ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで、たいへん嬉しく拝読させていただきました。
通常、シングルルームでは駅ビルを臨めるお部屋がないのですが、今回は空きがございました為、駅側のダブルルームへアップグレードをさせていただきました。
お気に召していただけましたようでたいへん光栄に存じます。
これからも、お客様に少しでもお喜びいただけますよう、サービスに尽力して参りますので、今後とも京都タワーホテルをよろしくお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　上野

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。よいご旅行になったとのお声をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく励みに感じております。ささやかではございますが、お部屋をご調整させていただいたことでお役に立てておりましたら何よりでございます。

また京都へお越しの際には、是非京都タワーホテルをご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。
全てのお部屋が駅側を向いているわけではございませんが、今回ご案内させていただいた客室では、美しいガラス張りの駅ビルに反射した、私共の京都タワーを見ていただけたかと思います。
サービスや客室の清掃面でもお褒めのお言葉を頂戴し、幸甚の至りでございます。
またタワービル館内には、３階のビュッフェレストラン「タワーテラス」や、地下１階のフードホール、展望ラウンジ「空～KUU～」がございます。展望ラウンジでは、京都の景色をご覧いただきながら、カフェやバーをお楽しみいただけますので、次回ご利用の機会がございましたら、お食事処にも是非お立ち寄りくださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　上野

YYLOVE様

いつも京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
京都は紅葉や桜だけでなく、四季折々をお楽しみいただける場所でございます。次回お越しの際は、是非観光のお手伝いなどさせていただきたく存じます。
YYLOVE様のまたのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧野

この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応、お部屋の設備につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。リピーター特典もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、大浴場ご利用の際には、混雑していたということで、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後、大浴場のご案内の際には、時間帯により混雑が予想されることを、チケット案内時にアナウンスするよう、心がけていきたいと思います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　土居

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お子様とご一緒のご宿泊という事で、和洋室をご利用いただきご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
ベッドタイプのお部屋の場合はベッドガードのお貸出しもございますので、お子様連れでも安心してご宿泊いただけます。また、京都タワーホテルのマスコットキャラクターのたわわちゃんルームもあり、とても可愛いお部屋でお子様に大人気でございます。次回お越しの際はたわわちゃんルームもご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧野

ゆきだるま5184

この度は京都タワーホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆきだるま5184様がご滞在いただいた和洋室では最大で6名様までお泊りいただけます。
大人数でご利用いただけるよう洗い場が2つあり、また他のお部屋と違いお風呂もセパレートになっております。お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
ゆきだるま5184様の”また来たいと”とコメントしていただけることは私共にとって非常に嬉しいお言葉でございます。次回お越しいただいた際も、同じように思っていただけるよう、日々精神してまいります。
ゆきだるま5184様のまたのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係り　瀧野

keiちゃん0745様

この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
当館は京都駅近くのホテルということもあり、日頃よりお客様の京都観光のご出発地点としてよりよい情報提供とサポートを目指しております。今回keiちゃん0745様には楽しいご旅行をお過ごしいただけましたようで、スタッフも大変嬉しく存じます。
次回京都観光へお越しの際にも、また当館でサポートをさせていただければと思いますので、是非ご宿泊いただければ幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。バイキングもご満足いただけた様子でたいへん嬉しく思います。

大浴場につきましては、月に一度、第4日曜日に男湯・女湯の各浴槽で、古来からの風習である「菖蒲湯（５月）」や「ゆず湯（12月）」のほか、 「季節の果物」や「アヒルのおもちゃ」などを浮かべるなどお客様に楽しんでいただける「変わり湯」の日を設けております。次回は1月27日に「レモンの湯」を開催いたします。

今後も各施設で、皆様にご満足いただける空間づくりに努めてまいります。次回も、ご投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　神内

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
私どもは本来お客様に快適で安心なご滞在を提供すべき施設にもかかわらず、この度ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました通り、当館のセキュリティにつきまして改善の余地があると認識しており、順次セキュリティ強化に向け改装をおこなっております。現時点では完備に至っておらず、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんが、その分ご安心いただけるようスタッフ一同も配慮に努めてまいります。加えて、お部屋の設備に関しましても、貴重なご意見をもとに今後のサービス向上に努めていく所存でございます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフ対応・当館サービスに対しお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。あたたかいメッセージを励みに、一同ますます精進してまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございます。是非今後とも、京都へお越しの際には京都タワーホテルをご利用くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館にてお仕事のお疲れを少しでも癒していただくことが出来ましたこと、一同大変嬉しく存じます。今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、お近くにお立ち寄りの際は京都タワーホテルならびに当館大浴場にておくつろぎいただければ幸いに存じます。そして是非、展望室・ショッピングフロア等もあわせてご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

Thank you for sharing your review with us.

