YYLOVE様

いつも京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お母様とのご旅行でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
京都は紅葉や桜だけでなく、四季折々をお楽しみいただける場所でございます。次回お越しの際は、是非観光のお手伝いなどさせていただきたく存じます。
YYLOVE様のまたのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧野

この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフ対応、お部屋の設備につきましてお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。リピーター特典もご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、大浴場ご利用の際には、混雑していたということで、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。今後、大浴場のご案内の際には、時間帯により混雑が予想されることを、チケット案内時にアナウンスするよう、心がけていきたいと思います。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　土居

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お子様とご一緒のご宿泊という事で、和洋室をご利用いただきご満足いただけたようで私共も大変嬉しく存じます。
ベッドタイプのお部屋の場合はベッドガードのお貸出しもございますので、お子様連れでも安心してご宿泊いただけます。また、京都タワーホテルのマスコットキャラクターのたわわちゃんルームもあり、とても可愛いお部屋でお子様に大人気でございます。次回お越しの際はたわわちゃんルームもご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧野

ゆきだるま5184

この度は京都タワーホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆきだるま5184様がご滞在いただいた和洋室では最大で6名様までお泊りいただけます。
大人数でご利用いただけるよう洗い場が2つあり、また他のお部屋と違いお風呂もセパレートになっております。お気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。
ゆきだるま5184様の”また来たいと”とコメントしていただけることは私共にとって非常に嬉しいお言葉でございます。次回お越しいただいた際も、同じように思っていただけるよう、日々精神してまいります。
ゆきだるま5184様のまたのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係り　瀧野

keiちゃん0745様

この度は京都タワーホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
当館は京都駅近くのホテルということもあり、日頃よりお客様の京都観光のご出発地点としてよりよい情報提供とサポートを目指しております。今回keiちゃん0745様には楽しいご旅行をお過ごしいただけましたようで、スタッフも大変嬉しく存じます。
次回京都観光へお越しの際にも、また当館でサポートをさせていただければと思いますので、是非ご宿泊いただければ幸いに存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。バイキングもご満足いただけた様子でたいへん嬉しく思います。

大浴場につきましては、月に一度、第4日曜日に男湯・女湯の各浴槽で、古来からの風習である「菖蒲湯（５月）」や「ゆず湯（12月）」のほか、 「季節の果物」や「アヒルのおもちゃ」などを浮かべるなどお客様に楽しんでいただける「変わり湯」の日を設けております。次回は1月27日に「レモンの湯」を開催いたします。

今後も各施設で、皆様にご満足いただける空間づくりに努めてまいります。次回も、ご投稿者様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　神内

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
私どもは本来お客様に快適で安心なご滞在を提供すべき施設にもかかわらず、この度ご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘をいただきました通り、当館のセキュリティにつきまして改善の余地があると認識しており、順次セキュリティ強化に向け改装をおこなっております。現時点では完備に至っておらず、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんが、その分ご安心いただけるようスタッフ一同も配慮に努めてまいります。加えて、お部屋の設備に関しましても、貴重なご意見をもとに今後のサービス向上に努めていく所存でございます。
お客様におかれましてはご不便をおかけしたにもかかわらず、スタッフ対応・当館サービスに対しお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮いたしております。あたたかいメッセージを励みに、一同ますます精進してまいります。
この度は貴重なご意見をご投稿くださり誠にありがとうございます。是非今後とも、京都へお越しの際には京都タワーホテルをご利用くださいますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
当館にてお仕事のお疲れを少しでも癒していただくことが出来ましたこと、一同大変嬉しく存じます。今後も快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、お近くにお立ち寄りの際は京都タワーホテルならびに当館大浴場にておくつろぎいただければ幸いに存じます。そして是非、展望室・ショッピングフロア等もあわせてご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

Thank you for sharing your review with us.

The Management and Staff would like to thank you for the wonderful comments.

We look forward to your next visit!

