立地5
投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月30日 23:34:58
-
当日ツインルームにアップグレードして頂いたのは有り難かったのですが、お部屋の広さの割にベッドが大きめで、テーブルと椅子とがくっつき過ぎでとても圧迫感を感じてしまいました。京都駅前という事で立地は大変良かったのですが、深夜まで外の騒音がうるさくて睡眠不足…更にチェックアウトが11時なのに、8時位から掃除機の音がするなど最悪でした。お客さまの声が高評価だったのに期待外れでした。でも、フロントの方の応対は素晴らしかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【スタンダードデラックスシングル16平米】JR京都駅前!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 京都タワーホテル 2010年08月31日 05:31:16
-
このたびは、京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
今回、フロントスタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴し誠に有難うございます。
しかしながらお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしました事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無いように、フロント及び清掃スタッフには厳しく指導を徹底して参ります。
お客様にご満足いただけるホテルを目指してより一層サービスの向上に努力してまいります。
また京都へお越しになる機会がございましたら是非京都タワーホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードデラックスシングル16平米】JR京都駅前!】
立地5
投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月17日 16:14:02
-
駅から近いので、どこに観光に行くのも便利です
設備はごく普通ですが、フロントの方は親切でした
ただ、バスの排水状態が悪くて、修理してもらいましたが翌朝も調子が悪かったのが残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 京都タワーホテル 2010年08月21日 06:21:43
-
この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
今回お客様にご不便、ご迷惑をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
バスルームの排水設備につきましては、点検強化を図りお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力して参ります。
今後とも京都タワーホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックスツイン30平米】JR京都駅前!】
立地5
Merhabaさんの 京都タワーホテル のクチコミ
- Merhabaさん [60代/女性] 2010年08月15日 15:38:42
-
全体的に古かった。浴槽が狭かった。浴室の段差が大きかった。窓からの眺めは、見晴らしが良く日差しが十分に入って気持ちが良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 京都タワーホテル 2010年08月18日 17:51:14
-
この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中、お客様には大変ご不便をおかけしてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。お客様からいただきました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に快適な客室空間をご提供させていただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードシングル13.4平米】JR京都駅前!】
立地5
投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月16日 11:42:25
-
伊丹空港からバスで京都へ移動したが、バス停からも京都駅からもすぐ近くで立地的には満足です。部屋はデラックスシングルで予約したが何故かツインの様にベッドが2つあり、朝食なしにしては今時8500円は少し高いと思いました。これも立地状況が良いからなのかせめて7000円程度にして欲しいと思います。又出張でパソコンも持参したが部屋にはなかったのが残念です。フロントに言えばモデムを貸し出してくれたのでしょうが、部屋に備え付けにして使い放題にして欲しい。又お茶とコーヒーはサービスで部屋に設置してあったが、2箇所ともお湯を分かす事ができずに使えなかった。これもフロントに言えば良かったのかもしれませんが、毎日の点検で気づいて欲しい。全体的に立地状況も良くホテル自体も古くはあったがそこそこのホテルと思うが設備等が充実されてなかったため、今一つ満足出来なかったのが残念。又ホテルには関係ないが、周りの食事出来る場所も殆どの店が夜9時遅くとも10時に締まるので観光客目当てで夜中ぎりぎりにチェックインするサラリーマンはあまり対象にされてない雰囲気が感じられました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 京都タワーホテル 2010年07月18日 03:43:21
-
この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
今回数あるホテルの中から私共をお選びいただいたにも関わらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただき、立地条件だけに頼ったホテルではなく、設備面も改善できるところは改善し、全てのお客様にご満足していただけるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
今後とも京都タワーホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【デラックスシングル20平米】JR京都駅前!】
立地5
投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月13日 23:15:13
-
せめて部屋の煙草の匂いは、消す努力をしてほしい。リセッシュも置いてあるのに。
【ご利用の宿泊プラン】
【1日⑤室限定スペシャルオファー】お日にち限定サービスプラン!