The Management and Staff would like to thank you for the wonderful comments.

We look forward to your next visit!

Front Clark D.Okamoto

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿合わせてお礼申し上げます。
ご投稿者様の「お値段以上に満足できました」という言葉は嬉しい限りでございます。このお言葉に甘んじることなく、今後も「おもてなし」の心を大切にし、お値段以上のサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回も、ご投稿者様にお目にかかれる日が来ること、スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見の投稿、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のマグカップに関しましては、私どもの不手際でご投稿者様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様への配慮が至らず、お恥ずかしい限りでございます。
その上でご投稿者様の、また利用したいとのお言葉、心より嬉しく思います。
次回お越しの際には、より一層ご満足いただけるホテルになっていられるよう、スタッフ一同力を合わせてサービス向上に努めて参ります。
それでは、ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
キャプテン　田中

HABUCHAN様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
HABUCHAN様には今回のご宿泊にご満足いただけたようで、嬉しく思っております。
おっしゃる通り、当ホテルは京都駅前にございますので、観光地へのご移動にも大変便利だとご好評いただいております。
また、再度利用したいとのお言葉をいただき、誠に光栄でございます。
次回お越しの際にはさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
HABUCHAN様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
京都タワーホテル　フロント寺内

ご投稿者　様

この度は数あるホテルの中より京都タワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。

今回ご投稿者様には工事につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。そのようなことがありましたにもかかわらず快適にお過ごしいただけました事についてのコメントも頂戴し心苦しいです。今回ご投稿者様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、一人一人のお客様に寄り添ったおもてなしの心で皆様に気持ち良くお過ごしいただけますようこれからもサービスの向上に努めてまいります。

どうかこれに懲りませず京都にお越しの際はぜひまたお越しいただけましたら幸いです。ご投稿者様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロントマネージャー　樋口

この度は京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用したい」というお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館地下３階にはタワー大浴場「YUU」がございます。今回ご予約いただきました、大浴場無料招待券付きのプランをお選びいただきますと、チケットとお着替えをお持ちいただけでご利用いただけますので、大変便利です。朝7：00から夜9：30最終入場、10：00まで営業しております。
今後もお客様にご満足いただきお褒めのお声もいただけるよう、スタッフ一同精進しお迎えしたく存じます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント　伊賀

ご投稿者　様

この度は数あるホテルの中より京都タワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

今回ご投稿者様には快適にお過ごしいただけましたご様子で大変うれしく思っております。日頃の疲れが飛びましたとのご感想もいただきなによりでございます。

私どものお部屋ではご滞在中にごゆっくりとお寛ぎいただけますようコーヒーマシンをご用意させていただいておりますので是非お召し上がりいただけましたら嬉しいです。またご宿泊のお客様には京都タワー展望の特別割引券もお渡しさせていただいております。
9/16～9/23の間（9/24,25は対象外）最終入場を21：00まで延長させていただいておりますので是非この機会にタワー展望からの素敵な景色をご覧いただけましたらと思います。

これからもお客様に安心、安全を感じていただけ京都タワーホテルに来てよかったなと思っていただけますよう努めてまいります。
またご投稿者様にお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　アシスタントマネージャー　樋口

キューちゃん2016 様

この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

今回キューちゃん様にはお寛ぎいただけましたご様子で大変うれしく思います。京都タワー大浴場では、「お風呂（ふろ）の日」のイベントとして毎月２６日に変わり湯を実施しております。今月はかぼすの湯を予定致しておりましてこちらもまた是非お楽しみの一つとしていただけましたら嬉しいです。
次回キューちゃん様にまたお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。
京都タワーホテル　
アシスタントマネージャー　樋口

投稿者　様　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　この度は、京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　私どもホテルは、JR京都駅正面の大変便利な場所にございますためビジネスにご活用いただけます。チェックイン前やチェックアウト後のお手荷物のお預かりサービスやタワー大浴場もお得な割引き価格でご入浴いただけますのでご利用頂けましたら嬉しいです。
投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　京都タワーホテル
アシスタントマネージャー　樋口