Front Clark D.Okamoto

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿合わせてお礼申し上げます。
ご投稿者様の「お値段以上に満足できました」という言葉は嬉しい限りでございます。このお言葉に甘んじることなく、今後も「おもてなし」の心を大切にし、お値段以上のサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

次回も、ご投稿者様にお目にかかれる日が来ること、スタッフ一同、お待ちしております。

ご投稿者　様

この度は数あるホテルの中より京都タワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。

今回ご投稿者様には快適にお過ごしいただけましたご様子で大変うれしく思っております。日頃の疲れが飛びましたとのご感想もいただきなによりでございます。

私どものお部屋ではご滞在中にごゆっくりとお寛ぎいただけますようコーヒーマシンをご用意させていただいておりますので是非お召し上がりいただけましたら嬉しいです。またご宿泊のお客様には京都タワー展望の特別割引券もお渡しさせていただいております。
9/16～9/23の間（9/24,25は対象外）最終入場を21：00まで延長させていただいておりますので是非この機会にタワー展望からの素敵な景色をご覧いただけましたらと思います。

これからもお客様に安心、安全を感じていただけ京都タワーホテルに来てよかったなと思っていただけますよう努めてまいります。
またご投稿者様にお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　アシスタントマネージャー　樋口

この度は京都タワーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
今回、お客様よりスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回は観光で京都にお越しいただいたのでしょうか。これから京都は紅葉の時期を迎え、各地で紅葉狩りを楽しんでいただけます。
次回お越しの際は今回とはまた違った旅の過ごし方でお楽しみいただけるのではないかと思っております。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
タワーホテル　宿泊課　石井

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

京都タワー展望にはお越し頂けなかったとのことですが、ご宿泊者様には割引券をお渡ししておりますのでまたの機会に是非お登り下さい。
個人的に展望台にお登りいただくのは日中をおすすめしております。
時間帯によってはたわわちゃんという京都タワーのゆるキャラに出会えるかもしれません。
又、縁結びの神様として、たわわちゃん神社が祀られています。

朝食に関してもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
次回お越しの際には、あれば嬉しいメニュー等お聞かせいただけると幸いです。

京都タワーホテル フロント係 リーダー 梶山

　この度は、京都タワーホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
　駐車場の件で、スムーズな対応が出来ず申し訳ございませんでした。以前は、私どもの直営の駐車場がございましたが、今後は、お客様のご負担で近くの駐車場にお停め頂く事をご提案させて頂いております。京都駅周辺には多数コインパーキングがございますので便利かと思います。次回京都へお越しの際はまたご検討頂けると幸いでございます。有り難うございました。

この度は数あるホテルの中から私共京都タワーホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

京都タワーは今年開業50年を迎えましたが、
随時改装も行っておりますので新しいお部屋も数多くございます。
今回お客様がご宿泊頂いたお部屋も改装したばかりのお部屋となっております。
こちらのお部屋は唯一ユニットバスではないセパレートタイプでございまして、広さも十分にございますのでごゆっくりおくつろぎ頂けると思います。

ご朝食の味付けに関してはレストラン担当者にご意見を伝えさせて頂き、今後の改善点として参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

また京都にいらっしゃることがございましたら是非京都タワーホテルをご利用下さいませ。

この度は数あるホテルの中から、京都タワーホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

今回のご旅行にご満足頂けたようで、大変光栄でございます。またのご機会に、当ホテルにご来館頂けること心よりお待ち申し上げております。

この度も私ども、京都タワーホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回、ご用意させて頂いたお部屋は、今春リニューアル致しましたお部屋で、ごゆっくりおくつろぎ頂けるようマッサージチェアやアロマをご用意しております。
私共の対応にお褒めのお言葉を頂き、嬉しく拝見させて頂きました。
お客様のお言葉を胸に、これからも努めて参ります。今度とも京都タワーホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

いつも京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
たわわちゃんルームにご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく存じます。また、京都タワーや大浴場もご利用頂きありがとうございます。お客様の楽しいご旅行の思い出にお役立ち頂けましたら、幸いでございます。
また、京都へお越しの際はぜひ京都タワーホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は京都タワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回２回目のご利用ということで、前回のお部屋よりも狭いタイプのお部屋となってしまいまして、ご不便をお掛けいたしました。
申し訳ございません。
しかしながら私共のサービスやご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴できまして、大変恐縮でございます。ありがとうございます。
「ここにしか泊まりたくない」という最高のお言葉を頂戴できまして、当館のサービスに自信を持てる次第でございます。
しかしながらお客様のお褒めのお言葉に甘んじることなく、今後とも精進して参りたいと思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

2度も京都タワーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食やお荷物預り、またサービスに関してまでお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
また、京都へお越しの際はぜひ京都タワーホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。