ご投稿者様

この度は、京都タワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の件につきまして、せっかく足をお運びいただいたにも関わらず、価格や設備の面でご満足いただけなかったとの事、大変申し訳ございません。頂戴しました貴重なご意見は、担当部署と共有の上、次回の改善に活かさせていただきたく存じます。
それにも関わらず、朝食やスタッフの接客につき、お褒めの言葉をいただき、誠に恐縮の至りでございます。
今後は、全ての面に於きまして、皆さまにご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参る所存でございますので、次回京都にお越しの際にも、京都タワーホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

京都タワーホテル　フロント係　上野

ご投稿者様
この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿者様にはエレベーターの乗り継ぎに際しご不便をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。
京都タワーホテルは只今随時改装作業中でございます、つきましてはご指摘いただきましたエレベーターでの導線に関しましても検討課題とさせていただきます。
しかしながら、私どもスタッフの対応のお褒めの言葉を頂戴することができ、大変恐縮しております。
今後もお客様からのお褒めの言葉に満足することなく、より一層のサービス力向上を目指し努めてまいります。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　キャプテン　岡本

この度は、京都タワーホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回、ご満足頂けた点につきましては、私どもも大変嬉しく存じます。

私どもは館内施設の関係上、外部駐車場をご利用頂かねばならず、またご宿泊以外のお客様も駐車場のご利用がある為、事前にご予約がいただけない状況であり、お客様にご不便をおかけしておりますこと、お詫び申し上げます。
また、タワー浴場の件につきましては、頂戴致しましたご意見を参考とさせて頂き、より良いサービスをご提供できる様、従業員一同努力を重ねて参ります。

今後とも末永く京都タワ－ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

ご宿泊者様はチェックイン前、チェックアウト後も荷物をお預かりしております。
当ホテルは駅から近い立地はお客様からもご支持を頂いており、当ホテルの特徴でございます。
また、観光地へのアクセスにとても便利ですのでこちらもお客様からご満足頂いております。
ご投稿者様にもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

今後ともお客様にご愛顧賜れますよう一同精進して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧野

エミ3019様

この度は京都タワーホテルのe-sportsルームをご利用いただき誠にありがとうございます。

機械のトラブルにより、大変ご迷惑をおかけしたこと、お詫び申し上げます。
今後このような事が起こらぬよう、定期的に機械の動作チェックを徹底して参ります。

お客様の貴重なご滞在時間の妨げる事になってしまい大変申し訳ございません。

また機会がございましたら、京都タワーホテルへお立ち寄りいただけますと幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の壁や風呂場にシミとほこりがあったこと、ご投稿者様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今回頂戴いたしましたご指摘は真摯に受止め、改善に努めさせていただきます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
京都タワーホテル　フロント係　何

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地とスタッフの対応にご満足いただけたということで何よりでございます。また建物についてもメンテナンスがしっかりしていたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルは設立から50年以上経つホテルですので、日々の清掃やメンテナンスに日頃より努めております。地下街からのアクセスが少し不安になるということでしたが、地上に出ていただきましたら京都タワーが目印になっておりますので、そちらのルートもぜひご利用くださいませ。また京都にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

この度は客室の空調に関しましてご不便をおかけし、申し訳ございません。当ホテルは全館一括空調のため自由に温度を調整していただくことができず、大変心苦しく感じております。設備面の早急な改善は難しい点ではありますが、お客様に快適にお過ごしいただける空間づくりとサービスの向上に、今後もより一層努めて参ります。

ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係　瀧澤

ご投稿者様

いつも京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当館では、ほとんどのお部屋のお風呂場に段差がござます。ご希望のお客様には踏み台のお貸出をしております。
こちらからご案内をするべきですが、配慮が出来ておらずで申し訳ございませんでした。
次回お泊りいただく機会がございましたら、フロントにお申しつけくださいませ。

