ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また貴重なご意見のご投稿も重ねて御礼申し上げます。ご投稿者様のまたのご利用を一同お待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。スタッフやお泊りくださったお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、光栄に存じます。朝食メニューに関しましては、いただいたご意見をレストランスタッフへ共有させていただくなど、今後さらなるサービス向上を目指してまいりたく存じます。
また京都タワーホテルにご来館いただける日を一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊期間中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。また利用したいとのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。
今後もサービスの向上に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは開業から60年近く経つホテルでございますので、客室や設備の日々のメンテナンスに努めております。また当ホテルの利便性も感じていただけたようで嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後もご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりとサービスの提供に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。京都駅が見えるお部屋は皆様にご好評いただいております。
ご朝食に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。調理担当に共有し、改善に努めて参りたく存じます。
またスタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく感じております。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進いたして参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
コロナウイルス感染拡大以降ディナータイムのレストランは休業、京都タワー展望室は営業時間を短縮して営業しております。ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしております。ディナータイムのレストラン再開の目途は立っておりませんが、地下1階のフードホールは営業しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
また京都タワー展望室は4月から平日は11時から19時（最終受付18：30）、休日は11時から21時（最終受付20：30）と営業時間を延長しておりますが、コロナウイルスの感染拡大状況によっては再び営業時間が変更する可能性がありますのでご了承くださいませ。
ご不便おかけしておりますが、ご理解ご協力いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワ－ホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また二度目のご利用ということでありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当館の立地やご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また京都タワー展望室や、京都タワーのマスコットキャラクターのたわわちゃんのことも愛していただき、ありがとうございます。
たわわちゃんルームはその名の通りたわわちゃんをたくさん感じられるお部屋となっておりますので、ぜひ機会がありましたらご宿泊くださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワ－ホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アップグレード先のツインルームのお部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。空調に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様には風量のみしか設定していただくことができず、大変心苦しく感じております。数に限りがございますが、温風機や毛布の貸出も行っていますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
テーブル付近の照明がないことや、椅子の可動域が制限されていたことにより、ご滞在中はご不便をおかけいたしました。頂戴したご意見をご参考に、お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参りたく存じます。また当館の空調に関しましても、自由に温度設定をしていただけず心苦しく感じております。数に限りがございますが、温風機や毛布の貸出などご対応させていただきますので、お気軽にお申し付けください。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様


この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回初めてご利用いただいたとのこと、たいへん嬉しく存じます。
フロントが8階にございます関係で、少し分かりにくくなっており申し訳ございません。お客様の口コミから改善に繋がるよう尽力して参ります。

これからもスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参りますのでまたご利用いただけますと幸いです。またのご来館をお待ちしております。


京都タワーホテル　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回、当ホテルの京都駅より徒歩３分という利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、まことに光栄に存じます。そして、京都タワーもご来塔していただきありがとうございます。夜景を楽しんで頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。

ご指摘をいただきました件につきまして、早急に確認し改善を図ってまいります。
設備面についてもサービス同様、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進していく次第でございます。

お客様のご意見をもとに今後さらに快適にお寛ぎ頂けますホテルを目指して精進して参りますので、次回京都へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。

京都タワーホテル
フロント係　渡辺

ご投稿者様

この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

サービス面でのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
現状に甘んじることなく、従業員一同サービス向上、改善を年頭に一層努力して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
フロント係　田中

ご投稿者様

この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようでなによりでございます。

今後ともお客様にご満足頂ける様、コストパフォーマンスに優れたホテル運営に邁進していく所存でございますので、またお近くにお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

京都タワーホテル
フロント係　田中

芋子1118様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようでなによりでございます。
当ホテルの、京都駅より徒歩３分という利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

当館フロントが8階にありエレベーターの入り口が分かりにくくご不便をお掛けし申し訳ございません。
また、設備面ではご指摘いただきましたように、老朽化の否めない部分もございますが、それを補って余りあるサービスがご提供できますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございます。

お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係　渡辺

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

仰います通り、当ホテルは京都駅中央口の真正面にあり多くのお客様からご好評頂いております。立地の利便性をご投稿者様にも感じていただけたご様子でたいへん嬉しく存じます。
当館チェックイン前・チェックイン後のお荷物預かり可能ですので、身軽に観光をお楽しみいただけるかと存じます。京都の観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへん喜ばしく感じております。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。


京都タワーホテル　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

客室の件では、こちらが勘違いしご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
しかしながらスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ間の引継ぎやサービス向上に努めて参ります。

また、客室のお風呂につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し、改善に努めさせていただきます。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、「また機会があれば利用したい」とのお言葉を頂戴し、たいへん光栄でございます。

また京都に来られる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

京都タワーホテル　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではご宿泊のお客様に京都タワー展望室の割引券をお渡しさせていただいております。また当ホテルの立地にもご満足いただけたとのことで何よりでございます。今後もサービスの向上に努めて参ります。また京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在はご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。スタッフに対するお褒めのお言葉や、また宿泊したいとのお言葉を頂戴し光栄であるとともに、私共の励みになります。今後もご投稿者様並びにすべてのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進いたします。ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは京都駅に近く、公共交通機関もあり、大変観光しやすい立地にございます。
ゆっくりとご滞在いただけましたでしょうか。
また京都にお越しになる機会がございましたら、ぜひ京都タワーホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　巽

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
入口が分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　巽