京都タワーホテルのクチコミ･お客さまの声

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館では現在、プラスチック削減を目的といたしまして、ロビーにございますアメニティバーからご入用の分のみお客様にお取りいただいております。ご理解とご協力に心より感謝申し上げます。

現状に甘んじることなく、従業員一同サービス向上、改善を年頭に一層努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの、京都駅より徒歩３分という利便性をお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

客室についてお褒めの言葉を賜り、ご投稿者様が快適にお過ごしいただけたようでたいへん喜ばしく感じております。

そしてフロントスタッフの対応へのお言葉、大変嬉しく存じます。これに甘んじることなく、より良いサービスを提供できるよう精進してゆきたいと思います。

これからも京都タワーホテルをご愛顧くださいますよう心よりお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

言及いただきました通り、当ホテルは京都駅中央口の真正面にあり多くのお客様からご好評頂いております。また、観光地へのアクセスにとても便利ですのでこちらもお客様からご満足頂いております。

今後もお客様にご満足頂けます様、立地の良さに甘んずることなく、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めてまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋のお風呂やテレビの大きさに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
また、本館地下3階大浴場につきましては、2021年6月末日をもちまして営業を終了いたしました。
大浴場を楽しみにお越しいただいたお客様には、ご利用いただくことができず残念な気持ちでいっぱいでございます。
しかしながら、立地やアメニティに関してお褒めの言葉をいただき、「また利用させていただきたい」とのお言葉を賜ることができ大変光栄でございます。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間づくりを目指し精進致して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋のスリッパにつきましてご投稿者様のご期待に応えることができず、申し訳ございません。
ご投稿者様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが、常にお客様の立場や目線に立ってお部屋づくりをできるよう心掛けていきたいと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
これからも京都へお越しの際は、京都タワーホテルでのご宿泊をご検討いただけましたら幸甚に存じます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、京都タワーサンドが営業中の間であれば地下から直接フロントまでお越しいただく事が可能です。
またご宿泊されるゲストに、京都タワー展望室の割引券をお渡ししております。
京都タワーからの景色はお楽しみいただけましたでしょうか。
次回京都にお越しになる機会がございましたら、ぜひ京都タワーホテルをご利用くださいませ。
ご投稿者様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係　巽

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
これからも立地の良さに甘んじることなく、皆様のご意見を基にサービスの向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にもぜひ当館をご利用いただきますとたいへん嬉しく存じます。
京都タワーホテルフロント係　山縣

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
設備の面での即時改善は難しいところでございますが、その分サービス面でご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参りますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。

京都タワーホテル
フロント係 上野

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき心より感謝申し上げます。京都駅からのアクセスの良さは当館の強みでございますので、快適な旅のお手伝いを出来たのであれば幸いにございます。また京都駅付近で会議室をご利用の際には当館をご利用いただければと存じます。これからも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、貴重なご意見をご投稿いただきました事に厚く御礼申し上げます。全体的に高評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご朝食に関しても、京都らしいお料理にご満足いただけてなによりにございます。これに慢心せず、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように心を尽くして参りたいと存じます。これからも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなかご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食に関しまして、高評価を賜り大変うれしく存じます。しかしながら、ご滞在中はお部屋のベットのスプリングによりご不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。今後このような事がない様、フロントスタッフでもこまめに点検をさせていただきたいと思います。また、スリッパ等アメニティについてもご投稿者様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。ご投稿者様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後ともすべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、心を尽くしてまいります。ご投稿者さまにもまた挽回のチャンスをいただけると幸いに存じます。

今後とも京都タワーホテルをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
今後とも、立地に甘んじることなく、お客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、また京都へお越しの際には京都タワーホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお部屋の中のほこりによりご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。清掃係にも共有し、今後このようなことが起こらないようフロント係でもこまめに点検をさせていただきたく存じます。
私どものホテルは、歴史ある建物ではございますが、丁寧に行き届いた清掃を心がけ、ご宿泊者様みなさまに快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はトイレの狭さによりご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お部屋の広さにつきましては、構造上の問題ということもあり早急の改善が難しく心苦しい限りでございますが、サービス面でお客様に「泊まって良かった」と思っていただけますよう、努めて参ります。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間づくりを目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。展望室からの景色もご堪能いただけたようでなりよりでございます。しかしながら、ご滞在中は浴室に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。施設面での改善には限界もございますが、このようなお声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に邁進してまいります。これからも京都タワーホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。京都駅からのアクセスの良さは当館の強みでございますので、また京都にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。お客様のお帰りをこころよりお待ち申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、空調や浴室、スタッフの接客など、多くの面でご投稿者様のご期待に沿うことができず大変申し訳ございません。
せっかくのご機会にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

ご投稿者様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが、常にお客様の立場や目線での接客やお部屋づくりができるよう心掛けて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
ご投稿者様にも、いつか挽回の機会をいただけましたら幸いに存じます。
京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら空調の件で大変ご不快な思いをなさったとの事、心よりおわび申し上げます。
施設面での改善には限界もございますが、お泊りいただく皆様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、心を尽くしてまいりますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますと幸いに存じます。
京都タワーホテル　フロント係　上野

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また高評価をたまわりましたこと、たいへん恐縮に存じます。
有難いお褒めの言葉に慢心することなく今後もサービス向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテル　フロント係　上野

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
しかしながらスタッフの対応や客室の清掃状態につき、大変ご不快な思いをなさいました事、誠に申し訳ございません。
該当スタッフへの指導のみならず、今後も包括的なサービスの向上に尽力して参りますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますことを願っております。
京都タワーホテル　フロント係　上野