立地やお食事にはご満足いただけ大変嬉しく存じます。観光のご案内などフロントにて承っておりますので何なりとお申し付けくださいませ。

ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京都タワーホテル　フロント係り　瀧野

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

「総合的に良い」というお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、価格に関しましては週末やシーズンによってどうしても変動してしまいます。
コスト面等もご検討の上、また機会がございましたら京都タワーホテルをご利用いただければ幸いです。

ご投稿者様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

京都タワーホテル　フロントキャプテン　岡本

ご投稿者　様

この度は数あるホテルの中より京都タワーホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
今回ご投稿者様には大変煩わしい思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。そのような思いをされていたにもかかわらず、お部屋の広さと清潔感につきまして良いコメントをくださり心苦しい思いです。 少しでも快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいりますので私どもにお手伝いできることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
ご投稿者様にまたお目にかかれますこと心よりお待ち申し上げております。

京都タワーホテル　フロントマネージャー　樋口

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お部屋のマグカップやご朝食会場でご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
今回ご投稿者様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止めご宿泊いただきましたお客様にご満足していただけますよう客室清掃の改善に努めてまいります。
またご朝食につきましても今後同じ過ちを繰り返さないようスタッフに指導を徹底致します。
お忙しい中貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

京都タワーホテル　フロント　寺内

ご投稿者様

この度は京都タワーホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。

お子様の料金表示が非常にわかりづらく、誤解を招いてしまい大変申し訳ございません。
私どもの今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながら、ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

京都タワーホテル　リーダー　連

何度もご利用いただき誠に有り難うございます。お支払方法に関しまして、お急ぎのお客様もいらっしゃるので、スムーズにチェックアウトをして頂けるように、比較的お時間に余裕のあるご到着時に昨年より変更させて頂きました。又、ご朝食会場でのマナーに関して、本来なら私共スタッフが、賑やかなお客様へお声掛けをさせて頂き、お食事中の皆様が気持ち良くお召し上がり頂けるように対応するべきところが、行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。朝食会場であるタワーテラスは、今年の3月にリニューアルオープンしたレストランでございます。お昼や夜には「ファーストイート」と言って、最初にお召し上がり頂くお料理に力を入れたバイキングレストランとして営業しておりますので、次回お越しの際は、是非ランチやディナーにご利用頂けましたら幸いでございます。
支配人　北村

この度は京都タワーホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。

またお忙しい中ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在ではご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考に今後改善していく所存です。

このようなことがあったにも関わらず私どものサービスについてお褒めの言葉を頂き、嬉しいと思う反面恐縮しております。

これからもお客様に満足していただけますよう努力を重ねてまいりますので、これからもどうぞ京都タワーホテルを宜しくお願いします。

このたびは京都タワーホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

またお忙しい中ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。貴重なご意見をありがとうございます。今後改善できますよう努めて参ります。

またお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

この度は京都タワーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申しあげます。


数あるホテルの中から私どもをお選び頂きましたにもかかわらず、ゆったりとお寛ぎいただけますはずのホテルでお客様に大変御不快な思いまたご迷惑をおかけしてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。


今回お客様より頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、客室担当者とチェック担当者による清掃点検業務を再徹底し、今後二度と同じご指摘をお受けすることのないよう早急に改善させていただきます。

この度は京都タワーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申しあげます。


数あるホテルの中から私共をお選びいただいたにもかかわらず、お客様には大変ご不快な思い、またご迷惑をおかけしてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。


お客様より大切なご意見をいただき、誠に有難うございます。私共の今後の検討課題とさせていただきます。これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同精進して参ります。

この度は京都タワーホテルをご利用下さいまして誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申しあげます。


数あるホテルの中から私共をお選びいただきましたにもかかわらず、今回お客様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お客様より頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に改善させていただきます。


これからもより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。


またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は京都タワーホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。またお忙しい中ご意見をお寄せ頂きました事重ねてお礼申しあげます。

今回のご宿泊ではお楽しみいただけましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。これからも皆様にご満足いただけますよう、様々なプランをご用意してお待ちしております。

またのお越しを心よりお待ちしております。