ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当施設の構造上、お客様にはご不便をおかけし、お疲れのところ誠に心苦しい限りでございます。ご指摘の通り、老朽化の否めないところもございますが、設備面でもサービス同様、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進していく次第でございます。


今後とも立地に甘んじることなく、一層スタッフ一丸となって邁進する所存にございますので、ご投稿者にも挽回の機会をいただけます事を願っております。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

当館ではご宿泊者様に京都タワー展望室の割引券をお渡ししており、ご投稿者様にも京都の街並みを楽しんでいただけたのであれば何よりにございます。

しかしながら、ご滞在中は施設面でご期待に沿うことがかなわず、心苦しい限りでございます。施設面、とりわけお部屋の広さに関しましては早急な改善は難しいものもございますが、お客様によりお寛ぎいただけるよう、設備面での細やかなメンテナンスの強化を図って参ります。

今後より一層スタッフ一丸となって邁進する所存にございますので、ご投稿者にも挽回の機会
をいただけます事を願っております。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適に過ごしいただけましたでしょうか。
当館は京都駅中央口の目の前に位置しており、周辺にも多くの飲食店がございますので、その利便性から多くのお客様にご好評いただいております。

今回頂戴致しましたお褒めのお言葉に満足することなく、従業員一同サービス向上を念頭に一層努力して参ります。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様
この度は折角のご機会に京都タワーホテルへご宿泊いただいたにも関わらず、数々の清掃不備により多大なるご不快の念をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
客室を清潔に保つことは宿泊業にとって当然の責務であるにも関わらず、このような失態となってしまった事スタッフ一同猛省しております。
また、度重なる加湿器やテレビの不具合にも関わらず、スタッフの対応につき寛大にもお褒めの言葉を頂戴し、恐縮の至りに存じます。
今回たまわりましたご指摘は、支配人はもとより、清掃に携わる全てのスタッフ間で共有の上、特別清掃の実施・清掃点検の徹底を行う等、再発防止に努めて参ります。
今後も立地の良さに甘んじることなく、今後一層のサービス向上に邁進いたしますので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会をいただけますと幸いです。
京都タワーホテル
フロント係　上野

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

立地の良さやお部屋に関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
言及いただきました通り、当館にご宿泊いただいた方に京都タワー展望室の割引券をお渡ししており、ご投稿者様にも京都タワーからの景色を堪能いただけたのであれば何よりにございます。

また京都へお越しの際にはぜひ当館にお泊りいただけますと幸いに存じます。
これからも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
当館は京都駅の目の前にあり、また主要な観光地へのアクセスも良いので、また京都にお越しの際にはぜひ当館をご利用いただけますと幸いに存じます。

これからも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本純

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフのサービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
客室設備や設備面につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。即時改善が難しいところではございますが、その分サービス面でご満足いただけますようスタッフ一同尽力して参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、概ねご満足いただけましたようでなによりでございます。
しかしながら、バスタブの不具合につきましてご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後も慢心することなく、サービスの向上に努めて参りますので、次回京都へお越しの際にも是非当館をご利用いただけますと幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やお部屋の広さについて、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
しかしながら、施設面やお部屋の設備について、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。施設面については即時改善は難しいところでございますが、今回頂いたご意見をもとに、より快適なホテルになるようスタッフ一同努力してまいります。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご宿泊者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりを承っておりますので、身軽に観光をお楽しみいただけるかと存じます。

そして、「また宿泊したいです」とのお言葉まで賜り大変光栄でございます。今後ともすべてのお客様にご満足いただけるようなサービスを徹底していくとともに、快適な空間づくりを目指し精進して参ります。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　荒木

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

言及いただきました通り、ご宿泊者様に京都タワー展望室でお使いいただける割引券をお渡ししており、ご投稿者様にも京都タワーからの景色をお楽しみいただけたのであれば何よりにございます。

お部屋の構造面は早急の改善がなかなか難しいところあり心苦しい限りでございますが、サービス面で「泊まって良かった」と思っていただけるようスタッフ一同日々精進して参ります。

今後とも京都タワーホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
言及いただきました通り、当館は京都駅の目の前に位置しており、また主要な観光地へのアクセスの良さから多くのお客様に好評いただいております。

また、ご宿泊者様に京都タワー展望室でお使いいただける割引券をお渡ししており、ご投稿者様にもお楽しみいただけたのであれば何よりにございます。

また利用したいというお声はスタッフにとって何よりの励みとなります。現状に甘んじることなく、従業員一同サービス向上、改善を年頭に一層努力して参ります。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
言及いただきました通り、当館は京都駅の目の前に位置しており、主要な観光地からのアクセスも良いため多くのお客様にご好評いただいております。

これからも立地の良さに甘んじることなく、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
また京都にお越しの際にはぜひ当館にお泊りいただけますと幸いにございます。

今後とも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応やご朝食に関しまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。言及頂きました通り、当館は京都駅からのアクセスが良く、その利便性から多くのお客様に好評いただいております。

当館にご宿泊の方には、京都タワー展望室でご利用いただける割引券をお渡ししており、ご投稿者さまにも京都の街並みを楽しんでいただけたのであれば幸いにございます。

また泊まりたいというお声はスタッフにとって何よりの励みとなります。これからも立地の良さに甘んじることなく、さらなるサービス向上を目指して、日々精進してまいります。

今後とも京都タワーホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後のお荷物預かりを承っておりますので、身軽に観光をお楽しみいただけるかと存じます。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので、また京都へお越しの際には当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　荒木

ご投稿者様
いつも京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
それにも関わらず、室外機の騒音や清掃の不備によりご不快の念をお掛けしてしまいまい大変申し訳ございません。
客室配置の関係上、当館のシングルルームは全てビルの裏側に面しております。しかしながら客室に空きがございます場合、ステーションビューにアップグレードさせていたく事も可能ですので、事前にメッセージ等でリクエストいただけますと幸いです。
また、埃やシミなどの清掃不備でご不快な思いをなさいました事、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘の点に関しまして、早急に点検の上改善に努めさせていただきます。
今回のご意見はスタッフ間で共有し、サービスの向上と再発防止に活かさせていただきます。
ご投稿者様にはぜひ挽回の機会を頂戴できれば幸甚の至りに存じます。
京都タワーホテル
フロント係　上野

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
まだまだ暑い日が続いておりますので、どうぞ体調にはくれぐれもご留意くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　荒木

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

お部屋やスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を賜りたいへん嬉しく存じます。また、ご滞在中も快適にお過ごしいただけたご様子で何よりにございます。今後もより一層サービス向上に努めてまいりますので、次回もまた当館をご利用くださいませ。

お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地の良さや京都タワーなどの周辺施設は皆様より好評をいただいており、目玉の一つでもございます。
またご指摘をいただきました件につきまして、早急に確認し改善を図り、設備面とサービス面の双方においてお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう精進してまいります。
ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテルフロント係　上杉

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけましたようで私どもも嬉しく存じます。
設備の面での即時改善は難しいところでございますが、その分サービス面でご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参ります。
またご好評いただきましたアメニティに加えまして、加湿器・空気清浄機などの貸出備品のご用意もございますのでぜひご利用ください。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテルフロント係　上杉