京都タワーホテルのクチコミ･お客さまの声

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

お部屋の騒音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご家族のみなさまでのご滞在で、当ホテルをお選びいただいたにも関わらずゆっくりお休みいただくことができず、重ねてお詫び申し上げます。

今回のようなご指摘を受けないことはもちろん、お客様に素晴らしい思い出をお持ち帰りいただけるホテルを目指し、改めて精進して参ります。

京都タワーホテル　スタッフ一同

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中からレビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。設備面の早急な改善は難しくはありますが、その分より良いサービスをお届けできるよう尽力して参ります。ぜひ次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテル　フロント係　國住

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、概ね満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
ご好評いただきました当ホテルの「京都駅からのアクセスの良さ」や「レストラン　タワーテラスでのご朝食」などはご宿泊された皆様からも大変ご好評いただいております。
またお荷物のお預かりにつきましても、
チェックイン前やチェックアウト後のお預かりも承っておりますので、
次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。

ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
フロント　上杉

ご投稿者さま

この度は前日に引き続き当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

洗面ボールの小ささにより、お客さまにご不便をおかけし大変心苦しく感じております。
施設面に関しては早急な改善が難しく恐縮ではございますが、その分一層サービスの向上に努めて参ります。

朝食に関して、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

次回の息抜きにも、ぜひまた京都タワーホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同ご投稿者さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係
中野（加）

ご投稿者さま

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食の内容、京都駅より徒歩３分という立地の良さをお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

今後ともスタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、ご投稿者さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係
中野（加）

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は清掃面や施設面でご迷惑をおかけし、お疲れのところ誠に心苦しい限りでございます。

今後このようなことがないよう、ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、清掃スタッフへの指導を徹底して参ります。

設備面、とりわけお部屋の広さは早急の改善が難しく心苦しい限りでございますが、設備面でもサービス同様、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進していく次第でございます。

今後とも立地に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めて参りますので、ご投稿者にも挽回の機会をいただけます事を願っております。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様
当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご好評いただきました通り、当ホテルの京都駅及び市内観光地へのアクセスの良さはご宿泊頂いた皆様から、ご好評いただいております。
また、お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、今後も精進してまいりますので、
次回のご宿泊もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
フロント
上杉

ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、料理の補充が行き届いておらず申し訳ございません。ご指摘いただいたことはスタッフ間で共有し、改善してまいります。
次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
京都タワーホテル　フロント係　橋本

この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごしていただけましたようでなによりでございます。
また、アメニティにつきましてご意見を賜り誠にありがとうございます。ご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
しかしながら、客室設備につきましてご不便をおかけして申し訳ございません。施設の面での即時改善は難しいところでございますが、いただいたご意見を基に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当施設の構造上、お客様にはご不便をおかけし、お疲れのところ誠に心苦しい限りでございます。ご指摘の通り、老朽化の否めないところもございますが、設備面でもサービス同様、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進していく次第でございます。


今後とも立地に甘んじることなく、一層スタッフ一丸となって邁進する所存にございますので、ご投稿者にも挽回の機会をいただけます事を願っております。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

当館ではご宿泊者様に京都タワー展望室の割引券をお渡ししており、ご投稿者様にも京都の街並みを楽しんでいただけたのであれば何よりにございます。

しかしながら、ご滞在中は施設面でご期待に沿うことがかなわず、心苦しい限りでございます。施設面、とりわけお部屋の広さに関しましては早急な改善は難しいものもございますが、お客様によりお寛ぎいただけるよう、設備面での細やかなメンテナンスの強化を図って参ります。

今後より一層スタッフ一丸となって邁進する所存にございますので、ご投稿者にも挽回の機会
をいただけます事を願っております。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごしいただけましたでしょうか。
当館は京都駅中央口の目の前に位置しており、周辺にも多くの飲食店がございますので、その利便性から多くのお客様にご好評いただいております。

今回頂戴致しましたお褒めのお言葉に満足することなく、従業員一同サービス向上を念頭に一層努力して参ります。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様
この度は折角のご機会に京都タワーホテルへご宿泊いただいたにも関わらず、数々の清掃不備により多大なるご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
客室を清潔に保つことは宿泊業にとって当然の責務であるにも関わらず、このような失態となってしまった事スタッフ一同猛省しております。
また、度重なる加湿器やテレビの不具合にも関わらず、スタッフの対応につき寛大にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮の至りに存じます。
今回たまわりましたご指摘は、支配人はもとより、清掃に携わる全てのスタッフ間で共有の上、特別清掃の実施・清掃点検の徹底を行う等、再発防止に努めて参ります。
今後も立地の良さに甘んじることなく、今後一層のサービス向上に邁進いたしますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますと幸いです。
京都タワーホテル
フロント係　上野

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

立地の良さやお部屋に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
言及いただきました通り、当館にご宿泊いただいた方に京都タワー展望室の割引券をお渡ししており、ご投稿者様にも京都タワーからの景色を堪能いただけたのであれば何よりにございます。

また京都へお越しの際にはぜひ当館にお泊りいただけますと幸いに存じます。
これからも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は京都駅の目の前にあり、また主要な観光地へのアクセスも良いので、また京都にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いに存じます。

これからも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本純

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフのサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
客室設備や設備面につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。即時改善が難しいところではございますが、その分サービス面でご満足いただけますようスタッフ一同尽力して参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、概ねご満足いただけましたようでなによりでございます。
しかしながら、バスタブの不具合につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も慢心することなく、サービスの向上に努めて参りますので、次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋の広さについて、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、施設面やお部屋の設備について、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。施設面については即時改善は難しいところでございますが、今回頂いたご意見をもとに、より快適なホテルになるようスタッフ一同努力してまいります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりを承っておりますので、身軽に観光をお楽しみいただけるかと存じます。

そして、「また宿泊したいです」とのお言葉まで賜り大変光栄でございます。今後ともすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間づくりを目指し精進して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　荒木