【スタンダードツイン19平米】JR京都駅前!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 京都タワーホテル 2010年07月16日 08:01:23
-
この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
今回お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いように清掃スタッフに厳しく注意、指導致します。
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して従業員一同精進して参ります。
これからも京都タワーホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン19平米】JR京都駅前!】
立地5
rocco1985さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- rocco1985さん [50代/男性] 2010年07月05日 12:14:28
-
古い建物だけどよく手入れされ室内はきれいです。立地も京都駅前と最高で、雨の日にも傘を使用せずに駅構内と行き来できるのもいいです。京都タワーへの無料招待券があるのもビギナーにはgood。 難点を言わせてもらえば、風呂・洗面のユニットが狭く、入り口に大きな段差があること、水洗トイレから水漏れがあったこと、LANケーブルが部屋には常備されてないこと、ですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 京都タワーホテル 2010年07月06日 03:11:09
-
この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
今回ご指摘いただきました貴重なご意見は、今後の改装に際しまして検討課題とさせていただきます。
お客様に喜んでいただけるホテルサービス、快適にお過ごしいただけるホテルを目指してより一層頑張って参ります。
今後とも京都タワーホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードデラックスシングル16平米】JR京都駅前!】
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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月08日 16:51:22
-
厨房のお隣で多少うるさいお部屋ということで格安でしたが、気になる様なうるささは全くなかったです。
逆に、目覚ましのアラームが恐ろしいほど小さく、たまたまアラームが鳴る前に目覚めたのですが、鳴っているのに気付かないほどでした。このお部屋のプランをご利用の方は年のため携帯電話など他のアラームを併用されることをお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 京都タワーホテル 2010年05月10日 15:43:46
-
この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
直ちに点検、修理をしまして快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努力して参りますので今後とも京都タワーホテルを宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 寝るだけシングルでさらにお得!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードシングル12平米】JR京都駅前!】
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タクヤ5679さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- タクヤ5679さん [20代/男性] 2010年04月26日 21:30:30
-
私情ですが、自分は、タバコを吸うのですが、
今回、禁煙部屋を用意されました。
他のホテルでは、喫煙・禁煙で予約が別になっていたので、
予約を分けるかなんか対応してほしいと思います。
禁煙部屋のみなのであれば、明記してほいしいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 京都タワーホテル 2010年04月28日 07:04:26
-
この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
数あるホテルの中から私共をお選びいただいたにも関わらずお客様にご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後の対応策と致しまして、お客様のチェックインの際には必ず喫煙・禁煙のご案内をするよう厳しく指導して参りますので、また京都へお越しの際は是非京都タワーホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 寝るだけシングルでさらにお得!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードシングル12平米】JR京都駅前!】
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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月24日 22:46:02
-
立地は抜群です。
お値段の安いプランだったので、お部屋の文句は言えないのですが、もう少しお風呂やトイレの清掃をきちんとしていただきたかったです。トイレの黒ずみやお風呂のカビが気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 京都タワーホテル 2010年04月28日 06:22:54
-
この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
今回ご指摘いただいた件につきまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
清掃係には教育・指導を徹底致しまして、お客様に満足していただけるホテルを目指して精進して参りますので今後共京都タワーホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 寝るだけシングルでさらにお得!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードシングル12平米】JR京都駅前!】
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kajisan6040さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- kajisan6040さん [70代/男性] 2010年04月17日 01:50:00
-
部屋が少し狭かったが、タワー入場が無料だったので夜景を楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 京都タワーホテル 2010年04月17日 08:16:21
-
この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
京都タワー展望からの夜景をお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
また次回お越しの際は、京都タワーホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
その際は是非、タワー展望からの昼の眺望をお楽しみ下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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香響6666さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- 香響6666さん [30代/女性] 2010年03月20日 21:29:10
-
何度か利用させてもらっています。
部屋は値段なりに広くよかったのですが、お風呂が最悪でした。
あれは狭すぎませんか?
古いのは仕方ないにしても、もう少しリフォームのしようがあったのではないでしょうか?
