京都タワーホテルのクチコミ･お客さまの声

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの、京都駅より徒歩３分という利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

客室についてお褒めの言葉を賜り、ご投稿者様が快適にお過ごしいただけたようでたいへん喜ばしく感じております。

そしてフロントスタッフの対応へのお言葉、大変嬉しく存じます。これに甘んじることなく、より良いサービスを提供できるよう精進してゆきたいと思います。

これからも京都タワーホテルをご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂やテレビの大きさに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
また、本館地下3階大浴場につきましては、2021年6月末日をもちまして営業を終了いたしました。
大浴場を楽しみにお越しいただいたお客様には、ご利用いただくことができず残念な気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、立地やアメニティに関してお褒めの言葉をいただき、「また利用させていただきたい」とのお言葉を賜ることができ大変光栄でございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間づくりを目指し精進致して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただきますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテルフロント係　山縣

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、立地に甘んじることなく、お客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、また京都へお越しの際には京都タワーホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。展望室からの景色もご堪能いただけたようでなりよりでございます。しかしながら、ご滞在中は浴室に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。施設面での改善には限界もございますが、このようなお声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に邁進してまいります。これからも京都タワーホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当日は浴室の匂いに関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
早急に確認し改善を図ってまいります。

しかしながら、立地や展望台、朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
お子様と京都タワーの展望台にもお越しいただき、「いい思い出になりました」とのお言葉を嬉しく拝読させていただきました。

この度は、ご多用の折、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し一層精進して参りますので、また京都へお越しの際には、京都タワーホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。京都駅からのアクセスの良さは、当館の強みでございますので、お客様の快適な京都旅行のお手伝いができたならば、幸いでございます。

空調やコンセントなどの施設面でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。なかなか改善が難しいものもあり心苦しい限りでございますが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後サービス向上に邁進して参ります。

また、ご朝食のビュッフェでは京都らしいラインナップをご堪能いただけたようで、何よりでございます。しかしながら一部にお料理の提供について不十分な点があったことについてお詫び申し上げます。ご意見を踏まえて、これまで以上にお客様が当ホテルで素敵な時間をお過ごしいただけるよう努力して参りたいと思います。

ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後とも京都タワーホテルをご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご満足を頂くことができ、スタッフとしましても大変嬉しく存じます。
ご朝食もお気に召していただけましたでしょうか。ぜひ次回ご利用の機会がございましたら、お話を伺えることを楽しみにお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

ご投稿者様

この度は家族旅行のご機会に、京都タワーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフ対応や朝食メニューについてご満足をいただくことができ、何よりに存じます。レストランスタッフにも嬉しいご意見を伝えさせていただきたく存じます。
今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ京都にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

む～ん☆いるか様

いつも京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の騒音に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
施設・設備の問題は、今すぐの改善は難しいのですが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、最善の努力をして参ります。
また、当ホテルの客室は駅側のお部屋とそうでないお部屋がございます。
プランでは確約はしておりませんが、リクエストとして眺望の良いお部屋を承る事は可能です。大変お手数ではございますが次回お申込みいただいた際、メッセージ欄に眺望の良い部屋とご記入いただきましたら、可能な限りで対応いたします。

いつもご利用いただいているに関わらず、ご満足いただけない結果となってしまい心よりお詫び申し上げます。
皆様の貴重なお時間をお過ごしいただくにふさわしい空間をご提供すべく、日々精進してまいります。

またのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧野

ご投稿者様

いつも京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。同じ館内の店舗同士、情報共有や連携を図り、改善の方法を模索してまいりたいと存じます。お気づきの点がございましたら、いつでもフロントスタッフまでお気軽にお声掛けいただけましたら幸いでございます。

これに懲りませず、どうかまたご利用いただけます機会を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

エミ3019様

いつも京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ホテルのスタッフにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

当館の朝食は、最近リニューアルしたところで、お客さまからも大変ご好評いただいております。

エミ3019様が次回ご宿泊いただいた際、ぜひお召し上がりいただければと存じます。


またのお越しをお待ちしております


京都タワーホテル　フロント係

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。設備の面でご不便をおかけしてしまいましたが、概ねご満足いただけておりましたら幸甚に存じます。昨年まで長らくご愛顧いただいておりました大浴場が閉業し、お客様をはじめ多数の惜しむ声をいただいておりますこと心苦しく存じます。これからも多種多様なシーンでご活用いただける施設を目指してまいりますので、どうか次回も、当館にお立ち寄りいただけますと嬉しく存じます。
一同心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは開業から60年近く経つホテルでございますので、客室や設備の日々のメンテナンスに努めております。また当ホテルの利便性も感じていただけたようで嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後もご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりとサービスの提供に努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。京都駅が見えるお部屋は皆様にご好評いただいております。
ご朝食に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。調理担当に共有し、改善に努めて参りたく存じます。
またスタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく感じております。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進いたして参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
コロナウイルス感染拡大以降ディナータイムのレストランは休業、京都タワー展望室は営業時間を短縮して営業しております。ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけいたしております。ディナータイムのレストラン再開の目途は立っておりませんが、地下1階のフードホールは営業しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
また京都タワー展望室は4月から平日は11時から19時（最終受付18：30）、休日は11時から21時（最終受付20：30）と営業時間を延長しておりますが、コロナウイルスの感染拡大状況によっては再び営業時間が変更する可能性がありますのでご了承くださいませ。
ご不便おかけしておりますが、ご理解ご協力いただけますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワ－ホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また二度目のご利用ということでありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。当館の立地やご朝食にもご満足いただけたようで何よりでございます。
また京都タワー展望室や、京都タワーのマスコットキャラクターのたわわちゃんのことも愛していただき、ありがとうございます。
たわわちゃんルームはその名の通りたわわちゃんをたくさん感じられるお部屋となっておりますので、ぜひ機会がありましたらご宿泊くださいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
ご投稿者様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京都タワ－ホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
アップグレード先のツインルームのお部屋では快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。空調に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。お客様には風量のみしか設定していただくことができず、大変心苦しく感じております。数に限りがございますが、温風機や毛布の貸出も行っていますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様


この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回初めてご利用いただいたとのこと、たいへん嬉しく存じます。
フロントが8階にございます関係で、少し分かりにくくなっており申し訳ございません。お客様の口コミから改善に繋がるよう尽力して参ります。

これからもスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参りますのでまたご利用いただけますと幸いです。またのご来館をお待ちしております。


京都タワーホテル　寺田

ご投稿者様

この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようでなによりでございます。

今後ともお客様にご満足頂ける様、コストパフォーマンスに優れたホテル運営に邁進していく所存でございますので、またお近くにお越しの際は、是非当ホテルを宜しくお願い致します。

京都タワーホテル
フロント係　田中