ご投稿者様
この度は折角のご機会に京都タワーホテルをご利用いただいたにも関わらず、バスルームや騒音に関してご不快の念をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
それにもかかわらず、接客や朝食について高い評価をたまわり恐縮の限りに存じます。
客室を清潔に保つことは宿泊業にとって当然の責務にも関わらず、このような失態となってしまった事猛省しております。
今回のご指摘はスタッフ間で共有し再発防止に努めて参りますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますと幸いです。
京都タワーホテル フロント係 上野

ご投稿者様
この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中からレビューをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。設備面の早急な改善は難しくはありますが、その分より良いサービスをお届けできるよう尽力して参ります。ぜひ次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテル　フロント係　國住

ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在、概ね満足いただけたご様子で、大変うれしく思います。
ご好評いただきました当ホテルの「京都駅からのアクセスの良さ」や「レストラン　タワーテラスでのご朝食」などはご宿泊された皆様からも大変ご好評いただいております。
またお荷物のお預かりにつきましても、
チェックイン前やチェックアウト後のお預かりも承っておりますので、
次回ご宿泊の際には、ぜひご利用くださいませ。

ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
フロント　上杉

ご投稿者さま

この度は前日に引き続き当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

洗面ボールの小ささにより、お客さまにご不便をおかけし大変心苦しく感じております。
施設面に関しては早急な改善が難しく恐縮ではございますが、その分一層サービスの向上に努めて参ります。

朝食に関して、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

次回の息抜きにも、ぜひまた京都タワーホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同ご投稿者さまのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係
中野（加）

ご投稿者さま

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食の内容、京都駅より徒歩３分という立地の良さをお客様にも感じて頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

今後ともスタッフ一同、よりお客様にご満足いただけるよう精進してまいりますので、ご投稿者さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル
フロント係
中野（加）

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は京都駅の目の前にあり、また主要な観光地へのアクセスも良いので、また京都にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いに存じます。

これからも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本純

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
言及いただきました通り、当館は京都駅の目の前に位置しており、主要な観光地からのアクセスも良いため多くのお客様にご好評いただいております。

これからも立地の良さに甘んじることなく、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ当館にお泊りいただけますと幸いにございます。

今後とも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やご朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。言及頂きました通り、当館は京都駅からのアクセスが良く、その利便性から多くのお客様に好評いただいております。

当館にご宿泊の方には、京都タワー展望室でご利用いただける割引券をお渡ししており、ご投稿者さまにも京都の街並みを楽しんでいただけたのであれば幸いにございます。

また泊まりたいというお声はスタッフにとって何よりの励みとなります。これからも立地の良さに甘んじることなく、さらなるサービス向上を目指して、日々精進してまいります。

今後とも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
設備の面での即時改善は難しいところでございますが、その分サービス面でご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
またご好評いただきましたアメニティに加えまして、加湿器・空気清浄機などの貸出備品のご用意もございますのでぜひご利用ください。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルフロント係　上杉

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋のスリッパにつきましてご投稿者様のご期待に応えることができず、申し訳ございません。
ご投稿者様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが、常にお客様の立場や目線に立ってお部屋づくりをできるよう心掛けていきたいと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
これからも京都へお越しの際は、京都タワーホテルでのご宿泊をご検討いただけましたら幸甚に存じます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
設備の面での即時改善は難しいところでございますが、その分サービス面でご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参りますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。

京都タワーホテル
フロント係 上野

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、貴重なご意見をご投稿いただきました事に厚く御礼申し上げます。全体的に高評価を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。ご朝食に関しても、京都らしいお料理にご満足いただけてなによりにございます。これに慢心せず、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるように心を尽くして参りたいと存じます。これからも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また高評価をたまわりましたこと、たいへん恐縮に存じます。
有難いお褒めの言葉に慢心することなく今後もサービス向上に邁進して参りますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテル　フロント係　上野

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋や食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私どものホテルは開業より60年近く経つホテルではございますが、お越しいただいた皆さまにごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、日々客室や設備のメンテナンスに努めております。
ご投稿者様より頂戴しましたお褒めの言葉に甘んじることなく、今後ともサービス向上に尽力して努めてまいります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
私どもスタッフのご対応につき、お褒めの言葉をたまわりたいへんうれしく存じます。
これに慢心することなく、今後もサービスの向上に努めて参りますので、 次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
京都タワーホテル　フロント係　上野

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましては、スタッフの対応やご朝食にご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりを行っており、身軽に観光していただくことが出来ます。
京都観光はお楽しみいただけましたでしょうか。
またご投稿者様が京都に来られる機会がございましたら、ぜひ京都タワーホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

京都タワーホテル
フロント係　巽

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。

当日は浴室の匂いに関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございません。
早急に確認し改善を図ってまいります。

しかしながら、立地や展望台、朝食につきましてお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。
お子様と京都タワーの展望台にもお越しいただき、「いい思い出になりました」とのお言葉を嬉しく拝読させていただきました。

この度は、ご多用の折、貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
今後もお客様に満足していただけるホテルを目指し一層精進して参りますので、また京都へお越しの際には、京都タワーホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
立地やご朝食につきまして、ご満足いただけたようでなによりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう尽力して参りますので、また京都にお越しの際には京都タワーホテルをご愛顧いただけると幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はトイレの狭さによりご不便をおかけし申し訳ございません。
お部屋の広さにつきましては、早急の改善が難しく心苦しい限りでございますが、サービス面でお客様に「泊まって良かった」と思っていただけますよう、努めて参ります。

スカイラウンジにつきましては、現在の状況を鑑み休業しております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますがご理解いただけますと幸いです。
また、本館地下3階大浴場につきましては、2021年6月末日をもちまして営業を終了いたしました。大浴場を楽しみにお越しいただいたお客様には、ご利用いただくことができず残念な気持ちでいっぱいでございます。

しかしながら、数々のお褒めの言葉や「今後も利用したいです」とのお言葉を賜り大変光栄でございます。

最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今後ともすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間づくりを目指し精進致して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は家族旅行のご機会に、京都タワーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご到着時のスタッフ対応や朝食メニューについてご満足をいただくことができ、何よりに存じます。レストランスタッフにも嬉しいご意見を伝えさせていただきたく存じます。
今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひ京都にお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
またのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南