タイルの段差も非常に危ないです。
部屋によってあまりにもバラツキがありすぎじゃないかな?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 京都タワーホテル 2010年03月21日 15:02:13
-
この度は、京都タワーホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
この度お客様に、御不快な思いをさせてしまい
ましたこと深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂戴致しました貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただき、徐々にバスルームのリニューアルを進めさせて頂いております。
またのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日⑤室限定スペシャルオファー】お日にち限定サービスプラン!
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン19平米】JR京都駅前!】
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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月07日 11:12:07
-
三十年ぶりに行った京都のまちの様変わりに驚くばかりでした。変わらずにあった京都タワーホテルも外観の変わりように驚きました。内装のリニュウアルばかりではなく外装のリニュアルもされては・・・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 京都タワーホテル 2010年03月09日 07:43:47
-
この度は、京都タワーホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回お客様の貴重なご意見は今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、今後とも京都タワーホテルをご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- !!緊急企画!!★お日にち限定サービスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードデラックスツイン22平米】JR京都駅前!】
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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月19日 18:33:52
-
フロントにキーを渡して出かけました。用事を済ませ、再びキーをもらいに行ったところ、私の部屋のキーがありませんでした。確かに預けたのに「ご自分でお持ちじゃないですか?」と言われました。渡したと言いましたが、不思議そうな顔をしていました。その後すぐ、他の宿泊者がキーが違うとフロントに持ってきました。それが私のキーでした。キーの渡し間違えをしていたのです。
自分の部屋のキーを知らない人が持っていた事、受付の言葉、大変不愉快な思いをしました。
低価格で、駅からすぐという条件に、また泊まりたいと思ったのですが、次は違う所にしようと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
!!緊急企画!!★お日にち限定サービスプラン★
【スタンダードツイン19平米】JR京都駅前!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 京都タワーホテル 2010年01月20日 15:09:52
-
この度は、京都タワーホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から私共をお選びいただいたにもかかわらず、今回お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変ご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このような事のないよう指導、徹底してまいりますので、大変厚かましいとは存じますが、次回挽回の機会を頂けますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- !!緊急企画!!★お日にち限定サービスプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダードツイン19平米】JR京都駅前!】
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H.Hidさんの 京都タワーホテル のクチコミ
- H.Hidさん [40代/男性] 2010年01月16日 09:34:37
-
年始に家族4人で宿泊致しました。立地的には駅前で申し分ありませんが、駐車場等の場所がわからず駅前の渋滞の中、迷ってしまいました。ホテルフロントより入れば問題ないんでしょうが、駐車場の関係で隣の御土産屋さんの方から入ったため最初フロントがわからず土産屋奥のエレベーターで7F?に行ってしまいフロントを探してしまった。地価3Fの浴場の営業時間がもう少し遅くまで営業してくれると宜しいのですが・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- 京都タワーホテル 2010年01月18日 04:28:06
-
この度は、京都タワーホテルをご利用くださいまして誠に有難うございます。またお忙しい中、ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回お客様にご不便、御迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。御指摘いただきました点につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、厚かましいかとは思いますが、どうか懲りずにご愛顧下さいますよう宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリー37平米】JR京都駅前!】
立地5
hase-kasさんの 京都タワーホテル のクチコミ
- hase-kasさん [50代/男性] 2009年11月22日 00:11:41
-
お風呂にはビックリしました。十数年前の銭湯と言う感じ、ホテルのイメージが下がりますね。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- 京都タワーホテル 2009年11月24日 05:25:19
-
この度は、京都タワーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
