ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
設備面での即時改善は難しいところでございますが、その分サービスでご満足いただけるようスタッフ一同尽力して参りますので、次回京都へお越しの際にも当館をご利用いただけますとたいへん嬉しく存じます。

京都タワーホテル　フロント係　岩井

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につき、満足いただけたようで何よりでございます。
当館では、夕食と朝食がついているプランも販売しておりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
これに慢心することなく、より良いサービスを引き続き提供できるよう、スタッフ一同尽力して参ります。

京都タワーホテル　フロント係　岩井

ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿者様の感想からも、今回のご滞在に概ね満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
またご好評いただきました通り、当ホテルの立地の良さはご宿泊頂いた皆様からもご好評いただいております。

ご投稿者様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

京都タワーホテル
上杉

この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適に過ごしていただけましたようでなによりでございます。
また、アメニティにつきましてご意見を賜り誠にありがとうございます。ご意見を参考に、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様
この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてレビューのご投稿をちょうだいし重ねて御礼申し上げます。
ご滞在につきまして、ご満足いただけましたようでうれしく存じます。
これからも立地の良さに甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいります。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　橋本

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋のスリッパにつきましてご投稿者様のご期待に応えることができず、申し訳ございません。
ご投稿者様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりが、常にお客様の立場や目線に立ってお部屋づくりをできるよう心掛けていきたいと存じます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
これからも京都へお越しの際は、京都タワーホテルでのご宿泊をご検討いただけましたら幸甚に存じます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　早川

ご投稿者様

この度は数あるホテルの中から京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。展望室からの景色もご堪能いただけたようでなりよりでございます。しかしながら、ご滞在中は浴室に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。施設面での改善には限界もございますが、このようなお声を真摯に受け止め、さらなるサービス向上に邁進してまいります。これからも京都タワーホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

京都タワーホテル　フロント係　岡本

ご投稿者様

いつも京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度はご不便をおかけしました事、誠に申し訳ございません。同じ館内の店舗同士、情報共有や連携を図り、改善の方法を模索してまいりたいと存じます。お気づきの点がございましたら、いつでもフロントスタッフまでお気軽にお声掛けいただけましたら幸いでございます。

これに懲りませず、どうかまたご利用いただけます機会を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。設備の面でご不便をおかけしてしまいましたが、概ねご満足いただけておりましたら幸甚に存じます。昨年まで長らくご愛顧いただいておりました大浴場が閉業し、お客様をはじめ多数の惜しむ声をいただいておりますこと心苦しく存じます。これからも多種多様なシーンでご活用いただける施設を目指してまいりますので、どうか次回も、当館にお立ち寄りいただけますと嬉しく存じます。
一同心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　木南

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋では快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。京都駅が見えるお部屋は皆様にご好評いただいております。
ご朝食に関しましては貴重なご意見をありがとうございます。調理担当に共有し、改善に努めて参りたく存じます。
またスタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴し大変嬉しく感じております。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進いたして参ります。
ご投稿者様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様


この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回初めてご利用いただいたとのこと、たいへん嬉しく存じます。
フロントが8階にございます関係で、少し分かりにくくなっており申し訳ございません。お客様の口コミから改善に繋がるよう尽力して参ります。

これからもスタッフ一同サービス向上・改善に努めて参りますのでまたご利用いただけますと幸いです。またのご来館をお待ちしております。


京都タワーホテル　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではご宿泊のお客様に京都タワー展望室の割引券をお渡しさせていただいております。また当ホテルの立地にもご満足いただけたとのことで何よりでございます。今後もサービスの向上に努めて参ります。また京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回はお部屋に空きがございましたので、少し広めのお部屋をご用意させていただきました。喜んでいただけたご様子で嬉しく存じます。今後もお客様に喜んでいただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。また京都にお越しの機会がございましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、京都タワー展望にもご来場いただきましたようで重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在につき、概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
ご機会がございましたら、是非また当館をご利用いただけますと幸いに存じます。

京都タワーホテル　フロント係　上野

ご投稿者様

この度は、京都タワーホテルにご宿泊いただきありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊は、お部屋の空き状況を見て無料でグレードアップさせていただきました。客室に関しまして、ご満足頂けたようでたいへん嬉しく存じます。

お客様の仰います通り、ご宿泊のお客様皆様に京都タワー展望室の割引券をお渡ししております。
景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。


今回頂いたお褒めの言葉に甘んじることなく、従業員一同サービス向上に努めて参ります。また、京都にお越しの際は当ホテルをご利用いただけると幸いです。
ご投稿者様のまたのご来館をお待ちしております。


京都タワーホテル　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとの事で、スタッフ一同大変喜ばしく感じております。
お風呂のシャワーカーテンにつきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
確認し、改善に活かさせていただきます。

次回京都にお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館、スタッフ一同お待ちしております。

京都タワーホテル　寺田

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

客室内の掛け布団に関しまして、貴重なご指摘ありがとうございます。早急な改善は難しい点ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ間で共有し、改善議題として検討させて頂きます。
また自動チェックイン、アウト機のご利用に不便さを感じたというご指摘につきましても、機械を利用したチェックイン、アウトがスムーズに行えるサービスを提供できますよう、精進して参ります。

ご指摘だけでなくお褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう尽力して参りますので、次回京都にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはお客様が仰いますように京都駅から徒歩３分の場所にあり、多くのお客様からご好評頂いております。しかしながら今後も立地に甘んじず、創意工夫のもとお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
次回京都にお越しの際にも、京都タワーホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　松本

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくのご機会を頂戴しましたにも関わらず、スタッフの対応・案内不足により、ご不快な思いをなさったとの事、大変申し訳ございません。

ご指摘にも関わらず、立地や客室についてのお褒めのお言葉は誠に恐縮の至りでございます。

今後も、利便性に甘んじることなく一層努力と改善をして参る所存ですので、ご投稿者様にもいつか挽回の機会を頂戴できれば幸いでございます。

京都タワーホテル　フロント　谷口

ご投稿者様

この度はお湯の濁りに関しまして大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
一部の配管の老朽化により錆水が発生し、こちらでも全客室の確認を行いましたが、お客様のお部屋から濁り水がでてしまい、こちらの確認不足でございました。誠に申し訳ございません。
濁り水の原因ですが、先ほど申し上げたように錆水でございます。お身体には害があるものではございませんのでご安心くださいませ。
現在は原因が分かり、改善しております。
お迷惑おかけし大変厚かましいお願いではございますが、また機会がございましたら京都タワーホテルへお越しいただければ幸いでございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

京都タワーホテル　フロント係　瀧野