サービス3
みちりきさんの ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- みちりきさん [70代/女性] 2023年12月22日 16:58:09
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立地的には市電の底流所がすぐ近くにあり、富山駅からも徒歩圏内でわかりやすかったです。
朝食のバイキングはまあまあと言う感じでした。
ウェルカムドリンクにアルコールがあるのはびっくりしましたが、うれしいサービスです。
サービスについては印刷した紙で確認してくださいとのことでしたが
できたらチェックイン時に直接受付の方から教えていただけたらよかったです。
お部屋の絨毯に髪の毛が何本もからまっており、アメニティのスリッパの裏についてきました。
絨毯なのでなかなか掃除機ではとりにくいこともあるかもしれませんし、
見た目にはわかりにくいのかもしれませんが少々気になりました。
でも、リーズナブルなお値段で宿泊できありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月23日 14:44:03
-
この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
髪の毛の件、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう充分注意いたします。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
宿泊部支配人 上田将司
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早得28≫先取り予約でスーパーバリュー！和洋50種メニューの朝食バイキング付♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードツイン/21平米＆110cm幅ベッド2台】
サービス3
投稿者さんの ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 20:24:58
-
浴槽に髪の毛が残っていた。
部屋がタバコ臭かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月22日 09:48:12
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この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
浴槽の髪の毛やたばこのにおいなど清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘、ご意見は真摯に受け止め、改善してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
宿泊部支配人 上田将司
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早得14≫先取り予約でスーパーバリュー！和洋50種メニューの朝食バイキング付♪
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙シングル/16.5平米＆広々140cm幅ベッド】
サービス3
投稿者さんの ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月09日 19:23:06
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部屋が臭くて狭かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月10日 00:56:08
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この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
宿泊部支配人 上田将司
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場無料】【家族旅行・観光応援】グループ＆ファミリーにお薦め♪マイカープラン♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙スタンダードツイン/21平米＆110cm幅ベッド2台】
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レヴォーグ5519さんの ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- レヴォーグ5519さん [60代/男性] 2023年05月21日 21:50:51
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2年ほど前に宿泊した時は夜食にお茶漬けサービスがありましたが今回はありませんでした。
また部屋も狭くテレビも壁掛小型テレビでガッカリでした。
朝食も前回に比べ貧相な感じを受けました。
旅行での宿泊には不向きかも知れません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） 2023年05月22日 13:17:37
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この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
今回いただいたご指摘、ご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
宿泊部支配人 上田将司
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早得28≫先取り予約でスーパーバリュー！和洋50種メニューの朝食バイキング付♪
- ご利用のお部屋
- 【□喫煙セミダブル/広々140cm幅ベッド＆16.5平米】
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jk072さんの ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- jk072さん [40代/男性] 2024年01月03日 14:30:08
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ベッドのバネが弱く、沈みすぎ。経営者や従業員は、もっと宿泊客に配慮すべき。ひどすぎる。
おまけに朝食の写真は明らかに有利誤認。写真の中心にある料理もその代替もない。
再訪なし。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月07日 10:00:21
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この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はご不便ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた点を踏まえ、今後改善に取り組み、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
宿泊部支配人 上田将司
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早得28≫先取り予約でスーパーバリュー！和洋50種メニューの朝食バイキング付♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙セミダブル/広々140cm幅ベッド＆16.5平米】
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うっちゃ1960さんの ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- うっちゃ1960さん [60代/男性] 2023年12月24日 16:04:24
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良いホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月24日 23:41:07
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この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
良いホテルと言っていただき、ありがとうございます。
次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部 上田将司
◇5階にコインランドリー新設！！！
◇1階コーヒーコーナーにウェルカムドリンクサーバー登場！！
◆全客室に加湿空気清浄機完備！！
◆全客室Wi-Fi接続無料！
◆朝食時間⇒6：30～9：30（最終入場9：15）
◆全国約140店舗展開のBBHホテルグループ
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早得28≫先取り予約でスーパーバリュー！【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル/16.5平米＆広々140cm幅ベッド】
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投稿者さんの ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月22日 16:33:22
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リピートはしないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） 2023年11月23日 10:11:00
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この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
宿泊部支配人 上田将司
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【ビジネス・出張応援】和洋50種メニューの朝食バイキング付♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙シングル/16.5平米＆広々140cm幅ベッド】
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投稿者さんの ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 16:00:58
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ホテルの外観から古いなと思いましたが、風呂には髪の毛が残っていたり、アメニティグッズも少なくて残念でした。
お茶を入れるコップのところにも埃があり、掃除が行き渡っていないのが残念でした。
対応は、悪くはなかったですが、
残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） 2023年10月14日 23:30:58
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この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘、ご意見は真摯に受け止め、改善してまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
宿泊部支配人 上田将司
- ご利用の宿泊プラン
- ≪早得28≫先取り予約でスーパーバリュー！【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙トリプル（デラックスツイン＋エキストラベッド）27平米】
サービス2
投稿者さんの ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 16:25:41
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古き良き時代のホテルといった感じです。
近年は富山駅前にホテルが増え選択肢が多くあったのに、５０種類の朝食バイキングを味わいたくての宿泊でした。が、大したことないわね、このくらいならどこのホテルでもあるよね・・・が正直な感想です。
価格に見合ったプランでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） 2023年07月27日 22:43:23
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この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご朝食にご満足いただけず、申し訳ございませんでした。
今回いただいたご指摘、ご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
宿泊支配人 上田将司
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】和洋50種メニューの朝食バイキング付♪
- ご利用のお部屋
- 【■禁煙スタンダードツイン/21平米＆110cm幅ベッド2台】
サービス3
せれたさんの ホテルグランテラス富山桜橋通り（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
仕事で利用させてもらいました。建物自体年数が経っているようですのでそれなりとの予想していましたがその通りでした。まあ朝食付だし寝るだけなのでと思っていましたが、色々気になるところがありましたのであえて書かせていただきます。
お風呂ですが、水圧が低いです。お湯張りにちょっと時間が掛かりました。ですが一番驚いたのは浴槽です。大きさも小さめではありますが、基準水位までお湯張りして湯船につかるが、オーバーフロー用の排水口が真ん中よりやや上にあって浸かると排水されてしまい、どんな格好しても肩まで浸かることができず結局シャワーで打たせ湯状態でした。こんな浴槽はいままで初めてです。参りました。他にも椅子のクッションが抜けてしまってまともに座れないとかありますが・・・この辺にしときます。改善を求めます！！
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この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
ご迷惑、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
水圧の低さやお風呂の排水口の位置についてのご指摘、そして椅子のクッションについてのご指摘ありがとうございます。
今回いただいたご指摘、ご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
宿泊部支配人 上田将司