今回お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました浴場の件につきましては、検討課題とさせていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努力してまいりますので、今後ともどうぞご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ダブル】JR京都駅前!ネット接続無料・全室液晶TV!】
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投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月04日 10:50:39
-
駅前の立地の良さは抜群で、観光にもビジネスにも最適。展望台チケットが付いていたので、風景を十分に楽しめた。できればウェルカムドリンクも11階のバーで飲めるとよかったのに。
朝刊無料配布が助かった!マイナスイオン水の蛇口があり、飲み水も安心して使えた。
残念なところは、インターネット無料とはいうものの、本当にブロードバンドかと疑う程スピードが異様に遅く、メール内容のチェックがやっとで、ネット検索は無理。早急に無線LANでも導入してくれないと、ビジネスユースとしてのホテル価値は低くなるかも・・
ホテル内はものすごく乾燥しているので、加湿器の貸出をしてくれるようになればさらにポイントが上がるだろう。- 宿泊年月
- 2009年11月
- 京都タワーホテル 2009年11月05日 15:03:48
-
この度は、京都タワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にお過ごしいただけました事、私共大変嬉しく存じます。しかしながら、ご満足いただけませんでした点に関しましてお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました点は、今後お客様により良いサービスをご提供させていただく為参考にさせていただき従業員一同努力してまいります。
今後ともご愛顧くださいますよう宜しくお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月27日 15:09:42
-
駅からすぐなので、場所に迷うことも無く、また次の日に出かけるのにもとても便利でした。京都タワーのチケット付きで、京都の夜景を見ることもできてよかったです。
地デジ対応の液晶テレビなのにアナログしか映らないことと、大浴場が20:30までだったので入りそびれてしまった事が少し残念でした。- 宿泊年月
- 2009年10月
- 京都タワーホテル 2009年10月28日 14:20:52
-
この度は京都タワーホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様が快適にご宿泊いただけました事、また展望からの景色をお楽しみ頂けました事私共大変嬉しく存じます。
ご満足いただけませんでした点につきまして、お詫び申し上げます。今後も施設の充実やサービスの向上を図る為、日々研鑽してまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
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立地5
キサンタンさんの 京都タワーホテル のクチコミ
- キサンタンさん [20代/女性] 2009年10月20日 18:27:40
-
駅前で立地は大変良かったです。
シングルでの予約でしたがツインのお部屋にしていただき広々と使えたが、ベッドと壁の間が狭く、窓側に行くには手前のベッドを乗り越える形だった。
プランのアロマディフューザーは前の人が使ったままで、水が入ったままだった。またアロマは100均のもので残念だった。
部屋にダニがいたらしく発疹が出ました
【ご利用の宿泊プラン】
゜・*:.。レディースプラン.。.:*・゜「美と癒しの4点セット」&アロマディフューザ付
【シングル】JR京都駅前!ネット接続無料・全室液晶TV!- 宿泊年月
- 2009年10月
- 京都タワーホテル 2009年10月22日 04:18:14
-
この度は京都タワーホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
当日は空室状況の都合により、ご予約頂きましたお部屋タイプより広めのタイプのお部屋をご用意させて頂きましたが、かえってご不便をお掛けするかたちになりまして、誠に申し訳ございません。また折角のレディースプランでのお申し込みにも関わらず、アロマディフューザーやお部屋のご準備・清掃に不備がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後、このような事が無いよう清掃等チェック体制を見直し、同じご指摘を受けませぬよう努めて参ります。
今後とも、末永く京都タワ-ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ゜・*:.。レディースプラン.。.:*・゜「美と癒しの4点セット」&アロマディフューザ付
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】JR京都駅前!ネット接続無料・全室液晶TV!】
立地5
投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月10日 10:14:48
-
特になし
- 宿泊年月
- 2009年10月
- 京都タワーホテル 2009年10月12日 04:17:48
-
この度は、京都タワ-ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
これからも、立地条件に頼った利便性だけの施設とならぬよう、より一層サービスの向上に努め、快適な客室空間をご提供できるようスタッフ一同努力を重ねて参ります。
今後とも末永く京都タワ-ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【シングル】JR京都駅前!ネット接続無料・全室液晶TV!】
立地5
投稿者さんの 京都タワーホテル のクチコミ
立地や従業員のサービスレベルに関しては最高!
ただ…部屋のシャワールームが…。。
設備が古いのはまだしも、せめてカビのくらいは…
あと、大浴場についても、別途料金が必要な旨や、
一般の利用客もいる旨などを記載する親切さが欲しかった。
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この度は京都タワーホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事を重ねてお礼申しあげます。
フロントスタッフの接客サービスに関して多大なるお褒めの言葉をいただき誠に有難うございます。しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いように清掃スタッフには厳重に注意いたします。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してより一層サービスの向上に努力してまいります。
次回のお越しを心よりお待ち致しております。