部屋のバスの件ですが、ご指摘の用に、ユニットバスでございまして、全体に少し床が上がっております。今後改装等の際に、参考とさせていただきます。今後とも私たち社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。今後ともなにとぞご愛顧のほど宜しくお願いいたします。またのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけましたようで、こちらの方こそありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。また、お褒めのお言葉をいただきまして、従業員一同大変喜んでおります。今後とも私たち社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。またのご来館、お待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご満足いただけましたようで、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、お客様方には、立地や交通の便の良さ、にはご好評をいただいております。チェックインは13時、チェックアウトは11時で、もちろん前後のお荷物お預かりもいたします。京都観光にスーツケースを持って・・・では大変ですし、どうぞお気軽にお申し付け下さい。今後とも私たち社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。今後ともなにとぞご愛顧のほど宜しくお願いいたします。またのご来館をお待ちしております。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。また、ご料金の件ですが、シングルルームでも部屋の広さにより価格が違います。私ども、価格の面でも精一杯努力しておりますが、今後ともますますサービスに従事し、お客様にご満足いただけますようなサービスが出来ますよう、従業員一同誠心誠意努める所存でございます。今後とも京都タワーホテルをどうぞご愛顧くださいませ。

お客様へ
このたびは京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご宿泊のご感想をいただきましてありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。また、ご満足いただけませんでした点は誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、サービスの基本である部屋の清掃、またレストランの件、従業員ミーティングにて管理の徹底強化また今後のメニューの参考とさせていただきます。またお客様がお待ちになっていっらっしゃるのでしたらご連絡しなければという思いや、ご案内が言葉足らずでご迷惑や、不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後とはこのようなことの無いように、指導はもちろん、私たち社員一同、日々出来る限りお客様方にご満足いただけますよう誠心誠意サービスに努める所存でございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。